Vivemos um tempo de intensa competividade, precisamos ter uma equipe alinhada e \u00e1gil. Por isso a import\u00e2ncia de aprender como implementar o feedback para permitir que os seus colaboradores consigam ler com mais assertividade os pontos importantes do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Essa palavra de origem inglesa \u201cfeedback<\/a>\u201d, que rec\u00e9m entrou em nosso vocabul\u00e1rio, quer dizer \u201crealimenta\u00e7\u00e3o\u201d, e \u00e9 cada vez mais usada no cotidiano das empresas.<\/p>\n Essa pr\u00e1tica n\u00e3o \u00e9 nova, existem registros do seu in\u00edcio no s\u00e9culo XVIII, mas come\u00e7ou a ser mais conhecida ap\u00f3s a segunda guerra mundial. J\u00e1 se passaram mais de 60 anos e mesmo assim muitas empresas ainda n\u00e3o implementaram na sua cultura essa ferramenta t\u00e3o importante.<\/p>\n Por incr\u00edvel que pare\u00e7a, existem gestores que esperam bater na porta da sua sala o seu funcion\u00e1rio, dizendo: \u201cCom licen\u00e7a? O senhor tem alguns minutos? Eu preciso fazer uma pergunta: O que eu estou fazendo de errado? O que ao seu ver eu posso fazer melhor?\u201d<\/p>\n Por esse motivo vamos te dar 7 dicas de como implementar o feedback na sua empresa.<\/p>\n Parar para conversar no meio da agita\u00e7\u00e3o do dia a dia vai parecer que est\u00e1 se perdendo tempo. Mas por outro lado, isso pode ser exatamente o motivo que a sua empresa apenas trabalha no urgente, e n\u00e3o naquilo que \u00e9 importante.<\/p>\n Qual o tempo que, durante a semana, voc\u00ea e sua equipe podem se dedicar ao Feedback? Estabele\u00e7a o tempo necess\u00e1rio e procure cumprir essa agenda. Dessa forma todos os colaboradores<\/a> v\u00e3o entender que \u00e9 uma atividade importante.<\/p>\n Quando se falava em feedback para gera\u00e7\u00f5es mais antigas, isso soava como apenas cr\u00edticas e os nossos pais e av\u00f3s n\u00e3o aceitavam bem essa condi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ainda bem que a gera\u00e7\u00e3o mais jovem chegou, eles j\u00e1 nasceram pedindo que os dessem feedback, porque eles entendem que essa pr\u00e1tica traz crescimento e n\u00e3o \u00e9 algo negativo, mas sim positivo.<\/p>\n Imagina o que seu colaborador vai pensar quando tocar o seu ramal e voc\u00ea disser com um tom de voz mais duro: \u201cSeu Jos\u00e9, aguardo o senhor aqui na minha sala para dar seu feedback daqui cinco minutos.\u201d Seu Jos\u00e9, coitado, vai pensar na hora que l\u00e1 vem bronca.<\/p>\n O momento do feedback \u00e9 para conversar com seu colaborador sobre como est\u00e1 a sua performance<\/a>, se ele tem cumprido os objetivos, quest\u00f5es que atrapalham o conv\u00edvio da equipe e como est\u00e1 a sua comunica\u00e7\u00e3o<\/a>. Portanto, iniciando sempre (n\u00e3o se esque\u00e7a disso) dos pontos positivos e fortes, para depois tratar dos pontos negativos e os fracos que necessitam melhoria.<\/p>\n Por isso, procure estar preparado, como uma reuni\u00e3o importante. \u00c9 um grave erro iniciar esse processo no improviso, o que pode gerar falta de assertividade.<\/p>\n1- Investir tempo na pr\u00e1tica do feedback \u00e9 trabalhar mais no importante, do que no urgente<\/h2>\n
2- Mantenha um conceito propositivo, anule todos os argumentos negativos<\/h2>\n
3- Seja assertivo, esteja preparado para a conversa<\/h2>\n