{"id":12344,"date":"2022-11-11T10:00:37","date_gmt":"2022-11-11T13:00:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/?p=12344"},"modified":"2022-11-11T10:00:37","modified_gmt":"2022-11-11T13:00:37","slug":"o-que-e-um-software-de-gestao-de-performance-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/es\/blog\/o-que-e-um-software-de-gestao-de-performance-de-vendas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 um software de gest\u00e3o de performance de vendas?"},"content":{"rendered":"

Com a digitaliza\u00e7\u00e3o do varejo e a tecnologia cada vez mais presente, ter um software de gest\u00e3o de performance de vendas se tornou fundamental! Por que ele \u00e9 t\u00e3o importante para o meu neg\u00f3cio? Quais s\u00e3o as mudan\u00e7as que ele trar\u00e1?<\/em><\/p>\n

A resposta para essa e outras perguntas voc\u00ea confere aqui na Casting<\/a>, n\u00f3s preparamos este artigo para te ajudar a compreender melhor esse tema. Se voc\u00ea quer saber o que \u00e9 e porque voc\u00ea deve aderir a esta tecnologia ainda em 2022, continue a leitura desse post!<\/p>\n

O que \u00e9 esse software?<\/h2>\n

Em primeiro lugar, vamos entender o que \u00e9 um software de gest\u00e3o de performance de vendas. Basicamente, ele foi criado para ajudar o time de vendas, fornecendo ferramentas mais eficientes para gerir clientes, bem como, aprimorar a negocia\u00e7\u00e3o e as vendas. Al\u00e9m disso, ele contribui com o aumento da qualidade do contato entre vendedores<\/a> e clientes, aumentando a porcentagem de compras realizadas.<\/p>\n

Este tipo de sistema \u00e9 fundamental, pois permite ao empreendedor<\/a> criar uma conex\u00e3o mais forte com seus clientes, tornando-os mais fi\u00e9is<\/a> a marca.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, esses softwares possuem outros nomes no mercado, como, por exemplo, \u201cCRM<\/a> de gest\u00e3o de vendas\u201d ou \u201cSoftware de Gest\u00e3o\u201d. Eles possuem outras funcionalidades al\u00e9m das que citamos acima.<\/p>\n

Por exemplo, com ele, os seus funcion\u00e1rios s\u00e3o capazes de criar relat\u00f3rios sobre as vendas e analisar os detalhes e segmento de atua\u00e7\u00e3o. Ele permite que voc\u00ea possa analisar os resultados<\/a> por dia ou por semana para cada vendedor de um produto ou servi\u00e7o.<\/p>\n

Ainda existem outras caracter\u00edsticas-chave sobre esse tipo de sistema<\/a> que ser\u00e3o abordadas ao longo deste artigo.<\/p>\n

Principais fun\u00e7\u00f5es de um software de vendas<\/h2>\n

Conforme explicamos anteriormente, os softwares de gest\u00e3o de vendas oferecidos pelo mercado atualmente, possuem in\u00fameras fun\u00e7\u00f5es e ferramentas que est\u00e3o integrados a ele.<\/p>\n

Conhe\u00e7a agora quais s\u00e3o as principais fun\u00e7\u00f5es que voc\u00ea pode encontrar em um bom CRM:<\/p>\n

1- Gest\u00e3o dos leads<\/h3>\n

Antes de mais nada, voc\u00ea n\u00e3o conseguir\u00e1 gerir as vendas da sua loja, n\u00e3o registrar os contatos de cada cliente. Seja atrav\u00e9s de liga\u00e7\u00e3o, e-mail ou qualquer outro meio de contato, \u00e9 necess\u00e1rio coletar e registar as informa\u00e7\u00f5es com organiza\u00e7\u00e3o. Assim, todos da equipe poder\u00e3o ter acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es e diminuir\u00e1 muito o risco de haver desvio na comunica\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Dessa forma, tanto os times de vendas e marketing<\/a> tem acesso as informa\u00e7\u00f5es que poder\u00e3o ser utilizadas durante a negocia\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

2- Um bom registro das vendas<\/h3>\n

\u00c9 necess\u00e1rio registrar todas as vendas no software e ser acess\u00edvel aos usu\u00e1rios. Com isso, facilitando a identifica\u00e7\u00e3o e a possibilidade de filtrar as contas com base em diferentes crit\u00e9rios, como, por exemplo, o volume de receita gerada.<\/p>\n

Dessa forma, voc\u00ea conseguir\u00e1 criar estrat\u00e9gias espec\u00edficas que instruir\u00e3o o seu time de vendas a qualquer momento e em qualquer etapa da jornada do cliente<\/a>. Assim, voc\u00ea poder\u00e1 priorizar os leads de maneira eficaz, bem como, fechar mais propostas e reter a base de clientes existente.<\/p>\n

3- Planejamento de vendas futuras<\/h3>\n

Essa funcionalidade analisa as oportunidades de venda e cria uma estimativa de fechamento para elas. Essas previs\u00f5es auxiliam o lojista na tomada de decis\u00e3o e conseguem prever o desempenho das vendas em curto e longo prazo.<\/p>\n

Lembre-se que, no varejo<\/a>, a previs\u00e3o dar\u00e1 uma ilustra\u00e7\u00e3o de como voc\u00ea gerenciar\u00e1 sua for\u00e7a de trabalho, seu fluxo de caixa e outros recursos dispon\u00edveis.<\/p>\n

4- Possui m\u00f3dulos de proposta e cria\u00e7\u00e3o de or\u00e7amento<\/h3>\n

Essa fun\u00e7\u00e3o foi pensada para facilitar o trabalho do vendedor<\/a>, desburocratizando-o e tornando menos tedioso. Ou seja, ao inv\u00e9s de voc\u00ea redigir as suas propostas manualmente, o pr\u00f3prio software usar\u00e1 os dados inseridos pelos clientes. Assim, ele gerar\u00e1 propostas automaticamente e o melhor, adaptadas \u00e0s necessidades de cada prospect.<\/p>\n

5- Possui um sistema de telefonia embutido<\/h3>\n

Alguns sistemas de gest\u00e3o de performance de vendas possuem uma ferramenta que realiza as liga\u00e7\u00f5es para os clientes<\/a>. Dessa forma, voc\u00ea conseguir\u00e1 obter m\u00e9tricas mais detalhadas sobre prospec\u00e7\u00e3o e produtividade de cada vendedor.<\/p>\n

<\/div>\n