{"id":8565,"date":"2020-08-21T13:55:24","date_gmt":"2020-08-21T16:55:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/soft-skills\/"},"modified":"2020-08-21T13:55:24","modified_gmt":"2020-08-21T16:55:24","slug":"soft-skills","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/en\/blog\/soft-skills\/","title":{"rendered":"O que s\u00e3o as soft skills e como desenvolv\u00ea-las na sua equipe"},"content":{"rendered":"<p>As capacidades de uma pessoa s\u00e3o medidas de diversas formas. No meio profissional por exemplo, um bom curr\u00edculo e gradua\u00e7\u00f5es diziam tudo sobre ela.<\/p>\n<p>Atualmente existem outras maneiras de conhecer as capacidades e habilidades de um profissional que v\u00e3o al\u00e9m de compet\u00eancias t\u00e9cnicas, mas sim sociais, emocionais e mentais que s\u00e3o ligadas ao car\u00e1ter da pessoa.<\/p>\n<h2>O que \u00e9 Soft Skills?<\/h2>\n<p>As soft skills s\u00e3o habilidades que v\u00e3o al\u00e9m daquelas aprendidas em livros ou didaticamente. S\u00e3o capacidades que fazem um profissional se destacar. Elas s\u00e3o relacionadas a personalidade da pessoa.<\/p>\n<p>Essas pr\u00e1ticas s\u00e3o refletidas no dia a dia do trabalho, atrav\u00e9s da comunica\u00e7\u00e3o com os outros colaboradores e o trabalho em equipe. Algumas habilidades est\u00e3o em alta no mercado como por exemplo saber trabalhar sob press\u00e3o e ser um bom l\u00edder.<\/p>\n<p>Essas habilidades s\u00e3o percebidas tamb\u00e9m na forma com que as pessoas lidam com <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/6-desafios-de-gestao-de-pessoas-para-no-varejo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">desafios<\/a> e \u00e9 a\u00ed que entra a capacidade de desenvolver essas soft skills. Sim, elas podem ser desenvolvidas. Algumas t\u00e9cnicas precisam ser aprimoradas e podem ser utilizadas na sua equipe de vendas.<\/p>\n<p>Utilizar e estudar a intelig\u00eancia emocional ajudar\u00e1 a adquirir soft skills. Profissionais que as utilizam tem mais foco em seu trabalho e conseguem trabalhar muito bem em equipe.<\/p>\n<p>Trabalhar em equipe vai al\u00e9m de suportar a equipe, \u00e9 valorizar as atitudes dos que est\u00e3o trabalhando em uni\u00e3o para que cheguem ao sucesso juntos. Um profissional que consegue trabalhar dessa maneira e elogiar seus colegas que o ajudaram \u00e9 uma pessoa que tem soft skills em trabalho em equipe.<\/p>\n<p>Podemos dizer ent\u00e3o que as soft skills s\u00e3o muito desejas nas empresas e, profissionais que possuem essas habilidades desenvolvidas tem grande chance de sucesso profissional.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, como desenvolver as soft skills na sua equipe? Vamos te dar algumas dicas de como desenvolv\u00ea-las no seu time e auxiliar os colaboradores a aprimorarem essas habilidades.<\/p>\n<h2><strong>5 dicas para desenvolver soft skills na sua equipe<\/strong><\/h2>\n<h3>1.\u00a0\u00a0\u00a0Identificar habilidades<\/h3>\n<p>Conhecer sua equipe e cada profissional \u00e9 muito importante nesse processo. Para desenvolver soft skills no seu time \u00e9 necess\u00e1rio trabalhar com cada pessoa individualmente, entendendo quais s\u00e3o os pontos fracos e os pontos fortes.<\/p>\n<p>Conscientize seu time sobre as soft skills e sua import\u00e2ncia para o desenvolvimento profissional de modo que eles possam se esfor\u00e7ar ainda mais para adquiri-las.<\/p>\n<p>Conhecendo cada profissional e ensinando-os de maneira personalizada ser\u00e1 poss\u00edvel identificar qual habilidade cada profissional possui e estimular seu desenvolvimento. Talvez seja necess\u00e1rio remanejar as fun\u00e7\u00f5es e locais de trabalho dos colaboradores de acordo com suas habilidades para que elas sejam aperfei\u00e7oadas.<\/p>\n<p>Outro ponto positivo de identificar as compet\u00eancias da sua equipe \u00e9 verificar quais profissionais est\u00e3o mais comprometidos e emprenhados a melhorar esses soft skills.<\/p>\n<h3>2.\u00a0\u00a0\u00a0Estimular o autoconhecimento<\/h3>\n<p>Estimular sua equipe ao autoconhecimento \u00e9 muito satisfat\u00f3rio e muito importante para que eles adquiram soft skills. Isso pode ser feito atrav\u00e9s de treinamentos e palestras nas \u00e1reas emocionais por exemplo, trabalhando com intelig\u00eancia emocional e com <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/feedback-negativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">feedbacks<\/a> constantes.<\/p>\n<p>O importante nesse ponto \u00e9 abrir momentos para o seu time que sejam focados nessas habilidades que v\u00e3o al\u00e9m daquelas compet\u00eancias t\u00e9cnicas. Desenvolver soft skills na sua equipe n\u00e3o ser\u00e1 algo r\u00e1pido, requer tempo, apoio e treinamentos, mas valer\u00e1 a pena.<\/p>\n<p>Uma equipe que possui soft skills sabe trabalhar em equipe, \u00e9 comunicativa e d\u00e1 \u00f3timos resultados. Al\u00e9m disso voc\u00ea n\u00e3o formar\u00e1 apenas profissionais de alta qualidade mas tamb\u00e9m ser humanos melhores.<\/p>\n<h3>3.\u00a0\u00a0\u00a0Feedback constante<\/h3>\n<p>Uma das caracter\u00edsticas importantes de estimular o autoconhecimento \u00e9 feedback. Um gestor que estimula o desenvolvimento do profissional \u00e9 um l\u00edder que sabe dar feedbacks e os d\u00e1 constantemente.<\/p>\n\n<p>Com isso voc\u00ea promover\u00e1 a melhora na comunica\u00e7\u00e3o do time e a liberdade de cada colaborador aprender e se desenvolver.<\/p>\n<p>Se a pessoa n\u00e3o sabe o que est\u00e1 errando como ele poder\u00e1 aprender? Voc\u00ea como l\u00edder tem o papel de ensinar esse profissional de maneira com que ele adquira essas habilidades sociais e entenda mais de si mesmo.<\/p>\n<h3>4.\u00a0\u00a0\u00a0Seja um exemplo para a equipe<\/h3>\n<p>Invista nas suas soft skills como l\u00edder, seja um exemplo para que possa influenciar a sua equipe. Essas habilidades tamb\u00e9m s\u00e3o desenvolvidas com o contato entre as pessoas no dia a dia, elas s\u00e3o transfer\u00edveis.<\/p>\n<p>Por isso \u00e9 importante ser um profissional com boas atitudes para que, com o decorrer do dia, sua equipe as absorva. O contr\u00e1rio tamb\u00e9m \u00e9 verdadeiro. Um l\u00edder negativo e com atitudes ruins influencia uma equipe inteira.<\/p>\n<p>Nesse ponto podemos avaliar a import\u00e2ncia de<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/recrutamento-e-selecao\/%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> contratar <\/a>profissionais com o perfil correto para a sua equipe. Colaboradores que estejam no local certo e influenciando tamb\u00e9m outros com seus soft skills e conhecimentos sociais e emocionais.<\/p>\n<h3>5.\u00a0\u00a0\u00a0Demonstre confian\u00e7a na equipe<\/h3>\n<p>Um time com um l\u00edder que acredita em seu potencial \u00e9 mais motivado. Para demonstrar confian\u00e7a na sua equipe voc\u00ea pode dar mais responsabilidades a eles \u00e0 medida que v\u00e3o desenvolvendo novas habilidades.<\/p>\n<p>Profissionais que tem seguran\u00e7a s\u00e3o mais proativos e podem expor mais suas ideias e desafios. Com isso aprendem mais e s\u00e3o mais propensos ao autodesenvolvimento.<\/p>\n<p>Ter uma equipe com soft skills desenvolvidos \u00e9 algo que pode levar um tempo e requer treinamentos constantes, feedbacks e uma boa dose de confian\u00e7a. Apesar de tudo isso valer\u00e1 muito a pena constru\u00ed-las.<\/p>\n<p>Um time com habilidades sociais influencia positivamente o ambiente em que est\u00e1. Incentive-os a adquirir soft skills, buscar, estudar e aprender mais sobre o tema. Voc\u00ea ver\u00e1 que ser\u00e1 v\u00e1lido tamb\u00e9m para o futuro individual de cada profissional e n\u00e3o apenas no meio profissional. Habilidade que s\u00e3o conquistadas e influenciam positivamente a outros.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que s\u00e3o soft skills e como desenvolv\u00ea-las na sua equipe, conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Solu\u00e7\u00e3o Casting<\/a>.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Ideal para voc\u00ea implementar a Gest\u00e3o de Desempenho, criando um processo recorrente e r\u00e1pido de reuni\u00f5es peri\u00f3dicas documentadas, proporcionando o estreitamento no relacionamento entre gerentes e vendedores e gest\u00e3o corporativa sobre este relacionamento.<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Fale com o nosso time atrav\u00e9s do telefone +55 11 3014-0482 ou atrav\u00e9s do e-mail contato@cstng.com<\/p>\n<p class=\"ql-align-justify\">Se esse artigo ajudou voc\u00ea, nos siga nas redes sociais! 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