{"id":4108,"date":"2018-05-09T14:08:32","date_gmt":"2018-05-09T17:08:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertms.com\/blog\/?p=4108"},"modified":"2018-05-09T14:08:32","modified_gmt":"2018-05-09T17:08:32","slug":"o-que-determina-o-interesse-dos-clientes-no-ponto-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/o-que-determina-o-interesse-dos-clientes-no-ponto-de-venda\/","title":{"rendered":"O que determina o interesse dos clientes no ponto de venda?"},"content":{"rendered":"

Quer saber como atrair mais clientes para o seu ponto de venda? Sabia que existem fatores que contribuem para que mais pessoas cheguem at\u00e9 voc\u00ea e o melhor, queiram comprar os seus produtos?<\/em><\/p>\n

N\u00f3s podemos te ajudar com isso! A Casting<\/a> criou este artigo para te ensinar a ter um ponto de venda mais interessante e atraente para os seus clientes. Dessa forma, a sua loja poder\u00e1 vender muito mais!<\/p>\n

Quer saber mais sobre esse assunto? Ent\u00e3o, continue a leitura desse post e aprenda a ter um PDV irresist\u00edvel.<\/p>\n

A import\u00e2ncia de ter um bom ponto de venda<\/h2>\n

Com um mercado cada vez mais rotativo e competitivo, atrair consumidores passou a ser a primeira necessidade para qualquer varejista. Ou seja, qualquer organiza\u00e7\u00e3o que queira crescer dentro do seu segmento e ser bem-sucedida deve ser reconhecida pelos seus clientes. Para que isso aconte\u00e7a, \u00e9 preciso ganhar mais visibilidade no seu ponto de venda. Ou seja, por meio da melhor promo\u00e7\u00e3o de experi\u00eancia para cliente, que est\u00e1 cada vez mais exigente. Al\u00e9m disso, estudos mostram que os consumidores preferem, muitas vezes, pagar mais por um bom servi\u00e7o.<\/p>\n

A internet, por exemplo, possui diversos atrativos para chamar a aten\u00e7\u00e3o dos clientes. J\u00e1 o ponto de venda (PDV), que \u00e9 o local onde os produtos ser\u00e3o disponibilizados para comercializa\u00e7\u00e3o, precisa de atrativos diferentes. Assim, ao criar um ambiente para que os clientes se sintam em um ambiente agrad\u00e1vel e queiram realizar as compras, as suas vendas crescer\u00e3o bastante<\/a>. No PDV, \u00e9 preciso utilizar dos cinco sentidos (vis\u00e3o, audi\u00e7\u00e3o, tato, olfato e paladar) para que isso influencie o comportamento do consumidor.<\/p>\n

Atraia mais pessoas para a sua loja assim!<\/h2>\n

Sabe aquele ditado que diz: \u201ca primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica\u201d? Ele \u00e9 muito verdadeiro de acordo com uma pesquisa encomendada pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira da Ind\u00fastria de Equipamentos e Servi\u00e7os para o Varejo (Abiesv). Realizada pela Abiesv juntamente com o instituto de pesquisas online, Qualibest, relata quais s\u00e3o os principais erros dos lojistas na hora de estruturar o PDV. Nesse sentido, o primeiro fator que os consumidores julgam ser o mais importante da infraestrutura das lojas \u00e9 a boa disposi\u00e7\u00e3o dos produtos expostos. Cerca de 56% dos entrevistados citaram esse fator como um dos principais erros das lojas. J\u00e1 em segundo lugar, ficou o servi\u00e7o de caixa, citado por 53% dos entrevistados.<\/p>\n

Se voc\u00ea deseja atrair mais pessoas para o seu ponto de venda, busque sanar esses erros na sua loja.<\/p>\n

A seguir, explicaremos alguns fatores selecionados que determinam o interesse dos clientes no ponto de venda. Consequentemente, eles te ajudam a fidelizar esses consumidores e aumentar as suas vendas.<\/p>\n

1- Arrume a fachada<\/h3>\n

A fachada causa no cliente a primeira impress\u00e3o sobre a loja, tenha em mente o ditado que citamos anteriormente. Por isso, \u00e9 muito importante que seja uma fachada bonita, limpa, organizada, com uma vitrine com produtos dispostos de forma correta. Se poss\u00edvel, mercadorias que chamem aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico que se deseja atingir.<\/p>\n

Segundo a pesquisa, o primeiro contato visual faz com que 57% dos consumidores saibam se os produtos da loja s\u00e3o baratos ou caros. Sendo assim, essa mesma porcentagem de pessoas decidem se v\u00e3o entrar no estabelecimento ou n\u00e3o. Desse todo, metade dos clientes julga, atrav\u00e9s da fachada, se a loja possui produtos bons ou n\u00e3o. Em raz\u00e3o disso, \u00e9 preciso pensar bem em quais produtos ser\u00e3o expostos na vitrine, para que eles atraiam as pessoas, e n\u00e3o as afastem.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode explorar a sua criatividade<\/a> para se utilizar de datas comemorativas para tornar a sua fachada mais atrativa. Por exemplo, imagine voc\u00ea decorar a sua loja com a tem\u00e1tica do amor na \u00e9poca do dia dos namorados? \u00c9 uma boa maneira de atrair as pessoas que desejam comprar presentes para as pessoas que amam.<\/p>\n

2- Escolha uma boa localiza\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Para os empreendedores que possuem loja f\u00edsica, esteja atento ao local do seu neg\u00f3cio. Ao contr\u00e1rio do que muitos pensam, o lugar mais movimentado nem sempre \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o, por exemplo, as lojas de artigos de luxo. Essas lojas sabem que os seus consumidores<\/a> buscam por exclusividade ao inv\u00e9s de proximidade. Logo, elas est\u00e3o localizadas nas regi\u00f5es mais nobres da cidade em que est\u00e3o atuando.<\/p>\n

Por outro lado, ter um estabelecimento pr\u00f3ximo a casa das pessoas tem uma grande vantagem, como mais conforto. Nesse sentido, a localiza\u00e7\u00e3o pr\u00f3xima pode ser uma estrat\u00e9gia para fidelizar o seu cliente. Contudo, para alcan\u00e7ar este objetivo, voc\u00ea deve conhecer o seu p\u00fablico alvo. Por exemplo, voc\u00ea pode usar as redes sociais<\/a> e marcar a sua localiza\u00e7\u00e3o, assim, ser\u00e1 poss\u00edvel conquistar as pessoas daquela regi\u00e3o.<\/p>\n

Logo, para ter sucesso na sua localiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea deve pensar em alguns fatores como: seguran\u00e7a, que \u00e9 essencial para qualquer estabelecimento. Da mesma forma, pense em como ser\u00e1 o deslocamento do seu cliente at\u00e9 a sua loja. Por exemplo, se voc\u00ea mora em uma grande cidade, busque abrir a sua loja em locais pr\u00f3ximos a metr\u00f4s ou pontos de \u00f4nibus. Al\u00e9m disso, voc\u00ea tamb\u00e9m pode utilizar os espa\u00e7os de shoppings ou lojas maiores para atrair as pessoas daquele local. Se voc\u00ea quer entender melhor sobre essa estrat\u00e9gia, leia nosso artigo sobre Pop-in Store<\/a>.<\/p>\n

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