{"id":9460,"date":"2021-10-15T10:00:11","date_gmt":"2021-10-15T13:00:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/?p=9460"},"modified":"2021-10-15T10:00:11","modified_gmt":"2021-10-15T13:00:11","slug":"ferramentas-b2b-e-b2c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/ferramentas-b2b-e-b2c\/","title":{"rendered":"Ferramentas B2B e B2C"},"content":{"rendered":"<p>Existem variadas ferramentas B2B e B2C. Elas podem ser softwares gratuitos ou pagos. Sendo que sua principal fun\u00e7\u00e3o \u00e9 de otimizar o trabalho das empresas.<\/p>\n<p>As ferramentas B2B e B2C normalmente re\u00fanem variadas funcionalidades num \u00fanico programa. Sendo assim, esse processo poder\u00e1 agilizar as campanhas de marketing por exemplo, al\u00e9m de muitos outros <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/comunicacao-assertiva\/\">benef\u00edcios<\/a>.<\/p>\n<p>Com isso, a <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/vendas-de-fim-de-ano\/\">equipe de vendas<\/a> fica mais focada na intera\u00e7\u00e3o com o p\u00fablico-alvo. Al\u00e9m disso todos ganham com a facilidade na organiza\u00e7\u00e3o da programa\u00e7\u00e3o e planejamento.<\/p>\n<h2>Conhecendo as ferramentas certas<\/h2>\n<p>Conhecer as ferramentas B2B e B2C certas pode fazer toda a diferen\u00e7a para a empresa. Pois, entender as finalidades e recursos, s\u00e3o os primeiros passos para tomar as melhores decis\u00f5es. Ou seja, saber as necessidades da empresa e o valor que tem dispon\u00edvel para fazer tais investimentos \u00e9 essencial.<\/p>\n<p>Por isso, \u00e9 preciso conhecer as <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/avaliacao-de-desempenho\/\">avalia\u00e7\u00f5es<\/a> sobre cada ferramenta e como utilizar o per\u00edodo de teste gratuito. Agindo assim ter\u00e1 mais seguran\u00e7a para decidir as melhores ferramentas para a empresa.<\/p>\n<p>Mas primeiro, para conhecer as ferramentas certas para a sua empresa, conhe\u00e7a mais sobre B2B e B2C.<\/p>\n<h2>Entendendo sobre B2B e B2C<\/h2>\n<p>As principais formas de fazer vendas, atualmente, s\u00e3o representadas pelas siglas B2B e B2C no mundo comercial. Com isso temos dois caminhos: vender para consumidores ou vender para empresas.<\/p>\n<p>Sendo assim, cada um desses modelos exige uma abordagem \u00fanica no ramo de marketing e vendas.<\/p>\n<p>O objetivo \u00e9 comercializar produtos e servi\u00e7os que interessem outros empreendimentos. Por exemplo, se um fabricante de biscoitos vende seus produtos para uma rede de supermercados, \u00e9 um tipo de neg\u00f3cio B2B. Isso porque nessa venda o mercado compra os itens para revend\u00ea-los. Sendo assim, a diferen\u00e7a importante \u00e9 o p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>As empresas B2B, tamb\u00e9m conhecido como <em>Business to Business<\/em>, vendem para outras empresas. Por outro lado, as empresas B2C, chamadas de <em>Business to Consumer<\/em> vendem para o <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/consumidor-4-0\/\">consumidor final<\/a>. Ent\u00e3o vemos que B2B corresponde a \u201cde empresa para empresa\u201d e B2C \u201cde empresa para consumidor\u201d, representando os principais modelos de vendas.<\/p>\n<p>Saber a diferen\u00e7a dessas siglas ajuda a entender a din\u00e2mica do mercado e as transa\u00e7\u00f5es entre pessoas jur\u00eddicas e f\u00edsicas. Agora, existem tr\u00eas tipos de opera\u00e7\u00e3o B2B. A primeira \u00e9 a opera\u00e7\u00e3o de Revenda, quando a ind\u00fastria ou distribuidor vende seus produtos para revendas. J\u00e1 a opera\u00e7\u00e3o de Transforma\u00e7\u00e3o acontece quando a ind\u00fastria vende seus produtos e insumos para outras ind\u00fastrias. E por fim a opera\u00e7\u00e3o de Consumo, quando a ind\u00fastria vende para o consumidor final por meio de um distribuidor ou atacado, denominado de venda B2B2C.<\/p>\n<h2>Ferramentas b2c que funcionam no mercado B2B<\/h2>\n<p>As ferramentas B2B e B2C s\u00e3o muito importantes dentro do mercado. Mas, voc\u00ea sabia que existem ferramentas B2C que funcionam no mercado B2B?<\/p>\n<p>A t\u00e9cnica tem in\u00edcio no marketing e na intelig\u00eancia comercial, mapeando as personas do neg\u00f3cio, as tend\u00eancias do mercado, e listas de prospects para a equipe de vendas.<\/p>\n<p>Sendo assim, os <a href=\"https:\/\/sertms.com\/blog\/siga-4-passos-simples-para-fazer-bons-contatos-profissionais\/\">profissionais<\/a> de vendas C2C realizam na prospec\u00e7\u00e3o o primeiro contato com os leads avaliando seu potencial, partindo para a fase de qualifica\u00e7\u00e3o. Esses os leads qualificados s\u00e3o os consumidores que t\u00eam o perfil ideal para se tornar clientes da empresa.<\/p>\n<p>Por isso, utilizar ferramentas abrangentes \u00e9 ideal. Conhe\u00e7a agora algumas ferramentas B2B e B2C que podem ajudar a sua empresa a ir mais longe.<\/p>\n<div id=\"ebook-metodo-casting-35802f1036f2b320ceff\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('ebook-metodo-casting-35802f1036f2b320ceff', 'UA-137740957-1').createForm();<\/script><\/p>\n<h3>1- Solu\u00e7\u00e3o Casting<\/h3>\n<p>Uma diferen\u00e7a que faz sucesso no marketing digital da empresa de conte\u00fado B2B \u00e9 valorizar a criatividade. Por isso o App da Casting \u00e9 muito indicado.<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s da ferramenta a equipe encontra todos os recursos necess\u00e1rios, partindo do zero, para construir sua estrat\u00e9gia de vendas.<\/p>\n<p>Por exemplo, a ferramenta Account-Based Marketing (ABM), ou Marketing Baseado em Contas, \u00e9 uma estrat\u00e9gia bastante utilizada. Por possuir v\u00e1rios recursos para a inser\u00e7\u00e3o de dados dos clientes, ele vem facilitando na elabora\u00e7\u00e3o do perfil do cliente ideal.<\/p>\n<p>Outra ferramenta usada para aplicativos de mensagens \u00e9 o de CRMA. Sendo assim, para que ocorra sucesso nas vendas ser\u00e1 poss\u00edvel criar uma sequ\u00eancia de e-mails marketing, bem como enviar mensagens personalizadas, revendo toda a lista de contatos da empresa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a equipe de vendas pode criar p\u00e1ginas f\u00e1ceis e r\u00e1pidas e que n\u00e3o exijam a atua\u00e7\u00e3o de designers ou dos programadores para esse servi\u00e7o. Ao programar suas vendas deve haver a certeza de que est\u00e1 sendo enviada a mensagem certa, direcionada para as pessoas certas, agilizada no momento certo. Com isso suas vendas estar\u00e3o sendo efetivadas da maneira mais simples e crescendo sem aumentar os custos.<\/p>\n<p>Um aplicativo incr\u00edvel e que ainda disponibiliza uma demonstra\u00e7\u00e3o. <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/\">Pe\u00e7a a sua clicando aqui.<\/a><\/p>\n<h3>2- HubSpot<\/h3>\n<p>Outra ferramenta usada \u00e9 o HubSpot que possui softwares de CRM, gest\u00e3o de conte\u00fado, de opera\u00e7\u00f5es, de e-mails e formul\u00e1rios. Esses softwares possuem integra\u00e7\u00e3o com outras ferramentas, extens\u00f5es e aplicativos, para atender \u00e0s necessidades de cada equipe de marketing.<\/p>\n<p><strong>Um ponto interessante \u00e9 que a HubSpot oferece\u00a0vers\u00f5es gratuitas\u00a0de seus softwares.<\/strong><\/p>\n<h3>3- Ubersuggest<\/h3>\n<p>J\u00e1 a ferramenta Ubersuggest\u00a0traz recursos de SEO como pesquisas de palavras-chave e ideias de conte\u00fado.<\/p>\n<p>Sendo assim, a vers\u00e3o paga do Ubersuggest pode ser testada gratuitamente por 7 dias.<\/p>\n<h3>4- Google Analytics<\/h3>\n<p>Uma ferramenta gratuita \u00e9 o Google Analytics, o website analytics. A sua <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/como-usar-a-analise-de-dados-em-vendas-entenda-aqui\/\">an\u00e1lise de dados\u00a0<\/a>\u00e9 uma parte essencial.<\/p>\n<p>Essa ferramenta \u00e9 excelente\u00a0op\u00e7\u00e3o gratuita\u00a0de coleta de dados de acesso e navega\u00e7\u00e3o em sites, em desktops ou dispositivos m\u00f3veis. Oferece informa\u00e7\u00f5es sobre p\u00e1ginas mais acessadas, n\u00famero de visitantes, fonte de tr\u00e1fego, comportamento do cliente durante o acesso \u00e0 p\u00e1gina.<\/p>\n<p>O Google Search Console mostra\u00a0o desempenho\u00a0do site da empresa dentro do Google. Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel identificar como o Google v\u00ea os t\u00edtulos e usos de palavras-chave e entende que tipo de pesquisa as pessoas est\u00e3o fazendo quando encontram ou n\u00e3o o seu site.<\/p>\n<h3>5- Bing Webmaster Tools<\/h3>\n<p>O Bing Webmaster Tools\u00a0\u00e9 a ferramenta do\u00a0Bing, o motor de busca da Microsoft. Pode ser comparado ao Google Search Console, por se ater em\u00a0performance e otimiza\u00e7\u00e3o de SEO.<\/p>\n<h3>6- Canva<\/h3>\n<p>Com a filosofia \u201cdesign para todos\u201d, a\u00a0ferramenta Canva auxilia pequenos neg\u00f3cios e criadores de conte\u00fado a criarem designs para suas campanhas. Com isso, permite que qualquer pessoa, com forma\u00e7\u00e3o ao n\u00e3o em design gr\u00e1fico, possa us\u00e1-la.<\/p>\n<p>Todas essas ferramentas s\u00e3o de f\u00e1cil acesso e podem ser utilizadas tanto para\u00a0empresas B2B quanto B2C. Gostou e quer conhecer mais? Ent\u00e3o veja o nosso artigo sobre <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/vendas-b2b\/\">Vendas B2B.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Existem variadas ferramentas B2B e B2C. Elas podem ser softwares gratuitos ou pagos. Sendo que sua principal fun\u00e7\u00e3o \u00e9 de otimizar o trabalho das empresas. As ferramentas B2B e B2C normalmente re\u00fanem variadas funcionalidades num \u00fanico programa. Sendo assim, esse processo poder\u00e1 agilizar as campanhas de marketing por exemplo, al\u00e9m de muitos outros benef\u00edcios. 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