O planejamento de vendas é essencial para quem tem uma loja (física ou virtual) e quer aumentar as suas vendas. Mas como fazer esse planejamento? Como ele trará os resultados que você espera e em quanto tempo? Não precisa se preocupar, nós, da Casting, criamos este artigo para responder todas essas perguntas para você.
Portanto, continue a leitura desse post para entender tudo sobre o planejamento de vendas e usá-lo na sua loja.
O que é o planejamento de vendas?
O planejamento de vendas é uma estratégia muito utilizada no varejo para otimizar todas as etapas da jornada de compra. Ou seja, ele é um modelo que é criado com o intuito de ajudar o seu time de vendas a “rampear” melhor.
Este planejamento é composto por uma série de ações para fazer com que os leads caminhem pelo funil de vendas mais rápido. Dessa forma, os prospects se tornam seus clientes e, caso tenham uma boa experiência, podem se tornar consumidores fiéis a sua marca.
Em outras palavras, ele é perfeito para o lojista que quer encurtar o tempo de negociação com os clientes e vender mais!
Parece bom demais para ser verdade? Nós podemos mostrar que isso é possível!
Com o planejamento de vendas, você consegue identificar as oportunidades do seu segmento que possuem um maior potencial de vendas. Nele, você poderá criar uma lista de ações que serão usadas para motivar os potenciais clientes a fechar negócio na sua loja mais rápido.
A partir de agora, a Casting separou algumas dicas para te ajudar a criar um ótimo planejamento de vendas. Confira agora!
1- Analise o seu contexto atual
Para que o seu planejamento dê certo, você precisa entender o seu contexto atual. Ou seja, qual a percepção que os seus colaboradores têm de você e da sua loja. Dessa forma, a sua tomada de decisões será mais fácil, da mesma forma que a criação dos objetivos. Porém, como fazer essa análise do ambiente de vendas?
Para que essa análise seja bem-feita, você deve avaliar muito bem os seus indicadores de desempenho. Assim, você entenderá quais sãos os KPIs a serem trabalhados para que a sua equipe de vendas possa alcançar o objetivo que você estabeleceu.
2- Crie metas claras e desafiadoras
Após entender o cenário interno e externo da sua loja, está na hora de você criar as suas metas de vendas!
São elas que irão motivar os vendedores a trabalhar para que a organização cresça. Porém, não basta definir as metas da sua loja, se elas foram confusas ou difíceis demais de atingir. Por exemplo, imagine que o gestor de uma loja estabeleça como meta, aumentar as suas vendas. Qual a porcentagem de aumento? Em quanto tempo essa meta deve ser atingida? Viu como ela é bastante genérica? Evite criar metas desse jeito.
Por outro lado, você também não deve cair no erro oposto, ou seja, não crie metas fáceis demais. Por fim, para alcançar um grande objetivo, você deve “quebra-lo” em metas menores e, assim, crescendo aos poucos, até atingir seu objetivo macro.
3- Escolha as melhores estratégias de vendas
Agora que você já conhece o contexto da sua loja e já definiu os objetivos, vamos para a criação das estratégias. Para isso, se faça a seguinte pergunta: “qual a melhor maneira de alcançar as metas que eu defini? ”. Lembre-se de usar a sua criatividade nessa hora.
Atualmente, existem inúmeras maneiras de aumentar as suas vendas. Por exemplo, você pode criar campanhas publicitárias nas redes sociais para deixar a sua marca na mente do cliente. Além disso, você pode usar o WhatsApp para finalizar as vendas da sua loja.
4- Ouça o que o seu cliente tem a dizer
Toda decisão tomada nas reuniões da sua loja deve ser pensada no seu cliente, afinal, sem ele, não faz sentido que o seu negócio exista. Portanto, conheça bem o perfil de quem consome os produtos, o que eles buscam, o porquê eles escolheram comprar da sua loja.
Esses questionamentos são importantes para entender qual a experiência que os seus clientes têm tido ao comprar algo na sua loja. Além disso, pense em quais mudanças podem ser feitas para melhorar essa experiência ainda melhor. Por exemplo, com a pandemia, muitas lojas aderiram ao drive thru como uma maneira de proporcionar mais conforto ao cliente ao fazer suas compras. Mas por que não continuar oferecendo essa opção e tornar isso uma marca do seu negócio?
Em outras palavras, para que o planejamento de vendas da sua loja seja um sucesso, o cliente deve estar no centro. Portanto, a percepção que ele tem da sua loja é importante, os produtos precisam ser criados para suprir uma necessidade dele e etc.
5- Busque desenvolver a sua equipe
O treinamento e o desenvolvimento pessoal são dois fatores que ajudam no alcance das metas. O varejo está sempre se transformando e, para se manter no mercado, você deve se atualizar constantemente.
Portanto, o treinamento e o desenvolvimento pessoal da sua equipe de vendas poderá ajuda-los a superar as objeções dos clientes e vender muito mais!
A Casting tem um app perfeito para desenvolver os seus funcionários para que eles conquistem as habilidades dos “vendedores do futuro”.
Por fim, logo depois de estabelecer cada um dos passos que citamos anteriormente, você deve comunicar isso aos seus funcionários. Busque utilizar uma comunicação simples e assertiva, dessa forma, eles vão compreender com mais facilidade sobre como atuar para atingir as metas.
Conclusão
Ao seguir essas dicas, terá ótimos resultados no planejamento de vendas.
A Casting nasceu com o objetivo de transformar a vida e o ramo de atividade dos empreendedores que atuam no varejo, tanto no Brasil como no exterior. Nós contribuímos com o crescimento de marcas de sucesso como, por exemplo, Alexandre Herchcovicth, Grupo 428, Grupo Nomura e muitas outras.
Portanto, se você deseja alcançar o crescimento dentro do seu segmento de atuação, nós queremos te ajudar! Entre em contato agora mesmo com a gente pelo telefone: +55 11 3014-0482 ou através do e-mail contato@cstng.com.
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