{"id":3380,"date":"2018-04-05T14:00:29","date_gmt":"2018-04-05T17:00:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertms.com\/blog\/como-gerenciar-e-manter-a-equipe-engajada-5-dicas-essenciais\/"},"modified":"2018-04-05T14:00:29","modified_gmt":"2018-04-05T17:00:29","slug":"como-gerenciar-e-manter-a-equipe-engajada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/pt-pt\/blog\/como-gerenciar-e-manter-a-equipe-engajada\/","title":{"rendered":"Como gerenciar e manter a equipe engajada? 5 dicas essenciais"},"content":{"rendered":"<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Contar com uma equipe engajada \u00e9 hoje um dos maiores diferenciais das organiza\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m um importante desafio a ser conquistado. Os trabalhadores, sobretudo aqueles das chamadas gera\u00e7\u00f5es Y e Z, est\u00e3o cada vez mais exigentes. E, com isso, oferecer apenas <a href=\"https:\/\/sertms.com\/blog\/como-elaborar-um-plano-de-cargos-e-salarios-na-minha-empresa\/\">um bom sal\u00e1rio<\/a> n\u00e3o \u00e9 mais suficiente para manter as equipes motivadas e alinhadas aos objetivos organizacionais.<\/p>\n<p>\u00c9 preciso ir al\u00e9m, porque n\u00e3o basta oferecer mais do mesmo. \u00c9 importante que as empresas se empenhem em conquistar n\u00e3o somente o p\u00fablico externo, mas tamb\u00e9m, o p\u00fablico interno. Ou seja, os seus pr\u00f3prios colaboradores, pois funcion\u00e1rios engajados s\u00e3o tamb\u00e9m mais eficientes e produtivos.<\/p>\n<h2>Qual \u00e9 a import\u00e2ncia do engajamento da equipe?<\/h2>\n<p>A maior defini\u00e7\u00e3o para engajamento est\u00e1 na que mostra a rela\u00e7\u00e3o entre os valores e objetivos do funcion\u00e1rio e da empresa. Isso acontecendo, vemos uma liga\u00e7\u00e3o mais forte entre eles. E, como consequ\u00eancia, o funcion\u00e1rio mais energia e disposi\u00e7\u00e3o para realizar as tarefas.<\/p>\n<p>Uma equipe engajada \u00e9 aquela que tem realiza\u00e7\u00e3o em exercer suas atividades. Al\u00e9m disso, tem fun\u00e7\u00f5es compat\u00edveis com sua vis\u00e3o de prop\u00f3sito pessoal, garantindo significado em cada atitude.<\/p>\n<p>Ou seja, um profissional dedicado, que tem orgulho de trabalhar na empresa e encontra nela uma vis\u00e3o para a sua vida, \u00e9 engajado.<\/p>\n<p>Mas, como conseguir isso? Como gerenciar e manter a equipe engajada, mesmo com os desafios pr\u00f3prios do dia a dia empresarial e motiv\u00e1-la a dar o seu melhor em prol dos objetivos organizacionais?<\/p>\n<p>Este post \u00e9 justamente sobre isso. Se voc\u00ea est\u00e1 precisando de respostas para essas perguntas, confira as 5 dicas que preparamos para voc\u00ea!<\/p>\n<h2>1- Valorize os seus colaboradores<\/h2>\n<p>O primeiro ponto que merece aten\u00e7\u00e3o quando o assunto \u00e9 manter a equipe de trabalho engajada \u00e9 a valoriza\u00e7\u00e3o do trabalhador. Mais que receber um bom sal\u00e1rio, o profissional deseja ser reconhecido por aquilo que faz e sentir que seu desempenho \u00e9 fundamental para o <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/vendedores-de-sucesso\/\">sucesso de toda a empresa.<\/a><\/p>\n<p>Valorizar \u00e9 dar espa\u00e7o para opini\u00f5es, reconhecer os m\u00e9ritos do profissional, parabeniz\u00e1-lo por um bom trabalho, oferecer uma remunera\u00e7\u00e3o justa e assim por diante. S\u00e3o a\u00e7\u00f5es simples, mas que fazem toda a diferen\u00e7a no desempenho e motiva\u00e7\u00e3o da equipe.<\/p>\n<p>Por\u00e9m \u00e9 importante saber que, profissionais satisfeitos nem sempre est\u00e3o motivados. Ou seja, a satisfa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 a principal causa da motiva\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Por isso, valorizar um colaborador vai al\u00e9m de suas recompensas e sal\u00e1rios. \u00c9 importante mostrar \u00e0 equipe que eles fazem parte da empresa e s\u00e3o importantes. Para que isso aconte\u00e7a, os objetivos devem ser comuns entre empresa e funcion\u00e1rios e seu papel deve ser bem definido.<\/p>\n<p>Um outro ponto importante \u00e9 a perspectiva de crescimento onde o senso de colabora\u00e7\u00e3o \u00e9 visto dentro do ambiente de trabalho. Ter uma equipe engajada \u00e9 valorizar suas ideias e projetos, dar autonomia e responsabilidade dentro da empresa.<\/p>\n<p>Como consequ\u00eancia poderemos ver um maior senso de colabora\u00e7\u00e3o dentro do ambiente de trabalho.<\/p>\n<h2>2- D\u00ea feedbacks<\/h2>\n<p>Outro ponto chave para manter uma equipe engajada \u00e9 o<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/documentar-feedback\/\"> feedback<\/a>. A avalia\u00e7\u00e3o e orienta\u00e7\u00e3o do l\u00edder funciona como uma esp\u00e9cie de b\u00fassola que vai orientar o trabalhador na realiza\u00e7\u00e3o das suas fun\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Com o feedback sincero, o funcion\u00e1rio pode direcionar suas tarefas de forma cada vez mais assertiva e contribuir efetivamente para o sucesso e resultados comerciais.<\/p>\n<p>Mas aqui cabe a observa\u00e7\u00e3o de agir com cautela na hora de apontar as falhas do colaborador para que o feedback n\u00e3o venha a constrang\u00ea-lo. Al\u00e9m do bom senso, vale a m\u00e1xima \u201celogiar em p\u00fablico e corrigir em particular\u201d.<\/p>\n<p>Incentivar o feedback contribui n\u00e3o apenas para ter uma equipe engajada, mas tamb\u00e9m para toda a empresa. Por isso, separamos um artigo especial para voc\u00ea com algumas <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/feedback-negativo\/\">dicas de como dar um feedback negativo, cliquei aqui.<\/a><\/p>\n<p>Lembre-se que a gest\u00e3o precisa estar comprometida para conseguir uma equipe engajada. Ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio influenciar seu time para que todos sejam incorporados nos valores da empresa.<\/p>\n<p>N\u00e3o adianta o gestor incentivar o feedback e falar o quanto ele \u00e9 importante mas, na pr\u00e1tica, ele n\u00e3o existe. Isso porque uma cultura organizacional deve existir para a sua equipe ser engajada. Ou seja, a lideran\u00e7a precisa ser um modelo e implementar o feedback para que isso se estenda aos colaboradores.<\/p>\n<div id=\"ebook-guia-completo-sobre-feedback-para-area-de-vendas-4bd7544bb8ca447551fc\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('ebook-guia-completo-sobre-feedback-para-area-de-vendas-4bd7544bb8ca447551fc', 'UA-137740957-1').createForm();<\/script><\/p>\n<h2>3-Ofere\u00e7a benef\u00edcios empresariais<\/h2>\n<p>Os <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/gamificacao-no-varejo\/\">benef\u00edcios empresariais<\/a> s\u00e3o excelentes mecanismos para motivar a equipe de trabalho. Al\u00e9m de demonstrar preocupa\u00e7\u00e3o e zelo do empregador com o seu time de colaboradores, os benef\u00edcios oferecidos v\u00e3o compor a identidade da empresa e mostrar que ela valoriza o trabalho prestado por seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Nestes benef\u00edcios podem estar inclu\u00eddos tanto planos de sa\u00fade e conv\u00eanios odontol\u00f3gicos quanto a participa\u00e7\u00e3o nos lucros e bonifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>Algumas empresas oferecem conv\u00eanios com academias, o que proporciona acesso \u00e0 sa\u00fade e disposi\u00e7\u00e3o dos funcion\u00e1rios. S\u00e3o v\u00e1rios os benef\u00edcios que sua empresa pode oferecer para ter uma equipe engajada, mas nem toda empresa \u00e9 igual. N\u00e3o \u00e9 porque uma empresa oferece um benef\u00edcio que \u00e9 o melhor para a sua empresa tamb\u00e9m. Tudo deve estar ligado aos seus funcion\u00e1rios e do que eles precisam para estarem mais motivados.<\/p>\n<p>Uma empresa mais empresarial por exemplo, pode incluir servi\u00e7os de bab\u00e1, creche e conv\u00eanios com locais como resorts e hot\u00e9is. J\u00e1 para modelos de equipes mais modernas, academias, bares e eventos podem trazer aquele engajamento que sua equipe precisa.<\/p>\n<h2>4- Aposte no modelo de lideran\u00e7a colaborativa<\/h2>\n<p>O modelo de lideran\u00e7a \u00e9 outra pedra de toque do engajamento e motiva\u00e7\u00e3o de uma equipe de trabalho. Um <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/desenvolvimento-de-lideranca\/\">bom l\u00edder <\/a>consegue motivar os seus colaboradores a se dedicarem de forma cada vez mais efetiva \u00e0s suas fun\u00e7\u00f5es, pois sabe lhes mostrar a import\u00e2ncia do papel individual no desempenho de toda a equipe.<\/p>\n<p>Al\u00e9m do mais, outro aspecto importante de uma boa lideran\u00e7a \u00e9 o modelo colaborativo, o liderar pelo exemplo. Muito melhor do que apenas dizer o que deve ser feito, \u00e9 mostrar como se faz na pr\u00e1tica.<\/p>\n<p>A lideran\u00e7a \u00e9 uma das principais facetas de uma organiza\u00e7\u00e3o. Um l\u00edder acess\u00edvel, participativo e atuante consegue conquistar e fidelizar os colaboradores. Al\u00e9m do mais, a forma de liderar vai impactar em v\u00e1rios aspectos das rela\u00e7\u00f5es de trabalho, desde o desempenho do time at\u00e9 o clima organizacional.<\/p>\n<p>Estamos em uma era onde os babys boomers est\u00e3o saindo do mercado e a Gera\u00e7\u00e3o X est\u00e1 ocupando os postos de lideran\u00e7a. Al\u00e9m disso, os Millennials est\u00e3o vindo para o mercado buscando fatores intang\u00edveis. Ou seja, relacionamentos, realiza\u00e7\u00f5es e um envolvimento com a empresa relevante.<\/p>\n<p>Portanto a lideran\u00e7a deve entender que, para ter uma equipe engajada \u00e9 necess\u00e1rio trazer um novo significado ao dinheiro. Ou seja, seu time precisa entender que seus esfor\u00e7os est\u00e3o criando uma contribui\u00e7\u00e3o social efetiva.<\/p>\n<h2>5- Cuide do clima organizacional<\/h2>\n<p>Por fim, vale lembrar ainda da import\u00e2ncia de zelar pela manuten\u00e7\u00e3o de um bom <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/pesquisa-de-clima-organizacional-por-que-aplicar-no-varejo\/\">clima organizacional<\/a>.<\/p>\n<p>O ambiente corporativo comp\u00f5e a atmosfera da empresa e \u00e9 o combust\u00edvel que faz com que os colaboradores se sintam \u00e0 vontade dentro da organiza\u00e7\u00e3o, acolhidos e valorizados pelo l\u00edder e pelos colegas de trabalho.<\/p>\n<p>Em um ambiente amistoso, cordial e colaborativo, as pessoas se sentem mais felizes e motivadas, o que aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o do trabalhador com as suas fun\u00e7\u00f5es e com a empresa em que trabalha.<\/p>\n<p>Uma ideia para voc\u00ea criar esse ambiente agrad\u00e1vel dentro da empresa \u00e9 propor atividades diferentes que quebrem com a rotina. A gamifica\u00e7\u00e3o por exemplo, pode ser usada nos processos da empresa e cria uma met\u00e1fora entre os objetivos e esfor\u00e7os do trabalho. Dessa forma, o time consegue visualizar suas metas de maneira diferente, n\u00e3o pensando apenas nos b\u00f4nus em dinheiro.<\/p>\n<p>Essa metodologia \u00e9 uma das que seus gestores podem praticar para cuidar do clima organizacional da empresa.<\/p>\n<h2>Como medir engajamento da equipe<\/h2>\n<p>Existem v\u00e1rias maneiras de medir o quanto sua equipe est\u00e1 engajada. Uma forma muito utilizada \u00e9 analisar os <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/kpi-melhores-indicadores-para-o-varejo\/\">KPIs<\/a> gerais e de cada setor. O objetivo \u00e9 verificar se as metas foram batidas e se a equipe est\u00e1 com um desempenho bom.<\/p>\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar pesquisar internas para medir esse n\u00edvel de engajamento. Quanto maior o n\u00famero de participantes, melhor!<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h2>Qual \u00e9 o pre\u00e7o de uma equipe n\u00e3o engajada?<\/h2>\n<p>Equipes n\u00e3o engajadas na empresa podem trazer um preju\u00edzo de cerca de R$150 bilh\u00f5es por ano no Brasil. Al\u00e9m disso, estudos mostram que 34% dos funcion\u00e1rios n\u00e3o est\u00e3o felizes com o seu emprego atual e o largariam. E, 84% disseram que queriam ser mais felizes do que s\u00e3o atualmente em seu trabalho.<\/p>\n<p>Com isso vemos que a falta de engajamento \u00e9 um problema no mercado que precisa ser resolvido.<\/p>\n<p>Por isso \u00e9 t\u00e3o importante seguir essas 5 dicas e conquistar uma equipe engajada o mais r\u00e1pido poss\u00edvel.<\/p>\n<h3>Dica b\u00f4nus: Use a tecnologia como aliada.<\/h3>\n<p>Al\u00e9m das dicas que voc\u00ea leu acima, a tecnologia pode trazer muitos benef\u00edcios para conquistar uma equipe engajada. Um desses benef\u00edcios \u00e9 a facilidade de comunica\u00e7\u00e3o entre gestores e colaboradores.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/\">Casting<\/a> \u00e9 um software que te ajuda a organizar e comunicar sua equipe com facilidade e agilidade. Nele voc\u00ea pode verificar todos os dados da empresa atrav\u00e9s de um aplicativo seja no celular, tablet ou computador.<\/p>\n<p>Quer saber mais? Ent\u00e3o<a href=\"https:\/\/materiais.cstng.com\/especialista\"> pe\u00e7a agora mesmo uma demonstra\u00e7\u00e3o a nossa equipe de especialistas.<\/a><\/p>\n<p>Gostou do nosso artigo sobre como manter a equipe engajada? Ent\u00e3o assine a nossa newsletter e receba periodicamente mais conte\u00fado como esse na sua caixa de entrada!<\/p>\n<p>Aproveite e leia tamb\u00e9m esse artigo que vai te ajudar com <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/comunicacao-da-equipe-de-vendas\/\">3 dicas para melhorar a comunica\u00e7\u00e3o da equipe de vendas<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; Contar com uma equipe engajada \u00e9 hoje um dos maiores diferenciais das organiza\u00e7\u00f5es e tamb\u00e9m um importante desafio a ser conquistado. Os trabalhadores, sobretudo aqueles das chamadas gera\u00e7\u00f5es Y e Z, est\u00e3o cada vez mais exigentes. 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