{"id":5082,"date":"2019-04-29T13:47:39","date_gmt":"2019-04-29T16:47:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertms.com\/blog\/motivacao-em-vendas-como-melhorar-o-desempenho-do-seu-time\/"},"modified":"2024-07-18T16:52:03","modified_gmt":"2024-07-18T19:52:03","slug":"motivacao-em-vendas-como-melhorar-o-desempenho-do-seu-time","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/motivacao-em-vendas-como-melhorar-o-desempenho-do-seu-time\/","title":{"rendered":"Motiva\u00e7\u00e3o em vendas: como melhorar o desempenho do seu time?"},"content":{"rendered":"

Motiva\u00e7\u00e3o em vendas: saber como engajar os funcion\u00e1rios \u00e9 o segredo para que sua empresa se desenvolva<\/em><\/p>\n

Todos os anos crescem o n\u00famero de empresas que s\u00e3o inscritas para participar dos rankings das \u201cMelhores Empresas Para se Trabalhar\u201d por isso, gest\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o, seguros, quest\u00e3o financeira entre outros par\u00e2metros, s\u00e3o analisados e pesquisados juntos aos funcion\u00e1rios.<\/p>\n

Hoje em dia a Inova\u00e7\u00e3o<\/a> \u00e9 um dos pontos mais relevantes e decisivos das empresas que ocupam os primeiros lugares. Isso mostra que a nova gera\u00e7\u00e3o que est\u00e1 ocupando o mercado de trabalho, pensam diferente de seus pais.<\/p>\n

Engajar uma equipe no prop\u00f3sito de empresa, faz que o seu funcion\u00e1rio tenha sentido em acordar cedo, sair de casa e chegar com motiva\u00e7\u00e3o em vendas no seu lugar de trabalho. Mas se a \u00fanica coisa que faz ele trabalhar, for a necessidade de receber o seu sal\u00e1rio no fim do m\u00eas? Tudo perde o sentido r\u00e1pido e ele n\u00e3o vai ter comprometimento total.<\/p>\n

A melhor maneira de aumentar os resultados da sua loja, \u00e9 investir na motiva\u00e7\u00e3o em vendas. Isso porque apenas com uma equipe engajada, \u00e9 poss\u00edvel obter um trabalho bem feito e com \u00edndices surpreendentes.<\/p>\n

No entanto, promover o envolvimento da equipe pode n\u00e3o ser uma tarefa f\u00e1cil, afinal, tratam-se de pessoas com diferentes objetivos.<\/p>\n

Neste post, apresentamos 5 dicas para que voc\u00ea consiga uma melhor performance do seu time. Acompanhe!<\/p>\n

Por que a motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante?<\/h2>\n

Por mais que os funcion\u00e1rios saibam que precisam trabalhar para manter seus empregos, \u00e9 preciso ter engajamento para alcan\u00e7ar faturamentos consider\u00e1veis. Para isso, a motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial.<\/p>\n

Muitos gestores aprenderam que no passado as coisas se resolviam com intimida\u00e7\u00e3o e amea\u00e7as como por exemplo:<\/p>\n

\u201cOu voc\u00ea faz do jeito que eu quero ou voc\u00ea est\u00e1 despedido\u201d.<\/p>\n

\u201cSe voc\u00ea est\u00e1 insatisfeito procure outro lugar melhor\u201d.<\/p>\n

\u201cManda quem pode e obedece quem precisa\u201d.<\/p>\n

Quem consegue se manter motivado num ambiente assim?<\/p>\n

Ainda bem que hoje em dia esse entendimento acabou n\u00e3o \u00e9 mesmo? Com isso os gestores atuais aprenderam que a melhor forma de obter resultados<\/a> com a equipe \u00e9 motiv\u00e1-los.<\/p>\n

Contar com vendedores motivados pode fazer toda a diferen\u00e7a no crescimento da sua loja, e cabe ao empres\u00e1rio promover condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para isso, contudo, dependendo qual o produto que o vendedor oferece, ele escuta mil vezes \u201cn\u00e3o\u201d para um \u201csim\u201d. A motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 o que vai faz\u00ea-lo continuar tentando, n\u00e3o importando quantas vezes ele tenha fracassado e, por isso, esse ser\u00e1 o seu combust\u00edvel para olhar para o cliente de forma positiva e n\u00e3o de forma desesperada para fechar o neg\u00f3cio.<\/p>\n

Vale lembrar que essa motiva\u00e7\u00e3o n\u00e3o se limita a comiss\u00f5es, no entanto \u00e9 importante que os vendedores tenham outras recompensas que os estimulem a dar o melhor de si.<\/p>\n

<\/p>\n

Como promover maior motiva\u00e7\u00e3o em vendas?<\/h2>\n

Para que voc\u00ea consiga incentivar seus vendedores e fazer com que eles se comprometam com os resultados, algumas estrat\u00e9gia<\/a>s s\u00e3o bem eficazes. Siga conosco as 6 dicas para melhorar a motiva\u00e7\u00e3o em vendas:<\/p>\n

1- Invista na boa comunica\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

O seu time precisa saber exatamente quais s\u00e3o as expectativas e como caminha o andamento das vendas. Para isso, trabalhe com uma comunica\u00e7\u00e3o transparente e promova reuni\u00f5es nas quais ser\u00e3o apresentadas os\u00a0resultados<\/a>. Aproveite para reconhecer publicamente os vendedores que se sa\u00edram melhor.<\/p>\n

Por exemplo, foi estipulado uma meta de vender na sua loja R$ 1.000,00 para o m\u00eas. Foi verificado que o maior n\u00famero de vendas acontece na primeira quinzena e, por isso, na segunda quinzena as vendas reduzem por diminui\u00e7\u00e3o de fluxo de clientes. Sendo assim seu indicador \u00e9 que 70% das vendas s\u00e3o nos primeiros quinze dias e 30% das vendas ocorrem no final de m\u00eas.<\/p>\n

Um dos grandes erros na comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 deixar para falar com a equipe de vendas no final do m\u00eas, ou seja, tentar fazer o que n\u00e3o se conseguiu no come\u00e7o do m\u00eas e, por isso, certamente ser\u00e1 muito mais dif\u00edcil no final onde os clientes s\u00e3o mais escassos.<\/p>\n

Para ter uma comunica\u00e7\u00e3o mais assertiva, a equipe deve se reunir para analisar as vendas do inicio de m\u00eas, finalizando a primeira semana por exemplo. Comunique os resultados e analise os resultados semanas de vendas por fases: semana 1 (35%), semana 2 (35%), semana 3 (15%) e semana 4 (15%).<\/p>\n

Aproveite as sugest\u00f5es daqueles que tiverem melhores resultados e compartilhe com todos da equipe. Voc\u00ea ver\u00e1 que essa boa comunica\u00e7\u00e3o vai trazer foco e motiva\u00e7\u00e3o em vendas e nos resultados.<\/p>\n

2- Saiba dar feedbacks<\/h3>\n

Dar\u00a0feedbacks\u00a0<\/a>corretamente \u00e9 importante para que cada funcion\u00e1rio entenda o seu rendimento e o que pode ser melhorado. Por meio de conversas honestas, com empatia, voc\u00ea pode mostrar em que ponto o vendedor est\u00e1 falhando e ajud\u00e1-lo a ter uma abordagem mais eficiente.<\/p>\n

Como falamos no in\u00edcio, a nova gera\u00e7\u00e3o que est\u00e1 chegando no mercado de trabalho, vem com outros objetivos mais relevantes. Para eles trabalharem com motiva\u00e7\u00e3o em vendas precisam encontrar um prop\u00f3sito de crescimento, com isso, logo eles est\u00e3o dispon\u00edveis para receber feedbacks, essa palavra que antigamente n\u00e3o se usava. Hoje \u00e9 cotidiano e faz parte da carreira dos jovens de hoje.<\/p>\n

Uma cr\u00edtica pessoal, abordada de maneira espec\u00edfica em uma reuni\u00e3o aberta, \u00e9 um erro grave, podendo hoje at\u00e9 levar a processos com danos morais. Por isso a necessidade da implanta\u00e7\u00e3o do feedback no setor de recursos humanos da empresa.<\/p>\n

3- Promova a imagem da empresa<\/h3>\n

Promover a imagem positiva da empresa \u00e9 essencial para que o seu time \u201cvista a camisa\u201d e trabalhe com verdadeiro engajamento. Para isso, n\u00e3o basta divulgar a organiza\u00e7\u00e3o entre os clientes, procure oferecer boas condi\u00e7\u00f5es de trabalho.<\/p>\n

Qual \u00e9 o sentimento de uma pessoa que trabalha na \u201cMary Kay\u201d por exemplo, ao conhecer a sua miss\u00e3o? \u201cDar oportunidades ilimitadas as mulheres\u201d. Ou para aqueles que trabalham na \u201cHarley Davison\u201d? \u201cN\u00f3s realizamos sonhos atrav\u00e9s da experi\u00eancia do motociclismo. J\u00e1 a vis\u00e3o da \u201cDisney\u201d, por exemplo, \u00e9 criar um mundo onde todos possam se sentir crian\u00e7as.<\/p>\n

\u00c9 muito importante estar claro e leg\u00edvel para todos os colaboradores<\/a> a Miss\u00e3o, Vis\u00e3o e Valores da sua empresa. Isso faz que os funcion\u00e1rios tenham mais identifica\u00e7\u00e3o com a organiza\u00e7\u00e3o. Por isso, manter o ambiente limpo e organizado faz toda a diferen\u00e7a. Sempre se preocupar com bem estar do seu pessoal vai ser decisivo na rela\u00e7\u00e3o motiva\u00e7\u00e3o em vendas e produtividade.<\/p>\n

Algumas sugest\u00f5es \u00e9, por exemplo, ter um espa\u00e7o para descanso no hor\u00e1rio de almo\u00e7o e um refeit\u00f3rio para poder guardar e aquecer o almo\u00e7o.<\/p>\n

<\/p>\n

4- Qualifique sua equipe<\/h3>\n

Oferecer\u00a0treinamentos<\/a>\u00a0\u00e9 importante para manter a sua equipe afiada n\u00e3o somente em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s informa\u00e7\u00f5es dos produtos, mas tamb\u00e9m para que se obtenha\u00a0t\u00e9cnicas de venda<\/a>\u00a0eficientes e capazes de fidelizar o cliente. Seus colaboradores devem estar prontos para oferecer um atendimento de qualidade aos clientes, em qualquer est\u00e1gio de negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Eles podem estar errando por dois motivos: o primeiro \u00e9 falta de conhecimento e falta de qualifica\u00e7\u00e3o. J\u00e1 o outro \u00e9 por falta de implantar o conhecimento que foi passado.<\/p>\n

Muitas empresas trocam sistemas, implantam inova\u00e7\u00f5es, mas n\u00e3o qualificam seus funcion\u00e1rios para trabalhar com o novo, por isso, o sistema de treinamentos deve seguir um calend\u00e1rio cont\u00ednuo.<\/p>\n

Sempre temos novos funcion\u00e1rios que precisam se integrar, assim como, sempre tamb\u00e9m temos que atualizar as informa\u00e7\u00f5es dos antigos, conhecer boas pr\u00e1ticas que devem ser utilizadas, etc.<\/p>\n

5- Estabele\u00e7a metas<\/h3>\n

Definir metas vai ajudar na motiva\u00e7\u00e3o do time. Assim, eles sabem onde precisam chegar e quais passos seguir. Essas metas devem ser individuais e tamb\u00e9m por time, mensur\u00e1veis e ating\u00edveis \u2015 um objetivo imposs\u00edvel de ser alcan\u00e7ado vai trazer o efeito contr\u00e1rio, desmotivando a equipe.<\/p>\n

A meta<\/a> deve transmitir uma press\u00e3o positiva e n\u00e3o negativa, fazendo com que o ambiente em que ela est\u00e1 sendo desenvolvida seja um ambiente saud\u00e1vel, por isso, algumas empresas cobram tanto da sua equipe que os seus colaboradores preferem trabalhar em outro lugar, at\u00e9 muitas vezes se submetendo a um sal\u00e1rio menor, para poder ter qualidade de vida e n\u00e3o perderem at\u00e9 sua pr\u00f3pria sa\u00fade.<\/p>\n

Por outro lado, o radicalismo inverso, quando n\u00e3o h\u00e1 metas ou as metas existentes s\u00e3o muito baixas, n\u00e3o faz a equipe crescer, n\u00e3o nos tira da pr\u00f3pria zona de conforto. Contudo, no mercado de hoje, uma equipe assim \u00e9 facilmente engolida pelo concorrente.<\/p>\n

6- Seja uma empresa inovadora<\/h3>\n

Fazer o que o seu concorrente faz, n\u00e3o te torna inovador por isso \u00e9 necess\u00e1rio ir al\u00e9m, procurar novas sa\u00eddas, pensar \u201cfora da caixinha\u201d para uma motiva\u00e7\u00e3o em vendas efetiva.<\/p>\n

Fazer a mesma coisa sempre, n\u00e3o vai te trazer resultados diferentes sendo assim, uma empresa inovadora investe em novas estrat\u00e9gias para fazer melhor, mais r\u00e1pido e de maneira mais sustent\u00e1vel.<\/p>\n

Esse ambiente inovador por si s\u00f3, como falamos no in\u00edcio, faz a diferen\u00e7a no \u00edndice de satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores com a sua organiza\u00e7\u00e3o. Isso traz motiva\u00e7\u00e3o<\/a> em vendas \u00e0 sua equipe.<\/p>\n

Uma empresa inovadora \u00e9 aquela onde transferimos nossos sonhos e os engajamos em um prop\u00f3sito \u00fanico.<\/p>\n

Como a gamifica\u00e7\u00e3o pode ajudar na motiva\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n

A gamifica\u00e7\u00e3o promove um envolvimento mais emocional do funcion\u00e1rio com o trabalho. Isso porque, estabelece sistemas de recompensa que fazem com que o vendedor sinta um est\u00edmulo muito maior em alcan\u00e7ar e ultrapassar as metas.<\/p>\n

Essa gamifica\u00e7\u00e3o pode ser feita por meio de rankings ou por softwares que permitam o acompanhamento dos resultados.<\/p>\n

Com essas dicas, certamente voc\u00ea vai ter uma maior motiva\u00e7\u00e3o em vendas na sua empresa. Quem sabe a partir dessas estrat\u00e9gias os recordes de faturamento n\u00e3o come\u00e7am a aparecer?<\/p>\n

Para enriquecer ainda mais os seus conhecimentos sobre o assunto, fa\u00e7a o download desse e-book:\u00a0sobre capital humano e produtividade no varejo<\/a>.<\/p>\n

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