{"id":2936,"date":"2017-10-31T13:23:31","date_gmt":"2017-10-31T15:23:31","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sertms.com\/blog\/?p=2936"},"modified":"2017-10-31T13:23:31","modified_gmt":"2017-10-31T15:23:31","slug":"lider-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/lider-de-vendas\/","title":{"rendered":"5 coisas que seu l\u00edder de vendas deve saber sobre gest\u00e3o de pessoas"},"content":{"rendered":"

Um bom l\u00edder de vendas \u00e9 aquele que inspira seus liderados, e na \u00e1rea comercial \u00e9 essencial que a equipe esteja alinhada e engajada para que as vendas sejam positivas. A boa lideran\u00e7a tamb\u00e9m acontece quando os liderados t\u00eam respeito e confian\u00e7a no gestor. Portanto, para conquistar essa admira\u00e7\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio ir al\u00e9m do papel de superior que cobra apenas pelos resultados.<\/span><\/p>\n

Um l\u00edder de vendas deve ser sim um expert em vendas. Mas al\u00e9m disso \u00e9 muito importante um conhecimento b\u00e1sico sobre gest\u00e3o de pessoas, afinal, o papel deste n\u00e3o pode ser apenas o de uma autoridade que faz os subordinados realizarem as tarefas exigidas.<\/span><\/p>\n

Existe uma boa diferen\u00e7a entre ser um chefe e ser um l\u00edder. Um verdadeiro l\u00edder \u00e9 capaz de ser inspira\u00e7\u00e3o para seu time de vendas. Ele n\u00e3o \u00e9 aquele cara que s\u00f3 sabe mandar, mas apesar disso ele exerce autoridade.<\/span><\/p>\n

\u00c9 preciso caminhar junto, mostrar a melhor maneira de executar uma tarefa, ser estrat\u00e9gico e n\u00e3o apenas mand\u00e3o. No artigo do nosso parceiro, Ely Bisso da Dorsey Rocha, ele fala sobre\u00a0<\/span>o impacto da boa lideran\u00e7a no desempenho da equipe<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Quem entrega a proposta do produto \u00e9 o vendedor.\u00a0 O varejo \u00e9 sobre pessoas, ou seja, s\u00e3o pessoas que vendem para pessoas e por maior que seja o conhecimento em vendas, \u00e9 preciso conhecer um pouco tamb\u00e9m sobre motiva\u00e7\u00e3o, desempenho, performance, engajamento, reconhecimento, estrat\u00e9gia de gerenciamento e muito sobre empatia, paci\u00eancia e companheirismo.<\/span><\/p>\n

Para te ajudar, listamos aqui 5 dicas essenciais que todo l\u00edder de vendas precisa aprender com os profissionais de RH se quiser melhorar o\u00a0<\/span>desempenho<\/span><\/a>\u00a0e engajamento da equipe, al\u00e9m de aumentar as vendas do neg\u00f3cio.<\/span><\/p>\n

1- Nunca fique no \u201cachismo\u201d, use dados!<\/h2>\n

Primeiramente, um bom l\u00edder deve saber do que fala, em todos os sentidos. Tomar as decis\u00f5es n\u00e3o s\u00f3 com base em instinto, pensamentos e ideias, \u00e9 necess\u00e1rio ter embasamento e o l\u00edder s\u00f3 consegue isso com dados. Quando as decis\u00f5es se baseiam apenas no achismo, o l\u00edder abre brecha para favoritismos e pode desmotivar seus colaboradores.<\/span><\/p>\n

A \u00e1rea comercial toda se pauta nos dados: quanto vendeu? Vendeu mais que no \u00faltimo semestre? A receita da empresa est\u00e1 crescendo? O n\u00famero de clientes aumentou ou diminuiu? Quem est\u00e1 comprando mais? Qual produto est\u00e1 empacado e qual \u00e9 o que mais vende? Isso tudo deve estar f\u00e1cil para que o l\u00edder consulte a qualquer momento e possa mudar o direcionamento da sua estrat\u00e9gia caso algo n\u00e3o esteja indo bem.<\/span><\/p>\n

A ferramenta\u00a0<\/span>SER Casting<\/span><\/a>\u00a0\u00e9 uma das tecnologias que traz todos esses dados, em tempo real, direto no celular do gestor. Essa \u00e9 uma \u00f3tima dica para que voc\u00ea l\u00edder, que precisa estar atento a todos os dados em tempo real. Se quiser saber mais <\/span>acesse e solicite uma demonstra\u00e7\u00e3o.<\/span><\/a><\/p>\n

Al\u00e9m das informa\u00e7\u00f5es sobre o neg\u00f3cio, \u00e9 importante que o l\u00edder de vendas analise os dados individuais dos vendedores como: desempenho, engajamento, treinamento entre outros como boleto m\u00e9dio, n\u00famero de itens vendidos etc. Essa compara\u00e7\u00e3o dos dados atuais com os antigos, apontar\u00e1 para o l\u00edder o esfor\u00e7o dos vendedores.\u00a0<\/span>Conhe\u00e7a os principais indicadores de produtividade dos colaboradores<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

O l\u00edder de vendas que faz uma boa gest\u00e3o em sua equipe tem seu estilo aut\u00eantico de lideran\u00e7a, baseando-se em seu conhecimento constante. Dessa forma ele conquistar\u00e1 a admira\u00e7\u00e3o e a confian\u00e7a do seu time de vendas.<\/span><\/p>\n

2- Motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 a base para bons resultados<\/h2>\n

Para um l\u00edder de vendas cumprir bem a sua gest\u00e3o, \u00e9 necess\u00e1rio motivar seu time, saber unir a equipe e, dessa forma, ter um time vencedor.<\/span><\/p>\n

Valorizar a equipe e ajud\u00e1-la \u00e9 o primeiro passo para conquistar a confian\u00e7a dos vendedores. O l\u00edder \u00e9 respons\u00e1vel por guiar o time pelo caminho certo e no varejo essa responsabilidade fica ainda maior j\u00e1 que quem entrega a promessa da marca \u00e9 o vendedor e sem ele, dificilmente, o produto se vender\u00e1 sozinho.<\/span><\/p>\n

O l\u00edder de vendas deve ser respons\u00e1vel por treinar a sua equipe constantemente. Isso \u00e9 muito importante para um time de vendas bem-motivado pois ser\u00e1 uma equipe bem-informada, preparada e confiante.<\/span><\/p>\n

Um dos caminhos para a motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 o l\u00edder de vendas dedicar tempo aos seus liderados. Pode parecer besteira, mas todo vendedor precisa saber como est\u00e1 desempenhando seu trabalho e quando o l\u00edder tem tempo para indicar o que est\u00e1 dando certo e o que n\u00e3o est\u00e1, individualmente, as coisas fluem melhor.<\/span><\/p>\n

Vale lembrar que a motiva\u00e7\u00e3o n\u00e3o vir\u00e1 apenas com palestras motivacionais, \u00e9 preciso criar algo real. Ou seja, metas que desafiem de verdade a equipe e sejam concretas, esse acompanhamento que permitir\u00e1 crescimento individual dos vendedores, esses pontos sim motivar\u00e3o sua equipe.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o acompanhamento di\u00e1rio ajudar\u00e1 tamb\u00e9m a realizar um bom feedback e a criar novas maneiras de aumentar a performance individual.\u00a0<\/span>Conhe\u00e7a alguns tipos de feedback e aprenda como realiza-lo para ajudar sua equipe<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Um vendedor, por exemplo, que est\u00e1 tendo problemas com um parceiro de equipe, pode n\u00e3o bater as suas metas e estar desmotivado por esse tipo de detalhes. Um bom l\u00edder de vendas precisa observar as pequenas coisas, pequenas atitudes, e estar atento para n\u00e3o deixar nada abalar a motiva\u00e7\u00e3o da sua<\/span> equipe.<\/span><\/p>\n

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