{"id":8748,"date":"2020-10-13T13:59:19","date_gmt":"2020-10-13T16:59:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/desenvolvimento-de-lideranca\/"},"modified":"2024-07-29T10:41:06","modified_gmt":"2024-07-29T13:41:06","slug":"desenvolvimento-de-lideranca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/en\/blog\/desenvolvimento-de-lideranca\/","title":{"rendered":"Afinal, qual \u00e9 a import\u00e2ncia do desenvolvimento de lideran\u00e7a? Veja aqui!"},"content":{"rendered":"<p><em>Entenda a import\u00e2ncia<\/em><em>\u00a0<\/em><em>do desenvolvimento de lideran<\/em><em>\u00e7<\/em><em>a e aprenda como fazer isso da melhor maneira!<\/em><\/p>\n<p>Como voc\u00ea quer que os l\u00edderes da sua loja se comportem? Ou at\u00e9 mesmo, qual tipo de l\u00edder voc\u00ea gostaria de ser?<\/p>\n<p>Para ter bons resultados em um empreendimento, diversos aspectos devem ser considerados. Um deles \u00e9 a escolha dos <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/o-que-e-gestao-humanizada-e-analise-de-integrantes\/\">gestores<\/a>, e o desenvolvimento de lideran\u00e7a. Isso \u00e9 imprescind\u00edvel para manter a loja produtiva.<\/p>\n<p>Sendo assim, os l\u00edderes s\u00e3o os profissionais que assumem riscos e sabem delegar tarefas. Ou seja, eles ajudam no crescimento individual e coletivo e lidam com muitas outras demandas di\u00e1rias.<\/p>\n<p>Nesse sentido, um bom l\u00edder \u00e9 fundamental na gest\u00e3o de lojas, uma vez que h\u00e1 uma vis\u00e3o sist\u00eamica dos processos. Tamb\u00e9m \u00e9 importante pois ele ter\u00e1 conhecimento sobre o trabalho integrado e outras qualifica\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p>A capacidade de lidar com mudan\u00e7as \u00e9 essencial. Al\u00e9m disso, colocar em pr\u00e1tica os valores do empreendimento e desenvolver ao m\u00e1ximo as compet\u00eancias da equipe s\u00e3o algumas das atribui\u00e7\u00f5es das lideran\u00e7as.<\/p>\n<p>Desse modo, entenda a relev\u00e2ncia de desenvolver bons l\u00edderes e como isso afeta a produtividade da loja, al\u00e9m de descobrir as vantagens de treinar lideran\u00e7as. Continue a leitura.<\/p>\n<h2>Qual a import\u00e2ncia do desenvolvimento de lideran\u00e7a?<\/h2>\n<p>Lojas que t\u00eam \u00e0 frente l\u00edderes bem treinados tendem a expressar um \u00edndice de crescimento bem maior. Isso se compararmos com aquelas que n\u00e3o disp\u00f5em de lideran\u00e7as desenvolvidas. Afinal, esse \u00e9 um fator que se reflete no dia a dia da organiza\u00e7\u00e3o e influencia diretamente os resultados. Um bom l\u00edder \u00e9 capaz de motivar, extrair o potencial m\u00e1ximo de cada colaborador e trazer inova\u00e7\u00e3o para a equipe.<\/p>\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 teve algum grande l\u00edder que te influenciou na vida? Muitos passam por per\u00edodos em que um bom l\u00edder faz toda a diferen\u00e7a. Seja na escola, no ambiente de trabalho ou at\u00e9 mesmo na fam\u00edlia. O bom desenvolvimento de lideran\u00e7a pode mudar a vida de uma pessoa.<\/p>\n<p>Quando estamos falando de l\u00edderes, \u00e9 essencial destacar a habilidade de saber lidar com pessoas, pois s\u00e3o elas que impulsionam o empreendimento.<\/p>\n<p>Por isso os gestores s\u00e3o administradores que precisam ter um conhecimento do neg\u00f3cio. Ou seja, devem dominar todos os detalhes da loja para que possam buscar alternativas que ajudem na otimiza\u00e7\u00e3o. Seja de recursos humanos, financeiros, tecnol\u00f3gicos ou de infraestrutura.<\/p>\n<p>Nesse contexto, com o desenvolvimento de lideran\u00e7a, \u00e9 poss\u00edvel impulsionar as metas e compreender as reais necessidades da loja. Al\u00e9m disso um bom l\u00edder pode melhorar o clima organizacional, entre outros benef\u00edcios diretos e indiretos. Ou seja, todos os aspectos s\u00e3o potencializados. Agora, voc\u00ea sabe o que fazer para conquistar isso?<\/p>\n<h2>O que fazer para treinar lideran\u00e7as?<\/h2>\n<p>Extrair o m\u00e1ximo do potencial humano sem soar arrogante ou grosseiro \u00e9 uma das caracter\u00edsticas de um bom l\u00edder. \u00c9 comum ouvir queixas sobre como alguns gestores s\u00e3o abusivos em fazer cobran\u00e7as. Por\u00e9m, dar orienta\u00e7\u00f5es para os colaboradores exige posturas adequadas. Dessa forma, os treinamentos para desenvolvimento de lideran\u00e7a s\u00e3o op\u00e7\u00f5es que contribuem para form\u00e1-las.<\/p>\n<p>Existem variadas maneiras de oferecer treinamentos para o desenvolvimento de lideran\u00e7as. No entanto, \u00e9 necess\u00e1rio encontrar um modelo que seja apropriado, com as solu\u00e7\u00f5es adequadas para os\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/perfil-de-lideranca\/\">perfis dos treinandos<\/a>. Desse modo, a Casting tem a\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/#solucoes\">Solu\u00e7\u00e3o de Gest\u00e3o de Performance de Vendas<\/a>, que aplica um m\u00e9todo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/treinamento-a-distancia\/\">a dist\u00e2ncia<\/a>\u00a0e que pode ser acessado por um aplicativo. Assim, fica mais f\u00e1cil fazer uso quando e aonde for mais oportuno. A metodologia tem 4 pilares principais, que s\u00e3o:<\/p>\n<ul>\n<li>gerenciando indicadores;<\/li>\n<li>gerenciando pessoas;<\/li>\n<li>desenvolvendo pessoas;<\/li>\n<li>motivando pessoas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>O m\u00e9todo foi criado para ser simples e eficiente. Assim, \u00e9 vi\u00e1vel implementar mudan\u00e7as de comportamento e processos de vendas mais eficazes. Ou seja, incentivar a motiva\u00e7\u00e3o e o comprometimento dos membros da equipe e muitas outras possibilidades. Desse modo, o l\u00edder conseguir\u00e1 garantir o m\u00e1ximo de <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/vendas-b2b\/\">produtividade<\/a>.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 lendo esse artigo at\u00e9 aqui \u00e9 porque j\u00e1 pensa no desenvolvimento de lideran\u00e7a da sua empresa. Isso \u00e9 \u00f3timo pois \u00e9 o in\u00edcio de uma gest\u00e3o de qualidade. Por\u00e9m, quais s\u00e3o as vantagens de investir nesse processo?<\/p>\n<p>Conhe\u00e7a agora alguns pontos importantes de investir na lideran\u00e7a e como isso influenciar\u00e1 no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n<div id=\"ebook-capital-humano-e-produtividade-do-varejo-duplicado-4c670edb4ca8d94f5636\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('ebook-capital-humano-e-produtividade-do-varejo-duplicado-4c670edb4ca8d94f5636', 'UA-137740957-1').createForm();<\/script><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2>Quais as vantagens de fomentar o desenvolvimento de l\u00edderes?<\/h2>\n<p>Aplicar programas de desenvolvimento de lideran\u00e7as ter\u00e1 uma s\u00e9rie de benef\u00edcios para a loja. Afinal, ter uma pessoa que entende os anseios do empreendimento e que consegue gerir, de forma eficaz, toda a organiza\u00e7\u00e3o \u00e9 um diferencial. Por isso, conhe\u00e7a quais s\u00e3o os ganhos que o seu neg\u00f3cio ter\u00e1 ao formar l\u00edderes.<\/p>\n<h3>Aumenta o engajamento da equipe<\/h3>\n<p>Al\u00e9m de motivar o dia a dia da equipe, o l\u00edder tem o papel de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/feedback-negativo\/\">dar feedbacks negativos<\/a>\u00a0e positivos, facilitar processos e muitas outras atividades sens\u00edveis. Dessa forma, encontrar meios de engajar continuamente o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/time-de-vendas\/\">time<\/a>\u00a0e mant\u00ea-lo motivado \u00e9 primordial.<\/p>\n<p>Sendo assim, trabalhar a conex\u00e3o entre os colaboradores, com o trabalho em conjunto, e fomentar o potencial de cada um \u00e9 um dos diferenciais.<\/p>\n<h3>Melhora o clima organizacional<\/h3>\n<p>Quando o l\u00edder entende o seu papel dentro da loja, ele se empenha em proporcionar um\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/pesquisa-de-clima-organizacional-por-que-aplicar-no-varejo\/\">clima organizacional<\/a>\u00a0melhor. O ambiente de trabalho pode transformar completamente o comportamento dos colaboradores, tornando-os mais receptivos, engajados e motivados.<\/p>\n<p>Por isso, a lideran\u00e7a aplica pesquisas para conhecer o n\u00edvel de\u00a0<a href=\"https:\/\/sertms.com\/blog\/como-gerir-a-gratificacao-e-aumentar-a-satisfacao-na-sua-empresa\/\">satisfa\u00e7\u00e3o da equipe<\/a>. Al\u00e9m disso, com o desenvolvimento de lideran\u00e7a, \u00e9 estabelecido metas vi\u00e1veis para o time. \u00c9 poss\u00edvel oferecer, por exemplo, programas de benef\u00edcios e realizar treinamentos com os funcion\u00e1rios.<\/p>\n<h3>Consegue reter talentos<\/h3>\n<p>Uma loja com um alto \u00edndice de\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/retencao-de-talentos\/\">turnover<\/a>\u00a0precisa melhorar os seus processos para que consiga reter os seus talentos. Afinal, uma alta rotatividade implica custos mais altos com o desligamento do empregado, uma nova contrata\u00e7\u00e3o, o\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/gestao-de-treinamento\/\">treinamento<\/a>\u00a0para o novo membro e muito mais.<\/p>\n<p>Diante disso, a figura de um l\u00edder pode reverter esse quadro ao desenvolver a confian\u00e7a do time. Al\u00e9m disso, com o desenvolvimento de lideran\u00e7a, h\u00e1 sensa\u00e7\u00e3o de pertencimento e s\u00e3o evitados problemas causados pela substitui\u00e7\u00e3o de colaboradores. Logo, investir em treinamento para lideran\u00e7a \u00e9 mais vi\u00e1vel e garante o crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n<h3>Promove maior produtividade<\/h3>\n<p>Esse \u00e9 um dos principais requisitos para um l\u00edder nato. Quando h\u00e1 uma pessoa \u00e0 frente da equipe que \u00e9 capacitada e compreende os anseios da loja, ela busca caminhos para solucionar problemas. Al\u00e9m disso, o desenvolvimento de lideran\u00e7a garante a produtividade.<\/p>\n<p>Sabemos que atingir os objetivos e\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/metas-de-vendas\/\">bater metas<\/a>\u00a0pode n\u00e3o ser uma tarefa t\u00e3o simples. Por\u00e9m, uma boa lideran\u00e7a consegue extrair o melhor do seu time.<\/p>\n<p>Isso porque o l\u00edder aprimora os pontos fortes e ajuda os colaboradores a desenvolverem os pontos fracos sem critic\u00e1-los. Assim, ele mostra que confia nas potencialidades do grupo gerando maior rendimento. Com isso, as adversidades s\u00e3o transpostas e h\u00e1 um aproveitamento superior das qualidades de cada colaborador.<\/p>\n<p>Por isso, quando uma empresa investe no desenvolvimento de lideran\u00e7a, a empresa ganha como um todo. H\u00e1 mais produtividade e, consequentemente, maior lucro.<\/p>\n<h3>Auxilia na resolu\u00e7\u00e3o de conflitos<\/h3>\n<p>O clima na loja pode ser bem competitivo, mas o l\u00edder deve demonstrar que n\u00e3o h\u00e1 inimigos ali dentro. E que, na verdade, todos est\u00e3o em busca de bons resultados e devem trabalhar em equipe. Dessa maneira, o desenvolvimento de lideran\u00e7a conhece m\u00e9todos para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos e aplica as t\u00e9cnicas sempre que houver necessidade.<\/p>\n<p>Essas estrat\u00e9gias s\u00e3o essenciais para encarar problemas entre membros da equipe e melhorar a intera\u00e7\u00e3o entre eles. A coopera\u00e7\u00e3o \u00e9 um dos pontos principais, e eliminar diverg\u00eancias de forma inteligente e pac\u00edfica deixa o ambiente mais leve. Assim, as rela\u00e7\u00f5es interpessoais s\u00e3o mais claras, h\u00e1 melhora na comunica\u00e7\u00e3o e \u00e9 instaurado um <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/?s=clima&amp;lang=pt-br\">clima<\/a> de confian\u00e7a.<\/p>\n<p>\u00c9 claro que conviver com pessoas diferentes umas das outras todos os dias acarretar\u00e1 em um problema ou outro. Ent\u00e3o, a quest\u00e3o aqui n\u00e3o ser\u00e1 a falta total de problemas, mas sim o desenvolvimento de lideran\u00e7a diante deles.<\/p>\n<h2>Deixando de ser chefe e se tornando um l\u00edder<\/h2>\n<p>O desenvolvimento de lideran\u00e7a come\u00e7a quando o gestor decide parar de ser chefe e come\u00e7ar a ser um l\u00edder. Isso porque um chefe est\u00e1 mais focado nos lucros, resultados e n\u00e3o nas pessoas. Ou seja, os colaboradores s\u00e3o vistos como n\u00fameros e ficam desmotivados.<\/p>\n<p>Por\u00e9m, quando h\u00e1 o desenvolvimento de lideran\u00e7a tudo muda. O l\u00edder \u00e9 aquela pessoa que cria estrat\u00e9gias olhando para os talentos. Ou seja, ele utiliza as soft e hard skills para <a href=\"https:\/\/fsense.com\/pt\/saiba-como-definir-metas-alcancaveis-em-7-passos\/\">tra\u00e7ar metas<\/a> e objetivos claros, alcan\u00e7\u00e1veis.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o l\u00edder, diferente de um chefe, consegue ouvir, oferece feedbacks construtivos e reconhece quando erra. Sendo assim, dentro desse papel de l\u00edder h\u00e1 alguns tipos de lideran\u00e7a eficazes. Conhe\u00e7a e aproveite para identificar qual se encaixa mais no seu perfil.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h3><strong>1- <\/strong><strong>Lideran\u00e7a liberal<\/strong><\/h3>\n<p>Na lideran\u00e7a liberal o l\u00edder prepara sua equipe para uma autogest\u00e3o. Mesmo assim isso n\u00e3o quer dizer que ele ficar\u00e1 alienado ou n\u00e3o estar\u00e1 presente. Sendo assim, o desenvolvimento de lideran\u00e7a liberal \u00e9 indicado para um grupo seleto de colaboradores. Ou seja, para aquela equipe mais experiente, onde tem responsabilidade para se desenvolver com autonomia e responsabilidade.<\/p>\n<h3><strong>2- <\/strong><strong>Lideran\u00e7a situacional<\/strong><\/h3>\n<p>Dentro de uma empresa encontramos situa\u00e7\u00f5es diferentes de acordo com os obst\u00e1culos enfrentados certo?! No in\u00edcio de um neg\u00f3cio, por exemplo, os desafios s\u00e3o diferentes daqueles que enfrentados com 10 anos de empresa.<\/p>\n<p>A lideran\u00e7a situacional ela \u00e9 vari\u00e1vel de acordo com o momento atual. Ou seja, o desenvolvimento de lideran\u00e7a \u00e9 feito de acordo com as adversidades encontradas ao longo do caminho. Esse tipo de gest\u00e3o foi definido na d\u00e9cada de 60\u2019 e engloba t\u00e9cnica, habilidade e <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/treinamento-comportamental\/\">intelig\u00eancia emocional<\/a>.<\/p>\n<h3><strong>3- <\/strong><strong>Lideran\u00e7a autocr\u00e1tica<\/strong><\/h3>\n<p>Dentro do desenvolvimento de lideran\u00e7a da empresa existem v\u00e1rios modelos dispon\u00edveis para se aperfei\u00e7oar como estamos vendo. Por\u00e9m, existe um modelo mais tradicional, onde as decis\u00f5es s\u00e3o centralizadas no l\u00edder. Ou seja, n\u00e3o d\u00e1 abertura para que a equipe possa se posicionar.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m conhecida por lideran\u00e7a autocr\u00e1tica, esse modelo tradicional e r\u00edgido de lideran\u00e7a pode ser antiquado para algumas equipes. \u00c9 v\u00e1lido aqui uma avalia\u00e7\u00e3o do gestor para identificar em qual momento \u00e9 necess\u00e1rio esse tipo de abordagem.<\/p>\n<h3><strong>4- <\/strong><strong>Lideran\u00e7a democr\u00e1tica<\/strong><\/h3>\n<p>Totalmente contr\u00e1ria ao m\u00e9todo anterior, o tipo de lideran\u00e7a democr\u00e1tica est\u00e1 sempre aberto \u00e0 participa\u00e7\u00e3o da equipe. Por isso hoje em dia esse \u00e9 um dos m\u00e9todos, em termos de desenvolvimento de lideran\u00e7a, mais utilizado.<\/p>\n<p>Isso porque esse modelo de gest\u00e3o \u00e9 focado em buscar estrat\u00e9gias para que o time fique sempre motivado e participativo.<\/p>\n<p>Vimos, portanto, 4 modelos de lideran\u00e7a, os mais conhecidos atualmente. Por\u00e9m, como saber que \u00e9 o melhor perfil para um bom l\u00edder? Qual investir no desenvolvimento de lideran\u00e7a?<\/p>\n<h2>Sendo um bom l\u00edder<\/h2>\n<p>Ser um bom l\u00edder vai al\u00e9m do modelo de lideran\u00e7a escolhido. Isso porque a responsabilidade que essa fun\u00e7\u00e3o exige traz outras prioridades. As principais delas \u00e9 a intelig\u00eancia emocional e a capacidade para motivar sua equipe.<\/p>\n<p>Esses dois pontos aliados podem transformar qualquer time. Por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 apenas isso que faz a diferen\u00e7a. Senso de humor, atitudes positivas e autoconfian\u00e7a fazem parte do pacote de desenvolvimento de uma lideran\u00e7a eficaz.<\/p>\n<p>Por\u00e9m um bom l\u00edder sabe reconhecer que sempre \u00e9 uma oportunidade para seguir aprendendo. Treinamentos, cursos e tecnologias existem para serem aliados no desenvolvimento de lideran\u00e7a.<\/p>\n<p>O que sua equipe precisa \u00e9 de algu\u00e9m que esteja pronto para um desenvolvimento cont\u00ednuo. Ou seja, compartilhar com o time os sucessos e os desafios, entender o momento e as habilidades de cada componente da equipe. E, al\u00e9m de tudo, ser aberto \u00e0s mudan\u00e7as.<\/p>\n<p>Portanto, se voc\u00ea deseja investir no desenvolvimento de lideran\u00e7as, saiba que os resultados ser\u00e3o muito positivos em diversos aspectos. Al\u00e9m disso, conte com a Casting para treinar l\u00edderes e conseguir melhorias cont\u00ednuas na sua loja!<\/p>\n<p>A gest\u00e3o da sua empresa pode ser de qualidade e \u00e1gil ao mesmo tempo. Aposte na tecnologia para te ajudar a desenvolver a lideran\u00e7a da melhor maneira.<\/p>\n<p>Para mais informa\u00e7\u00f5es,\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/contato\/\">entre em contato com a gente<\/a>\u00a0e tire as suas d\u00favidas sobre o treinamento de lideran\u00e7as!<\/p>\n<p>Gostou desse artigo? Nosso blog sempre est\u00e1 atualizado com o mercado e pronto para te ajudar nos maiores desafios. Aproveite e leia tamb\u00e9m esse artigo: \u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/qual-a-importancia-e-como-melhorar-a-relacao-entre-lider-e-liderados\/\">\u201cQual a import\u00e2ncia e como melhorar a rela\u00e7\u00e3o entre l\u00edder e liderados?\u201d<\/a><\/p>\n<div id=\"ebook-capital-humano-e-produtividade-do-varejo-duplicado-4c670edb4ca8d94f5636\" role=\"main\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda a import\u00e2ncia\u00a0do desenvolvimento de lideran\u00e7a e aprenda como fazer isso da melhor maneira! 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