{"id":7613,"date":"2019-09-26T14:00:02","date_gmt":"2019-09-26T17:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/ticket-medio-no-varejo-3-dicas-incriveis-para-aumentar-esse-valor\/"},"modified":"2019-09-26T14:00:02","modified_gmt":"2019-09-26T17:00:02","slug":"ticket-medio-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/ticket-medio-no-varejo\/","title":{"rendered":"Ticket m\u00e9dio no varejo: 3 dicas incr\u00edveis para aumentar esse valor"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">Simples de ser calculado, o ticket m\u00e9dio no varejo \u00e9 um importante indicador de desempenho que pode aumentar suas vendas significativamente. Por isso, conhe\u00e7a agora 3 dicas incr\u00edveis para aumentar esse valor em sua loja.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pensar em estrat\u00e9gias para aumentar o valor m\u00e9dio de cada <\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/vendas-por-whatsapp\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">venda<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> pode impactar totalmente o desenvolvimento de um com\u00e9rcio. Por isso, entender a import\u00e2ncia do ticket m\u00e9dio no varejo pode fazer toda a diferen\u00e7a no sucesso do seu estabelecimento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/descubra-quais-sao-as-tendencias-de-vendas-para-os-proximos-anos\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">Avaliar como est\u00e3o as vendas<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0\u00e9 importante para entender o que pode ser melhorado e, assim, permitir a cria\u00e7\u00e3o de algumas estrat\u00e9gias que aumentem o faturamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa abordagem pode ser usada sazonalmente, ou seja, para vender mais nas datas comemorativas, por exemplo, ou para alcan\u00e7ar um objetivo no semestre ou no ano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, n\u00e3o se pode usar o ticket m\u00e9dio no varejo para estrat\u00e9gias e an\u00e1lises importantes para o desenvolvimento da empresa. Voc\u00ea ver\u00e1 que, com algumas an\u00e1lises, contas e estrat\u00e9gias, o crescimento poder\u00e1 ser significativo em suas vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Prepare seu time de vendas, sua equipe de marketing e entenda como utilizar o ticket m\u00e9dio no varejo a seu favor. Quer saber mais sobre o ticket m\u00e9dio e como aument\u00e1-lo? Continue a leitura!<\/span><\/p>\n<h2>O que \u00e9 ticket m\u00e9dio?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ticket m\u00e9dio \u00e9 o valor que cada cliente gasta na sua loja. Como fica dif\u00edcil acompanhar esse valor individualmente, \u00e9 feito um c\u00e1lculo para que o empreendedor tenha uma ideia do valor de compra m\u00e9dio dos consumidores: divide-se o faturamento pelo total de vendas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ele \u00e9 um indicador de desemprenho muito importante pois mostra a evolu\u00e7\u00e3o de vendas da equipe e se ela tem conseguido bons neg\u00f3cios para a empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para calcular o ticket m\u00e9dio no varejo \u00e9 simples, voc\u00ea precisa identificar quantas vendas foram feitas e seu faturamento em determinado per\u00edodo. A partir disso voc\u00ea precisa dividir o faturamento do m\u00eas com a quantidade de vendas no m\u00eas, tendo assim o seu ticket m\u00e9dio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vamos pegar um exemplo pr\u00e1tico: se a loja vendeu R$ 50 mil no m\u00eas, e realizou 500 vendas nesse mesmo per\u00edodo, o ticket m\u00e9dio \u00e9 de R$ 100, ou seja, cada cliente gastou, em m\u00e9dia, R$ 100 na sua loja.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esse valor tamb\u00e9m pode ser calculado para fazer an\u00e1lises espec\u00edficas como observar <\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/clientes-potenciais\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">determinados clientes<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, categorias de produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea poder\u00e1 utilizar o ticket m\u00e9dio no varejo para ver estrategicamente o crescimento da sua empresa. Uma boa performance em vendas se tem quando o ticket m\u00e9dio \u00e9 alto.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A partir disso surgem algumas d\u00favidas: Mas como identificar esse \u00edndice? E qual a sua import\u00e2ncia no varejo? Por isso confira agora a import\u00e2ncia do ticket m\u00e9dio no varejo e como aument\u00e1-lo.<\/span><\/p>\n<h2>Qual a import\u00e2ncia do ticket m\u00e9dio no varejo?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O ticket m\u00e9dio \u00e9, ent\u00e3o, uma m\u00e9trica importante para entender como o neg\u00f3cio est\u00e1 caminhando, como est\u00e1 a performance dos vendedores e o que pode ser feito para melhorar o faturamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Essa informa\u00e7\u00e3o permite ao dono do com\u00e9rcio entender a dedica\u00e7\u00e3o para cada cliente e o tempo usado no atendimento. Geralmente, quando esse indicador \u00e9 mais alto, significa que o\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/3-competencias-de-um-vendedor-que-nao-podem-faltar-no-seu-time\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">vendedor\u00a0<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">est\u00e1 conseguindo trabalhar ao m\u00e1ximo cada consumidor.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, sabendo o ticket m\u00e9dio, \u00e9 poss\u00edvel tra\u00e7ar metas realistas e desafios que tragam\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/motivacao-em-vendas-como-melhorar-o-desempenho-do-seu-time\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">motiva\u00e7\u00e3o<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">, mas que n\u00e3o sejam imposs\u00edveis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para acompanhar esse n\u00famero, \u00e9 importante anotar o valor de cada venda e a quantidade de vendas realizadas diariamente. Se poss\u00edvel, tamb\u00e9m vale a pena acompanhar quais itens est\u00e3o saindo em maiores volume e frequ\u00eancia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00c9 necess\u00e1rio portanto analisar o hist\u00f3rico de vendas, o lucro e o custo que essas vendas geram para a loja. Portanto, voc\u00ea poder\u00e1 identificar se essa balan\u00e7a est\u00e1 correta analisando esses custos pois, gastar mais do que recebe \u00e9 o desequilibro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O essencial \u00e9 que o seu ticket m\u00e9dio cubra os custos das vendas garantindo assim uma boa margem de lucro. E, mais do que isso, o desejo de todos os empres\u00e1rios \u00e9 verem esse n\u00famero aumentando. Um ticket m\u00e9dio no varejo que aumenta de tempos em tempos significa que seu cliente est\u00e1 gastando mais com a sua loja a cada compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos ver tamb\u00e9m a import\u00e2ncia de analisar seus concorrentes pois, se eles est\u00e3o conseguindo vender um produto ou servi\u00e7o com um ticket m\u00e9dio maior, algo eles est\u00e3o fazendo diferente. Ou seja, merece ser observado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Portanto, o ticket m\u00e9dio no varejo \u00e9 essencial para que seja poss\u00edvel acompanhar o crescimento das vendas e assim, fornecer dados para projetar estrat\u00e9gias eficientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h2>Como aumentar o ticket m\u00e9dio?<\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos usar algumas estrat\u00e9gias para aumentar o valor do ticket m\u00e9dio e alavancar o faturamento. Quando inserimos melhorias nesse processo encontramos crescimento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem v\u00e1rias maneiras para que isso ocorra. O principal \u00e9 fazer essas an\u00e1lises na sua empresa entendendo a sua realidade. Por isso vamos te ajudar com algumas dicas estrat\u00e9gicas. Veja, abaixo, alguns exemplos.<\/span><\/p>\n<h3>1- Monte pacotes de produtos ou servi\u00e7os<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Combos promocionais s\u00e3o uma excelente maneira de <\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/tecnologia-para-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">aumentar o valor<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> do ticket. Nessa estrat\u00e9gia, voc\u00ea cria kits de produtos ou de servi\u00e7os com pre\u00e7os mais vantajosos do que se a compra fosse feita separadamente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ao entender a vantagem, o cliente aproveita a oportunidade e adquire o combo, aumentando, assim, o valor da compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com esses kits \u00e9 interessante fazer um marketing estrat\u00e9gico para estimular essas vendas. Vamos dar o exemplo de uma loja que vende um kit com uma camiseta, um bon\u00e9 e uma bermuda por R$250,00. \u00c9 poss\u00edvel atrair mais clientes para essa venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma estrat\u00e9gia pode ser eficiente tornando um simples kit em uma promo\u00e7\u00e3o.\u00a0 Voc\u00ea pode dizer \u201ccompre uma camiseta e uma bermuda por R$250,00 e ganhe um bon\u00e9!\u201d por exemplo. Isso se tornar\u00e1 atrativo, fazendo com que o cliente compre mais produtos na loja.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra ideia para esses pacotes de produtos ou servi\u00e7os \u00e9 ampliar o mix que a sua loja oferece. Ou seja, ir em busca de conte\u00fados para esses kits que sejam complementos, de baixo custo e que possam atrair seus clientes.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso far\u00e1 com que esses consumidores comprem mais, gastem mais em sua loja e aumentem o ticket m\u00e9dio. Al\u00e9m disso \u00e9 poss\u00edvel apresentar seus servi\u00e7os e produtos em outros canais como lojas virtuais, redes sociais, entre outros. Dessa forma, al\u00e9m de promover os novos pacotes em lojas f\u00edsicas, as vendas tamb\u00e9m ser\u00e3o poss\u00edveis no <\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/marketing-digital\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">meio digital<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<h3>2- Crie programas de ac\u00famulo de pontos<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Programas de ac\u00famulo de pontos ajudam a fidelizar o consumidor e a fazer com que ele sempre volte \u00e0 sua loja. Pode utiliz\u00e1-lo para oferecer um brinde interessante ou um desconto para o cliente que alcan\u00e7ar a meta estabelecida.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Isso pode incentiv\u00e1-lo a gastar mais em uma visita, aproveitando para comprar o que precisa no seu estabelecimento, em vez de partir para o concorrente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vemos mais facilidade em uma venda para aqueles clientes que j\u00e1 compraram na loja do que em novos. Com isso \u00e9 poss\u00edvel criar novas estrat\u00e9gias pensando nesse p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ou seja, fazer com que aquele cliente que j\u00e1 comprou retorne e seja fiel aos seus produtos ou servi\u00e7os.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voc\u00ea com certeza j\u00e1 deve ter visto um <\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/saiba-como-criar-um-programa-de-fidelidade-para-aumentar-as-vendas\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">cart\u00e3o fidelidade<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> onde, comprando algumas vezes o mesmo produto carimbos s\u00e3o inseridos. Dessa maneira, atingindo o n\u00famero proposto, ganhamos um produto ou servi\u00e7o.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra estrat\u00e9gia muito usada \u00e9 em pizzarias onde a cada x pizzas compradas voc\u00ea ganha uma.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esses tipos de programas de ac\u00famulo de pontos fazem com que o ticket m\u00e9dio no varejo aumente pois incentiva a compra e fideliza os clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para esse tipo de estrat\u00e9gia \u00e9 interessante mapear a p\u00f3s-venda, a vida \u00fatil do seu produto ou servi\u00e7o. Com isso ser\u00e1 poss\u00edvel analisar em quanto tempo o seu cliente retornar\u00e1.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Algumas empresas utilizam um banco de dados para coletar essas informa\u00e7\u00f5es fazendo lembretes aos seus clientes quando o retorno est\u00e1 pr\u00f3ximo.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Outra forma de lembran\u00e7a \u00e9 analisar os pontos que esses clientes conquistaram e enviar mensagens lembretes, recordando-os dos pr\u00eamios ou descontos que est\u00e3o prestes a ganhar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Existem in\u00fameras estrat\u00e9gias para ativar essa recompra em seus clientes. \u00c9 necess\u00e1rio analisar seus produtos e servi\u00e7os e descobrir qual se encaixa melhor na realidade da sua empresa.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h3>3- Indique itens relacionados<\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">A recomenda\u00e7\u00e3o de produtos relacionados pode fazer toda a diferen\u00e7a no valor de vendas m\u00e9dio do seu neg\u00f3cio. Para isso, \u00e9 importante conhecer as necessidades do cliente. Ao comprar determinado produto, voc\u00ea pode questionar sobre a utilidade e indicar outros itens que tamb\u00e9m ser\u00e3o necess\u00e1rios para a atividade. Assim, voc\u00ea facilita a vida do consumidor e consegue incluir um valor a mais na venda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Para esse tipo de preparo do vendedor \u00e9 necess\u00e1rio <\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/motivos-para-investir-inovacao-varejo\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">investir em treinamentos.<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> Para aumentar o ticket m\u00e9dio no varejo \u00e9 necess\u00e1rio que o time de vendas evolua em suas fun\u00e7\u00f5es. Ou seja, \u00e9 necess\u00e1rio preparo para que um vendedor seja capaz de identificar e oferecer itens relacionados ao cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Al\u00e9m disso, o preparo dos vendedores deve ser constante e n\u00e3o apenas quando ele ingressa na empresa. Com um time de vendas bem-preparado \u00e9 poss\u00edvel ter vendedores preparados para entender seus clientes e ter vendas melhores, flu\u00eddas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Uma equipe de vendas bem-preparada, que identifica as dores e necessidades do seu cliente poder\u00e1 oferecer produtos relacionados \u00e0quela dor, aumentando assim o ticket m\u00e9dio no varejo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Podemos ter como resposta a isso tamb\u00e9m clientes fi\u00e9is, que retornam \u00e0 loja.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Com essas 3 dicas, voc\u00ea pode aumentar o valor do ticket m\u00e9dio no varejo e criar condi\u00e7\u00f5es para que o seu neg\u00f3cio fature ainda mais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Lembre-se de analisar cada uma com seus dados em m\u00e3os. Cada loja precisa de uma estrat\u00e9gia coerente com suas metas, p\u00fablico e vendedores. Com essas dicas voc\u00ea aumentar\u00e1 o ticket m\u00e9dio no varejo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">O nosso post foi \u00fatil? Aproveite para conferir nosso outro artigo sobre\u00a0<\/span><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/como-usar-a-analise-de-dados-em-vendas-entenda-aqui\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">o uso da an\u00e1lise de dados para as vendas.<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Simples de ser calculado, o ticket m\u00e9dio no varejo \u00e9 um importante indicador de desempenho que pode aumentar suas vendas significativamente. Por isso, conhe\u00e7a agora 3 dicas incr\u00edveis para aumentar esse valor em sua loja. Pensar em estrat\u00e9gias para aumentar o valor m\u00e9dio de cada venda pode impactar totalmente o desenvolvimento de um com\u00e9rcio. 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