{"id":4519,"date":"2018-12-05T11:00:32","date_gmt":"2018-12-05T13:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertms.com\/blog\/descubra-quais-as-melhores-dinamicas-para-equipe-de-vendas\/"},"modified":"2018-12-05T11:00:32","modified_gmt":"2018-12-05T13:00:32","slug":"melhores-dinamicas-para-equipe-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/pt-pt\/blog\/melhores-dinamicas-para-equipe-de-vendas\/","title":{"rendered":"Descubra quais as melhores din\u00e2micas para equipe de vendas"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea certamente quer contar com um time de vendas de alta performance<\/a>, capacitado e motivado para realizar as atividades da sua empresa. Mas, j\u00e1 pensou em realizar din\u00e2micas para sua equipe de vendas?<\/p>\n

As din\u00e2micas s\u00e3o atividades com diversos objetivos, dependendo da forma como s\u00e3o organizadas. Desse modo, s\u00e3o capazes de desenvolver determinada habilidade, aumentar a integra\u00e7\u00e3o entre o time, transmitir uma mensagem ou conhecimento e, inclusive, aumentar o engajamento e motiva\u00e7\u00e3o com o trabalho. Se tornam, portanto, grandes aliadas na melhoria da qualidade dos resultados gerados por esses colaboradores.<\/p>\n

Diante da import\u00e2ncia dessa atividade, \u00e9 essencial que voc\u00ea entenda quais s\u00e3o as melhores din\u00e2micas para equipe de vendas. Continue a leitura e escolha as mais adequadas para o seu time!<\/p>\n

Din\u00e2mica das bandeiras<\/h2>\n

Uma compet\u00eancia muito importante para um bom vendedor \u00e9 o autoconhecimento. Isso porque, para ter sucesso com o cliente, \u00e9 preciso que o profissional saiba muito bem quem ele \u00e9 e quais s\u00e3o as suas principais potencialidades, assim como as dificuldades que enfrenta.<\/p>\n

Nesse aspecto, a din\u00e2mica das bandeiras pode ser uma grande aliada para auxiliar cada um dos membros da equipe a se conhecer e melhorar a integra\u00e7\u00e3o entre eles.<\/p>\n

Para a colocar em pr\u00e1tica, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea tenha bandeiras de alguns pa\u00edses em m\u00e3os. A partir disso, explique um pouco o significado de cada uma delas e mostre que cada cor e desenho tem um sentido pr\u00f3prio. Ap\u00f3s esse momento, distribua folhas de papel e l\u00e1pis de cor para a equipe e pe\u00e7a para cada um criar a pr\u00f3pria bandeira livremente.<\/p>\n

Ent\u00e3o, pe\u00e7a que cada um explique o significado da bandeira e o que cada elemento representa. Dessa forma, o vendedor tira um tempo para refletir sobre si mesmo e as suas pr\u00f3prias caracter\u00edsticas. J\u00e1 os membros da equipe t\u00eam a oportunidade de se conhecer melhor, o que aumenta a integra\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Maiores conquistas<\/h2>\n

Muitas vezes, diante de um n\u00e3o do cliente, os vendedores podem se sentir desmotivados a continuar o trabalho. Isso prejudica os resultados da empresa como um todo, assim como a satisfa\u00e7\u00e3o da equipe com o trabalho realizado.<\/p>\n

Para dar uma inje\u00e7\u00e3o de \u00e2nimo no time, voc\u00ea pode investir em uma din\u00e2mica que relembre a todos sobre as maiores conquistas que j\u00e1 tiveram. Para isso, basta distribuir l\u00e1pis e papel para o grupo e pedir que cada um escreva sobre a maior conquista que j\u00e1 tiveram em vendas.<\/p>\n

A partir disso, pe\u00e7a que o grupo compartilhe as hist\u00f3rias e mostre quais foram as estrat\u00e9gias utilizadas para a conquista e como cada um lidou com os obst\u00e1culos ao longo do caminho.<\/p>\n

Dessa forma, a equipe acaba se sentindo mais motivada ao ver tanto as pr\u00f3prias conquistas quanto as dos colegas. Al\u00e9m disso, o time troca ideias sobre boas pr\u00e1ticas em vendas, o que pode auxiliar na capacita\u00e7\u00e3o de colaboradores<\/a>.<\/p>\n

Superando desafios<\/h2>\n

Em qualquer trabalho, os colaboradores enfrentam desafios diariamente. Eles precisam estar capacitados para super\u00e1-los e encarar as dificuldades enquanto grupo. Isso garante resultados positivos para a empresa.<\/p>\n

<\/p>\n

Para auxiliar nesse processo, voc\u00ea pode iniciar uma din\u00e2mica na qual cada um dos profissionais deve escrever, em um papel, os principais desafios que enfrenta no trabalho todos os dias. Eles devem ser livres para dar opini\u00f5es tanto sobre o dia a dia das atividades como em rela\u00e7\u00e3o ao ambiente de trabalho. Para favorecer esse momento, voc\u00ea pode pedir para que todos os pap\u00e9is sejam an\u00f4nimos e recolher ao final da din\u00e2mica.<\/p>\n

Ap\u00f3s esse momento, leia cada um e pe\u00e7a ao grupo que discuta solu\u00e7\u00f5es e planos de a\u00e7\u00e3o a serem implementados para resolver esses problemas. Com isso, a equipe sai da din\u00e2mica com ideias inovadoras e \u00e2nimos renovados para alcan\u00e7ar os melhores resultados<\/a> na empresa.<\/p>\n

Din\u00e2mica da troca de pap\u00e9is<\/h2>\n

Em qualquer trabalho, \u00e9 essencial que os profissionais saibam como dar e receber feedbacks<\/a>, aprendendo a lidar com um n\u00e3o do cliente ou com coment\u00e1rios acerca do trabalho realizado. A din\u00e2mica de troca de pap\u00e9is pode ser uma grande aliada nesse aspecto, permitindo que o vendedor se coloque no lugar do outro e, inclusive, avalie o seu pr\u00f3prio comportamento.<\/p>\n

Para isso, escreva alguns feedbacks que devem ser repassados, assim como a t\u00e9cnica que deve ser utilizada. Voc\u00ea pode, por exemplo, escrever que um vendedor deve falar os pontos negativos e positivos do relat\u00f3rio<\/a> do colega utilizando a t\u00e9cnica do feedback sandu\u00edche. Esses pap\u00e9is devem ser distribu\u00eddos para metade do grupo que participa da din\u00e2mica.<\/p>\n

A outra metade precisa receber pap\u00e9is com rea\u00e7\u00f5es adequadas e inadequadas, que tamb\u00e9m devem estar escritas em pap\u00e9is. Alguns exemplos de rea\u00e7\u00f5es adequadas s\u00e3o: \u201cagradecer pelo feedback\u201d e \u201cpedir maiores esclarecimentos para que possa melhorar no futuro\u201d. As rea\u00e7\u00f5es inadequadas podem ser: \u201cchorar sem parar\u201d, \u201cdiscutir e dizer que a pessoa est\u00e1 errada no feedback\u201d ou \u201cgeneralizar o feedback e se colocar em posi\u00e7\u00e3o de v\u00edtima\u201d.<\/p>\n

Com todos os pap\u00e9is devidamente distribu\u00eddos, fa\u00e7a duas filas, uma com os vendedores que dar\u00e3o o feedback e outra com os que receber\u00e3o. Eles devem atuar de acordo com o que foi solicitado por 5 minutos e, ap\u00f3s esse tempo, uma das filas deve andar, para que eles continuem atuando com pessoas diferentes.<\/p>\n

Essa din\u00e2mica permite que os vendedores entendam como passar o feedback da melhor forma poss\u00edvel. Al\u00e9m disso, eles conseguem avaliar formas adequadas e inadequadas de reagir a feedbacks negativos e, com isso, melhorar o pr\u00f3prio comportamento diante de uma situa\u00e7\u00e3o parecida no dia a dia do trabalho.<\/p>\n

\u00c1udio de Whatsapp<\/h2>\n

Nos dias atuais, a comunica\u00e7\u00e3o por aplicativos de mensagens instant\u00e2neas ganha espa\u00e7o, principalmente entre os vendedores e os clientes. Quando o profissional enfrenta dificuldades para se comunicar dessa forma ele pode, inclusive, n\u00e3o conseguir nem ao menos marcar uma reuni\u00e3o com um potencial cliente.<\/p>\n

\u00c9 a\u00ed que entra a din\u00e2mica do \u00e1udio. Nela voc\u00ea deve pedir ao vendedor que mande um \u00e1udio de, no m\u00e1ximo, 80 segundos (1min20). Nele, ele deve se portar como um vendedor da empresa que desenvolve o \u00faltimo aplicativo que ele baixou no pr\u00f3prio celular e, a partir disso, tentar convencer o \u201ccliente\u201d (que pode ser o gestor<\/a> ou outro vendedor da empresa) a baix\u00e1-lo tamb\u00e9m.<\/p>\n

Com isso, o vendedor aprende a se comunicar melhor, de forma clara e objetiva. A pessoa que recebeu o \u00e1udio tamb\u00e9m pode se beneficiar do processo, principalmente se for um colega do trabalho. Isso porque ela consegue ver, de fora, quais s\u00e3o os pontos negativos e positivos do \u00e1udio do colega e, com isso, avaliar as pr\u00f3prias habilidades de negocia\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Din\u00e2mica da escuta<\/h2>\n

Al\u00e9m de saber como se comunicar, um bom vendedor tamb\u00e9m precisa entender como escutar verdadeiramente os clientes, buscando entender quais s\u00e3o as principais demandas que eles t\u00eam e como resolv\u00ea-las. A din\u00e2mica da escuta pode ajudar a desenvolver essa habilidade<\/a> na equipe.<\/p>\n

Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea separe o grupo em duplas. Um dos vendedores deve fazer uma pergunta ao outro, que pode ou n\u00e3o ser relacionada ao trabalho em vendas. Voc\u00ea pode, por exemplo, pedir que ele pergunte \u201co que significa o trabalho em vendas para voc\u00ea?\u201d ou \u201ccomo voc\u00ea come\u00e7ou a trabalhar em vendas?\u201d, por exemplo. Tamb\u00e9m pode abordar aspectos da trajet\u00f3ria de carreira, como \u201cquais trabalhos voc\u00ea j\u00e1 realizou ao longo da sua carreira e o que mais gostou em cada um deles?\u201d.<\/p>\n

\u00c9 importante que as perguntas exijam uma resposta elaborada, mas n\u00e3o devem ser muito pessoais, de forma a constranger os profissionais da empresa. Tamb\u00e9m \u00e9 importante que todos realizem a tarefa ao mesmo tempo, para gerar ru\u00eddo e, dessa forma, ajudar os profissionais a aprenderem a escutar mesmo em ambientes tumultuados.<\/p>\n

<\/p>\n

O vendedor que perguntou deve escutar a resposta do colega em sil\u00eancio, sem fazer nenhum tipo de coment\u00e1rio. Ap\u00f3s o processo, os pap\u00e9is se invertem e, quem perguntou, deve responder. Ao final, os vendedores devem contar a hist\u00f3ria do colega a todos.<\/p>\n

Com isso, os vendedores aprendem a import\u00e2ncia da escuta atenta, silenciosa e profunda e podem come\u00e7ar a utilizar isso no dia a dia do trabalho. Al\u00e9m disso, a din\u00e2mica tamb\u00e9m favorece a integra\u00e7\u00e3o do time, uma vez que os profissionais passam a conhecer mais sobre os outros.<\/p>\n

Ca\u00e7a aos valores<\/h2>\n

Para ter um time de vendedores de alta performance<\/a> \u00e9 essencial que voc\u00ea conte com profissionais que compartilham os valores da sua empresa. Afinal, esse \u00e9 um dos elementos centrais para garantir o engajamento do time com o neg\u00f3cio como um todo, fazendo com que os vendedores deem o seu melhor para o sucesso da empresa.<\/p>\n

Uma das formas de alinhar a equipe em torno dos valores da organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 por meio de din\u00e2micas, entre elas, a ca\u00e7a aos valores. Para isso, \u00e9 preciso que voc\u00ea os escreva em pap\u00e9is e esconda cada um deles em um lugar diferente.<\/p>\n

\u00c9 poss\u00edvel realizar essa din\u00e2mica na sede da empresa, escondendo os valores no escrit\u00f3rio, ou, at\u00e9 mesmo, em um lugar aberto. Colocar um pequeno agrado, como um chocolate, com os pap\u00e9is escondidos tamb\u00e9m \u00e9 uma boa estrat\u00e9gia.<\/p>\n

Os vendedores devem procur\u00e1-los at\u00e9 que todos sejam encontrados. Quem encontrou deve ler o valor em voz alta, explicar o que ele significa e completar com alguma informa\u00e7\u00e3o. Ele pode, por exemplo, dizer como esse valor se ad\u00e9qua aos seus pr\u00f3prios valores pessoais ou como coloc\u00e1-lo em pr\u00e1tica no dia a dia da empresa.<\/p>\n

Com isso, al\u00e9m de se divertir<\/a>, os vendedores conseguem entender mais sobre a empresa e os seus princ\u00edpios. Dessa forma, voc\u00ea cria um time alinhado aos valores da organiza\u00e7\u00e3o como um todo.<\/p>\n

Implementar din\u00e2micas de vendas para a equipe pode ser uma \u00f3tima estrat\u00e9gia para capacitar os colaboradores, transmitir conhecimentos sobre a organiza\u00e7\u00e3o e aumentar a motiva\u00e7\u00e3o e engajamento<\/a> do time. Al\u00e9m disso, essa estrat\u00e9gia abre espa\u00e7o para a integra\u00e7\u00e3o dos profissionais e troca de ideias sobre a realidade do trabalho.<\/p>\n

Para escolher a melhor din\u00e2mica de vendas, \u00e9 importante que voc\u00ea analise o perfil dos seus colaboradores de forma a selecionar as din\u00e2micas que mais se ad\u00e9quam \u00e0s caracter\u00edsticas pessoais de cada um deles.<\/p>\n

E a\u00ed, gostou do conte\u00fado do post? Quer saber mais sobre formas de motivar o time de vendas? Ent\u00e3o descubra, agora mesmo, quais s\u00e3o os melhores indicadores para as vendas da sua empresa<\/a>!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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