{"id":5045,"date":"2016-07-13T14:33:49","date_gmt":"2016-07-13T17:33:49","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sertms.com\/blog\/?p=1242"},"modified":"2016-07-13T14:33:49","modified_gmt":"2016-07-13T17:33:49","slug":"fluxers-por-que-modernizar-processos-de-gestao-de-pessoas-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/fluxers-por-que-modernizar-processos-de-gestao-de-pessoas-no-varejo\/","title":{"rendered":"Fluxers: Por qu\u00ea modernizar processos de gest\u00e3o de pessoas no varejo"},"content":{"rendered":"<p>J\u00e1 faz algum tempo que venho falando sobre mudan\u00e7as nas Corpora\u00e7\u00f5es e a necessidade de conviver com os <em>Millenials,<\/em> que agora come\u00e7am a ingressar e dominar o mercado de trabalho. Nos deparamos atualmente com as 3 Gera\u00e7\u00f5es coexistindo nas empresas (gera\u00e7\u00f5es X, Y e Z), um deles os fluxers. O grande desafio \u00e9 gerar resultados positivos e fazer com que esses colaboradores saibam interagir e entender o ritmo de cada um.<\/p>\n<h2>Nova gera\u00e7\u00e3o<\/h2>\n<p>Participando na semana passada de um F\u00f3rum sobre Marketing Digital, me deparei com uma nova denomina\u00e7\u00e3o: <a href=\"http:\/\/www.fastcompany.com\/3001734\/secrets-generation-flux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Gera\u00e7\u00e3o Flux<\/a>. O termo diz respeito a uma gera\u00e7\u00e3o de profissionais que, independentemente da idade, mostram comportamentos acelerados, s\u00e3o capazes de lidar com um fluxo de informa\u00e7\u00e3o intenso e, por que n\u00e3o dizer, infinito.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<p>Pois \u00e9, o termo Flux n\u00e3o abrange apenas uma gera\u00e7\u00e3o. Uma \u201cfluxer\u201d, como chamam a pessoa com essas caracter\u00edsticas, pode pertencer a qualquer gera\u00e7\u00e3o, seja ela Baby Boomers, X ou Y. O termo ajuda a quebrar alguns mitos sobre os profissionais de cada idade e mostra que diferentes gera\u00e7\u00f5es podem ter interesses semelhantes.<\/p>\n<p>Um exemplo disso \u00e9 a pesquisa <a href=\"http:\/\/www-935.ibm.com\/services\/us\/gbs\/thoughtleadership\/millennialworkplace\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u201cMitos, exageros, e verdades inc\u00f4modas: a verdadeira hist\u00f3ria sobre a gera\u00e7\u00e3o Y no trabalho\u201d<\/a> realizada pela IBM ano passado, que aponta comportamentos id\u00eanticos nas tr\u00eas gera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h3>Fluxers<\/h3>\n<p>O editor-chefe da revista americana <a href=\"http:\/\/www.fastcompany.com\/3001734\/secrets-generation-flux\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fast Company<\/a>, Robert Safian, foi um dos que percebeu esse fator e com isso criou o termo Gera\u00e7\u00e3o Flux. Os Fluxers s\u00e3o destemidos, multi tarefas, multi competentes, s\u00e3o independentes e influenciadores, por\u00e9m necessitam de uma organiza\u00e7\u00e3o e de meios para entregar suas demandas.<\/p>\n<p>Por mais que \u00e0 primeira vista pare\u00e7a estranho, pertencer \u00e0 Gera\u00e7\u00e3o Flux \u00e9 estar em sintonia com o caos e ter a habilidade de enxergar o lado positivo em cen\u00e1rios completamente diversos. S\u00e3o pessoas que se adaptam \u00e0s mudan\u00e7as em alta velocidade e conseguem pensar em inova\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es de forma mais r\u00e1pida e eficaz.<\/p>\n<p>Para o editor, os fluxers tamb\u00e9m t\u00eam dificuldades de se adaptar a modelos arcaicos e burocr\u00e1ticos de educa\u00e7\u00e3o e trabalho. S\u00e3o esses modelos de trabalho que dificultam o desenvolvimento e o aproveitamento de um flux, e por isso muitas empresas j\u00e1 est\u00e3o come\u00e7ando a adaptar seus modelos de <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/tecnologia-em-vendas-2\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">gest\u00e3o<\/a>, a fim de preservar esse colaborador que ser\u00e1 uma pe\u00e7a chave na equipe, principalmente na \u00e1rea de varejo.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h2>A tecnologia ganhando vida<\/h2>\n<p>Nesse momento entra o \u201ccontrole remoto de nossas vidas\u201d: o smartphone, para nos auxiliar e gerar um foco maior em nossos objetivos. Com esse turbilh\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es que recebemos, precisamos gerenciar nossa vida de alguma forma. Na vida profissional, principalmente para empresas que n\u00e3o tem um sistema de Recursos Humanos profissional como o com\u00e9rcio, j\u00e1 existem solu\u00e7\u00f5es como a <a href=\"http:\/\/www.sertms.com\/casting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Casting<\/a>.<\/p>\n<p>Fluxers tem a tend\u00eancia de serem mais independentes e gostam de se autogerenciar, esta \u00e9 uma caracter\u00edstica que no varejo nem sempre \u00e9 poss\u00edvel desenvolver, porque o vendedor fica preso \u00e0 um treinamento presencial tedioso e n\u00e3o consegue controlar seu desempenho, a n\u00e3o ser quando seu gestor o informa e assim ele n\u00e3o se sente motivado a alcan\u00e7ar mais.<\/p>\n<p>Solu\u00e7\u00f5es como a <a href=\"http:\/\/www.sertms.com\/casting\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Casting<\/a> ajudam a dar mais independ\u00eancia para que os colaboradores controlem seu desempenho, se auto treinem e desenvolvam. A gera\u00e7\u00e3o Flux se adapta a mudan\u00e7as r\u00e1pidas, ent\u00e3o dar aos vendedores informa\u00e7\u00e3o em tempo integral faz com que o trabalho deles seja mais proveitoso.<\/p>\n<p>Precisa pensar cada vez mais em solu\u00e7\u00f5es que tornem o ambiente de trabalho mais atrativo para os Fluxers. Afinal, eles ser\u00e3o os funcion\u00e1rios mais produtivos, dedicados e criativos. O varejo est\u00e1 aprendendo que o caminho \u00e9 a inova\u00e7\u00e3o, porque s\u00f3 assim os lojistas ret\u00eam talentos e criam v\u00ednculo com o cliente. \u00c9 preciso agora disseminar essa ideia para que o varejo volte a crescer, e esteja bem preparado para quando a tempestade da crise passar.<\/p>\n<p>Para quem ficou curioso, no v\u00eddeo abaixo o criador do termo \u00abGera\u00e7\u00e3o Flux\u00bb, Robert Safian, fala um pouco mais sobre o conceito e como pensarem e desenvolveram ele.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>J\u00e1 faz algum tempo que venho falando sobre mudan\u00e7as nas Corpora\u00e7\u00f5es e a necessidade de conviver com os Millenials, que agora come\u00e7am a ingressar e dominar o mercado de trabalho. Nos deparamos atualmente com as 3 Gera\u00e7\u00f5es coexistindo nas empresas (gera\u00e7\u00f5es X, Y e Z), um deles os fluxers. 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