{"id":8184,"date":"2020-03-24T14:00:08","date_gmt":"2020-03-24T17:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/apresentacao-de-proposta-comercial\/"},"modified":"2020-03-24T14:00:08","modified_gmt":"2020-03-24T17:00:08","slug":"apresentacao-de-proposta-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/apresentacao-de-proposta-comercial\/","title":{"rendered":"7 dicas para fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial incr\u00edvel"},"content":{"rendered":"<p><em>A apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial \u00e9 um ponto muito importante para sua rela\u00e7\u00e3o com o cliente. Afinal, \u00e9 atrav\u00e9s dela que ele entender\u00e1 melhor sobre voc\u00ea e o seu produto e decidir se ir\u00e1 realizar, ou n\u00e3o, a compra.<\/em><\/p>\n<p>Uma boa apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial oferece uma s\u00e9rie de benef\u00edcios. No entanto, \u00e9 preciso saber como formul\u00e1-la de maneira objetiva, atraente e interessante. Voc\u00ea quer saber mais desse assunto? Ent\u00e3o, confira como apresentar sua proposta comercial em nosso post.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 uma proposta comercial?<\/h2>\n<p>A proposta comercial \u00e9 um documento que cont\u00e9m a oferta de um produto ou servi\u00e7o destinada para um cliente espec\u00edfico. Ela pode ser apresentada de forma f\u00edsica, <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/atendimento-digital\/\">digital<\/a> ou pessoal e deve descrever os seus valores, como ser\u00e1 executada a proposta comercial e etc.<\/p>\n<p>A apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial significa comunicar, expressamente, como os seus produtos podem solucionar uma dor do cliente ou realizar algum sonho dele.<\/p>\n<p>Fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial incr\u00edvel pode parecer um pouco complexo, afinal, este \u00e9 documento com muitas vari\u00e1veis. Apesar disso, investir nele \u00e9 importante por, no m\u00ednimo, tr\u00eas motivos:<\/p>\n<ul>\n<li>Aumenta a chance de fechamento da\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/performance-de-vendas\/\">venda<\/a>;<\/li>\n<li>Promove uma \u00f3tima impress\u00e3o do neg\u00f3cio;<\/li>\n<li>Facilita a compreens\u00e3o do cliente ou fornecedor.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ficar mais claro, proposta comercial consiste em uma apresenta\u00e7\u00e3o de compra ou venda de algo. Arquitetos, por exemplo, fazem propostas comerciais para a restaura\u00e7\u00e3o de im\u00f3veis. J\u00e1 gestores, para a venda de determinados projetos, bens ou servi\u00e7os.<\/p>\n<p>No entanto, \u00e9 preciso ter bastante cuidado na hora de formular sua proposta comercial, tendo aten\u00e7\u00e3o a algumas dicas valiosas que separamos para voc\u00ea. Adiante, n\u00f3s explicamos quais as principais dicas para apresentar uma proposta comercial matadora. Portanto, continue a leitura!<\/p>\n<h2>1- Conhe\u00e7a o seu p\u00fablico-alvo<\/h2>\n<p>Em primeiro lugar, uma boa apresenta\u00e7\u00e3o comercial deve considerar o seu p\u00fablico-alvo. Em outras palavras, as pessoas que voc\u00ea est\u00e1 tentando convencer.<\/p>\n<p>Seu p\u00fablico pode variar bastante. Pode ser uma pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, um jovem ou idoso, homem ou mulher. Logo, \u00e9 natural que sua apresenta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m mude para compreender essas peculiaridades. Veja alguns itens comuns \u00e0 defini\u00e7\u00e3o de p\u00fablico-alvo:<\/p>\n<ul>\n<li>Idade;<\/li>\n<li>G\u00eanero;<\/li>\n<li>Classe social;<\/li>\n<li>Escolaridade;<\/li>\n<li>Localidade;<\/li>\n<li>Estilo de vida.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por exemplo, imagine que voc\u00ea tenha uma loja que atue no ramo de jogos eletr\u00f4nicos e o seu p\u00fablico \u00e9 mais jovem. Pense nos seguintes fatores antes de apresentar sua proposta comercial. A sua loja vender\u00e1 para um p\u00fablico majoritariamente masculino, com 17 anos, que gosta de jogar com os seus amigos. Por outro lado, o seu p\u00fablico pode ser majoritariamente masculino, casado, fazendo p\u00f3s-gradua\u00e7\u00e3o e que prefira jogar sozinho. Perceba que, por serem p\u00fablicos diferentes, a maneira como voc\u00ea dever\u00e1 apresentar a sua proposta comercial ser\u00e1 diferente.<\/p>\n<p>Lembre-se que, quanto mais informa\u00e7\u00f5es voc\u00ea tiver do seu cliente, melhor ser\u00e1 na hora da apresenta\u00e7\u00e3o da proposta comercial. Afinal, os dados colhidos se transformar\u00e3o em uma solu\u00e7\u00e3o irrecus\u00e1vel e poder\u00e1 encantar o cliente, tornando <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/fidelizacao-estrategias-para-fidelizar-e-estimular-compras-recorrentes\/\">fiel<\/a> \u00e0 sua loja.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea tem uma vis\u00e3o clara sobre quem \u00e9 seu p\u00fablico, pode formular uma proposta impactante, objetiva e que converse adequadamente com seu\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/quais-fatores-determinam-o-interesse-dos-clientes-no-ponto-de-venda\/\">cliente<\/a>. Assim, as chances de obter sucesso e fechar um bom acordo s\u00e3o maiores.<\/p>\n<h2>2- Tenha um objetivo claro em mente<\/h2>\n<p>Agora que conhece o seu p\u00fablico, antes de come\u00e7ar a escrever, \u00e9 interessante pensar no objetivo central da sua proposta comercial.<\/p>\n<p>Voc\u00ea pode ter o objetivo de oferecer uma vis\u00e3o r\u00e1pida e panor\u00e2mica sobre o bem ou servi\u00e7o da empresa. Tamb\u00e9m pode querer se aprofundar ao m\u00e1ximo, explicando os detalhes da sua proposta. Ou, ainda, criar uma proposta fluida, atraente e interessante.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea quer apresentar a sua proposta comercial de forma irresist\u00edvel, lembre-se de inserir as seguintes informa\u00e7\u00f5es nela:<\/p>\n<ul>\n<li>Objetivo dos servi\u00e7os oferecidos;<\/li>\n<li>Processo (incluindo ferramentas que ser\u00e3o utilizadas);<\/li>\n<li>Prazo de apresenta\u00e7\u00e3o dos resultados almejados;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nesse sentido, se a sua loja j\u00e1 est\u00e1 h\u00e1 um tempo no mercado, detalhe todos os servi\u00e7os que ser\u00e3o prestados \u00e0quele cliente espec\u00edfico. Assim, a sua apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial mostrar\u00e1 a seriedade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, tenha em mente de que n\u00e3o \u00e9 um documento est\u00e1tico. Ou seja, ela dever\u00e1 se adaptar ao <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/perfil-de-consumo-da-mulher-brasileira\/\">perfil<\/a> do seu cliente, bem como, o porte da sua loja.<\/p>\n<p>Uma coisa \u00e9 certa: ao contar com um objetivo, ter\u00e1 mais facilidade em produzir e seguir uma dire\u00e7\u00e3o coerente do in\u00edcio ao fim da proposta comercial.<\/p>\n<p>Nesse caso, vale usar a ferramenta\u00a0<a href=\"https:\/\/endeavor.org.br\/pessoas\/5w2h\/\">5W2H<\/a> como guia inicial. Ela permite que voc\u00ea reflita sobre 7 quest\u00f5es \u2014 o que deve ser feito? Por qu\u00ea? Como? Quem far\u00e1 isso? Quando? Onde? Quanto custar\u00e1? \u2014 e delimite o objetivo da proposta com mais efic\u00e1cia.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h2>3- Conhe\u00e7a profundamente seus n\u00fameros<\/h2>\n<p>Toda proposta comercial, tanto de compra quanto de venda, depende de um s\u00f3lido conhecimento dos n\u00fameros. Com isso, poder\u00e1 entender se existe margem para negocia\u00e7\u00e3o, como os n\u00fameros afetam o desempenho da empresa e dos resultados finais.<\/p>\n<p>Mas, afinal, quais n\u00fameros s\u00e3o esses? Depende muito da sua proposta. Se voc\u00ea est\u00e1 vendendo um projeto, por exemplo, precisa conhecer os custos envolvidos, o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/como-vender-mais-no-fim-de-ano-e-aumentar-os-lucros-da-sua-empresa\/\">lucro<\/a>\u00a0l\u00edquido esperado, o potencial de retorno sobre investimento, entre outras coisas.<\/p>\n<p>Nesse caso, se voc\u00ea n\u00e3o conhece bem seus n\u00fameros, o mais interessante \u00e9 elaborar uma proposta ao lado de algu\u00e9m do setor financeiro. Al\u00e9m disso, esses n\u00fameros estar\u00e3o em constante transforma\u00e7\u00e3o, de acordo com a realidade de cada empreendimento, bem como, a economia da na\u00e7\u00e3o. Por exemplo, uma loja que vende ar condicionado poder\u00e1 ter seus n\u00fameros afetados em \u00e9pocas mais frias. Afinal, o per\u00edodo de <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/prever-o-numero-de-vendas-em-periodos-sazonais\/\">vendas sazonais<\/a> chega para todos e voc\u00ea precisa se preparar para esses momentos.<\/p>\n<p>Por outro lado, em datas comemorativas como o <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/dicas-para-vender-na-black-friday\/\">Black Friday<\/a>, os n\u00fameros da sua loja poder\u00e3o ser muito maiores. Portanto, busque sempre <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/analise-de-resultados\/\">analisar os resultados<\/a> da sua loja e, assim, voc\u00ea poder\u00e1 apresentar uma proposta comercial matadora.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante contar com\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/saiba-como-calcular-metas-de-vendas-para-manter-sua-equipe-motivada\/\">metas<\/a> em rela\u00e7\u00e3o aos n\u00fameros. Por exemplo, manter a margem de lucro de 30% no projeto ou ter um retorno sobre o investimento de 15%. Desse modo, ter\u00e1 mais chances de montar uma proposta financeiramente atraente e que levar\u00e1 a sua loja para um patamar mais elevado.<\/p>\n<h2>4- Comunique-se com muita clareza<\/h2>\n<p>Se voc\u00ea conhece seu cliente, seus n\u00fameros e tem um objetivo claro, poder\u00e1 fazer uma proposta (como um documento) incr\u00edvel. Mesmo assim, \u00e9 preciso de outro elemento-chave: a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/segredo-boa-comunicacao-clientes\/\">comunica\u00e7\u00e3o<\/a>. Sem uma boa comunica\u00e7\u00e3o, o resultado n\u00e3o ser\u00e1 o esperado. Em outras palavras, saiba que, n\u00e3o adiantar ter uma proposta comercial impressionante, voc\u00ea precisa saber como comunicar isso ao cliente.<\/p>\n<p>Nesse caso, \u00e9 preciso treinar a si mesmo. Voc\u00ea deve se fazer entendido, sem muitos rodeios ou deslizes para explicar o que deseja.<\/p>\n<p>Uma das principais dicas para se comunicar bem \u00e9: tenha seguran\u00e7a. Saiba exatamente o que est\u00e1 falando e mostre ao cliente que tem confian\u00e7a. Se voc\u00ea ficar inseguro, seu cliente tamb\u00e9m ficar\u00e1. Assim, poder\u00e1 perder as r\u00e9deas da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 importante evitar g\u00edrias ou linguagens t\u00e9cnicas que criam um ru\u00eddo na comunica\u00e7\u00e3o. Por isso \u00e9 t\u00e3o importante conhecer o seu p\u00fablico alvo, voc\u00ea deve se <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/manual-de-comunicacao-interna\/\">comunicar<\/a> de acordo com o perfil dele. Se ele \u00e9 mais s\u00e9rio, aja com seriedade ao apresentar a sua proposta comercial. Por outro lado, caso haja uma abertura para isso, voc\u00ea pode deixar o ambiente mais descontra\u00eddo, fazendo uma brincadeira que seja comum ao seu nicho.<\/p>\n<p>Se seu cliente n\u00e3o compreende sua linguagem, ter\u00e1 dificuldades de processar a proposta e avaliar seu benef\u00edcio. Logo, o prov\u00e1vel \u00e9 que recue. Portanto, antes da apresenta\u00e7\u00e3o da sua proposta comercial, estude bem o assunto, o que voc\u00ea deve dizer e mantenha a calma ao apresenta-la.<\/p>\n<h2>5- Evite sobretudo o excesso<\/h2>\n<p>No intuito de estabelecer uma comunica\u00e7\u00e3o e transmitir seguran\u00e7a, algumas pessoas acabam pecando pelo excesso. Ou seja, formulam apresenta\u00e7\u00f5es longas e at\u00e9 minuciosas demais, o que dificulta a compreens\u00e3o e deixa o cliente mais inseguro. Al\u00e9m disso, fazer uma apresenta\u00e7\u00e3o muito longa e com muitos detalhes n\u00e3o deixa apenas o cliente mais inseguro, mas <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/funcionario-desmotivado\/\">desmotivado<\/a> a continuar te ouvindo. N\u00e3o \u00e9 essa a sensa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea gostaria que o seu cliente sinta enquanto voc\u00ea apresenta a sua proposta comercial, certo?<\/p>\n<p>Nesse caso, lembre-se do antigo jarg\u00e3o \u201cmenos \u00e9 mais\u201d, isso significa que voc\u00ea deve aprender a ter uma <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/comunicacao-assertiva\/\">comunica\u00e7\u00e3o assertiva<\/a>. Para fazer isso, deixe na sua proposta comercial apenas o que \u00e9 realmente importante, elimine o excesso de n\u00fameros, letras mi\u00fadas ou cl\u00e1usulas. Tudo isso pode ser posto em um contrato legal, caso seja necess\u00e1rio.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<p>Coloque em destaque as informa\u00e7\u00f5es que mais importam ao seu p\u00fablico. Por exemplo, quanto ele vai pagar, quais benef\u00edcios pode obter e qual o prazo para que isso ocorra. Dessa forma, quando o cliente entende o quanto investir e o que receber\u00e1 em troca, o interesse dele em fechar neg\u00f3cio com voc\u00ea ocorrer\u00e1 naturalmente.<\/p>\n<p>Caso exista alguma d\u00favida, disponha-se a responder pessoalmente. Assim, al\u00e9m de n\u00e3o sobrecarregar o cliente com informa\u00e7\u00f5es, poder\u00e1 criar um v\u00ednculo mais pr\u00f3ximo e mostrar que realmente entende do assunto. Por consequ\u00eancia, voc\u00ea ter\u00e1 melhores resultados ao apresentar sua proposta comercial e levar\u00e1 o cliente a consumir o seu produto v\u00e1rias vezes.<\/p>\n<h2>6- Conte com elementos visuais atraentes<\/h2>\n<p>Uma proposta deve contar com elementos visuais atraentes. Atualmente, com a utiliza\u00e7\u00e3o cada vez mais frequente das <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/redes-sociais-no-varejo\/\">redes sociais<\/a>, o mundo corporativo tem investido na sua identidade visual. Existem estudos que comprovam que mais de 80% da comunica\u00e7\u00e3o humana \u00e9 n\u00e3o verbal, logo, isso mostra a import\u00e2ncia de se investir em elementos visuais.<\/p>\n<p>Com isso, um neg\u00f3cio transmite uma s\u00e9rie de mensagens positivas ao p\u00fablico-alvo, por exemplo, que voc\u00ea \u00e9 organizado e quer oferecer a melhor experi\u00eancia poss\u00edvel. Como resultado, a sua loja acaba fortalecendo o seu <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/qual-e-a-importancia-do-branding-para-o-varejo\/\">branding<\/a> e este fator \u00e9 muito importante para o cliente feche neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/p>\n<p>Em documentos, aposte em uma fonte de texto interessante, impress\u00e3o de alta qualidade e documentos com layout planejado. Al\u00e9m disso, use pastas com a logo da sua\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/como-mapear-processos-da-empresa-veja-5-boas-praticas\/\">empresa<\/a>\u00a0ou do projeto que est\u00e1 em andamento. Assim, conseguir\u00e1 transmitir mais qualidade e autoridade para o seu cliente.<\/p>\n<p>Na sua apresenta\u00e7\u00e3o, aproveite para montar um slide visualmente agrad\u00e1vel, a imagem tem o poder de prender aten\u00e7\u00e3o do seu interlocutor. Novamente, elimine os excessos e deixe apenas as informa\u00e7\u00f5es que interessam, \u00e9 seu papel explic\u00e1-las.<\/p>\n<p>Aproveite, ainda, para investir na sua imagem pessoal. Vista-se bem, saiba como usar a linguagem n\u00e3o verbal e tenha uma boa postura ao longo da apresenta\u00e7\u00e3o. Mesmo que n\u00e3o queira, sua imagem diz muito e pode influenciar o sucesso da proposta.<\/p>\n<p>Com todos esses elementos visuais \u00e0 sua disposi\u00e7\u00e3o, a apresenta\u00e7\u00e3o da sua proposta comercial ser\u00e1 um sucesso!<\/p>\n<h2>7 \u2013 Mostre os seus diferenciais<\/h2>\n<p>Nos passos anteriores, n\u00f3s te mostramos os passos b\u00e1sicos para uma boa apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial. Por\u00e9m, lembre-se que o seu concorrente pode j\u00e1 estar fazendo isso. Ou seja, voc\u00ea deve mostrar ao seu cliente o por que ele deve fechar neg\u00f3cio com voc\u00ea.<\/p>\n<p>Nesse sentido, insira os seus diferenciais de mercado, o que diferencia a sua loja das demais no seu segmento. Assim, voc\u00ea poder\u00e1 fechar neg\u00f3cio com os clientes certo e se tornar um case de sucesso.<\/p>\n<h2><strong>Conclus\u00e3o<\/strong><\/h2>\n<p>Veja, agora voc\u00ea est\u00e1 por dentro do assunto e pronto para apresentar a sua proposta comercial com seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Lembre-se sempre que uma boa apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial depende, em princ\u00edpio, de quem \u00e9 o seu p\u00fablico-alvo. Tamb\u00e9m \u00e9 preciso ter um objetivo claro, conhecer os n\u00fameros da empresa e se comunicar com muita qualidade. Por fim, evite o excesso e aposte em elementos visuais atraentes. Dessa forma, voc\u00ea estar\u00e1 \u00e0 frente de muitos outros neg\u00f3cios na hora de apresentar a sua proposta comercial.<\/p>\n<p>Portanto, a partir de agora, voc\u00ea deve colocar em pr\u00e1tica cada uma das dicas que est\u00e3o nesse artigo. Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 fechar neg\u00f3cios com os seus clientes e a sua loja experimentar\u00e1 um crescimento exponencial<\/p>\n<p>Gostou do artigo? Ent\u00e3o aproveite para acompanhar o nosso <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/\">blog<\/a> e aprender mais sobre vendas, gest\u00e3o e neg\u00f3cios. Da mesma forma, voc\u00ea pode nos seguir nas nossas redes s\u00f3cias, \u00e9 f\u00e1cil, basta curtir nossa p\u00e1gina do\u00a0<a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/solucaocasting\/\">Facebook<\/a>\u00a0e acompanhar nossas novidades. O nosso objetivo \u00e9 criar conte\u00fado relevante para que o seu neg\u00f3cio cres\u00e7a e se destaque no seu segmento, tornando uma refer\u00eancia para outros empreendedores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial \u00e9 um ponto muito importante para sua rela\u00e7\u00e3o com o cliente. Afinal, \u00e9 atrav\u00e9s dela que ele entender\u00e1 melhor sobre voc\u00ea e o seu produto e decidir se ir\u00e1 realizar, ou n\u00e3o, a compra. Uma boa apresenta\u00e7\u00e3o de proposta comercial oferece uma s\u00e9rie de benef\u00edcios. 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