{"id":8058,"date":"2020-01-24T11:03:00","date_gmt":"2020-01-24T13:03:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/performance-de-vendas\/"},"modified":"2020-01-24T11:03:00","modified_gmt":"2020-01-24T13:03:00","slug":"performance-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/performance-de-vendas\/","title":{"rendered":"Performance de vendas: 4 dicas para fazer uma boa gest\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Na sua opini\u00e3o, performance de vendas depende do vendedor ou de uma boa gest\u00e3o? Est\u00e1 na d\u00favida? Venha conferir 4 dicas que selecionamos para uma boa gest\u00e3o de performance de vendas.\u00a0<\/em><\/p>\n

Performance de vendas<\/strong><\/h2>\n

Performance \u00e9 uma palavra de origem francesa, pode significar \u201clevar alguma tarefa ao seu sucesso\u201d.\u00a0 <\/strong>E venda, na sua origem, significava mais propriamente \u201co ato de expor e elogiar um produto\u201d<\/strong>.<\/p>\n

Ao unir os dois conceitos, levantamos alguns pontos. Vejamos:<\/p>\n

O que significa SUCESSO<\/strong> no seu ramo do varejo? Sua equipe de vendas sabe o quanto precisa atingir? Quanto j\u00e1 atingiu e o quanto falta, diariamente? Ou seja, as metas est\u00e3o claras e f\u00e1ceis de acompanhar?<\/p>\n

Se sua resposta foi 100% positiva, estamos performando bem, at\u00e9 aqui. Poder\u00e1 pular a Dica 1 \ud83d\ude09<\/p>\n

Outro ponto determinante no sucesso do seu com\u00e9rcio \u00e9 o desempenho da equipe de vendas. No momento de \u201cexpor e elogiar um produto\u201d novo, o esfor\u00e7o \u00e9 de cada vendedor? O vendedor \u00e9 o respons\u00e1vel por desenvolver suas novas habilidades? Isso tem funcionado bem na sua loja?<\/p>\n

Se confirmou essas hip\u00f3teses, temos uma boa not\u00edcia, h\u00e1 uma grande oportunidade de melhorar a performance de vendas<\/strong>. Quer saber como? Veja as dicas que selecionamos para uma boa gest\u00e3o de performance de vendas.<\/p>\n

4 dicas para uma boa gest\u00e3o na performance de vendas<\/strong><\/h2>\n

1) Estabele\u00e7a metas<\/strong><\/h2>\n

Comece respondendo algumas dessas perguntas, que v\u00e3o ajudar no exerc\u00edcio de defini\u00e7\u00e3o de metas a m\u00e9dio e longo prazo e que podem e devem ser\u00a0adaptadas \u00e0s varia\u00e7\u00f5es do seu com\u00e9rcio, tudo bem?<\/p>\n

. Quanto o seu concorrente vende?<\/p>\n

. H\u00e1 mais de um territ\u00f3rio de vendas?<\/p>\n

. Existe flutua\u00e7\u00e3o nas vendas ao longo do ano?<\/p>\n

. A quantidade de lojas e vendedores \u00e9 a mesma?<\/p>\n

. Produto com maior sa\u00edda? Algum retirado de circula\u00e7\u00e3o?<\/p>\n

. Quanto sua loja vendeu, no mesmo trimestre do ano passado?<\/p>\n

. Houve alguma mudan\u00e7a significativa no ramo de varejo em que atua?<\/p>\n

Agora, vamos \u00e0 pr\u00e1tica. Experimente responder essas perguntas e anotar suas respostas. Depois, convide algu\u00e9m da sua equipe que tenha conhecimento de toda a regi\u00e3o e do ramo de varejo em que atua. Pe\u00e7a que ela fa\u00e7a o mesmo e compare as respostas.<\/p>\n

Ap\u00f3s conversarem sobre todos os pontos, fa\u00e7a uma nova vers\u00e3o, ajustando conforme o seu entendimento. Agora, adapte algumas perguntas e crie outras novas, relacionadas \u00e0 realidade dos vendedores.<\/p>\n

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Selecione tr\u00eas vendedores experientes e ou\u00e7a o que eles pensam a respeito, fazendo suas pr\u00f3prias anota\u00e7\u00f5es. Ap\u00f3s ouvir os vendedores, revise as metas, considerando as novas contribui\u00e7\u00f5es. Pronto, temos uma vers\u00e3o, mas n\u00e3o \u00e9 final, OK?<\/p>\n

Todos os dias, as metas precisam ser revistas. O mercado muda, concorrentes novos surgem. As leis locais s\u00e3o modificadas, a economia mundial sofre com san\u00e7\u00f5es, tudo impacta na defini\u00e7\u00e3o da sua meta.<\/p>\n

Acompanhar indicadores externos e definir metas internas, isso \u00e9 uma boa gest\u00e3o.<\/p>\n

2) Implemente a boa comunica\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Aqui a dica \u00e9 r\u00e1pida e pr\u00e1tica, siga a sabedoria popular, \u201cQuem n\u00e3o se comunica, se trumbica.\u201d, j\u00e1 dizia o famoso Chacrinha.<\/p>\n

Alguma d\u00favida em como comunicar? Com certeza n\u00e3o, todos n\u00f3s sabemos comunicar bem, pelo menos a maioria de n\u00f3s, est\u00e1 no nosso DNA.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, pensando na Dica 1, seus vendedores precisam saber diariamente o percentual da meta atingida e o esfor\u00e7o a mais precisam. E, o principal, a recompensa ao ultrapassar!<\/p>\n

Que tal a cultura da transpar\u00eancia? A informa\u00e7\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel, em qualquer hora, em qualquer lugar? Esse \u00e9 um bom ponto de investimento<\/strong>, comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 tudo, representa 60% de uma boa gest\u00e3o.<\/p>\n

3) Use os indicadores certos<\/strong><\/h2>\n

J\u00e1 ouviu falar em lead? Nada de novo, s\u00f3 o nome\u2026 \u00c9 aquele cliente que tem potencial de compra, reconhecemos de longe, antes mesmo de entrar na loja. Mas lembre-se, ele ainda n\u00e3o comprou. Agora pense nisso um pouco e anote sua resposta: o qu\u00ea o cadastro desse cliente em potencial pode indicar no seu varejo?<\/p>\n

Anotou? Vamos continuar, a palavra-chave agora \u00e9 convers\u00e3o, clientes que ingressam na loja e realizam as compras. O indicador mais importante do seu varejo, ser\u00e1? Vejamos:<\/p>\n