{"id":8285,"date":"2020-05-29T13:59:34","date_gmt":"2020-05-29T16:59:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/retencao-de-talentos\/"},"modified":"2020-05-29T13:59:34","modified_gmt":"2020-05-29T16:59:34","slug":"retencao-de-talentos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/en\/blog\/retencao-de-talentos\/","title":{"rendered":"7 dicas para diminuir o turnover e aumentar a reten\u00e7\u00e3o de talentos"},"content":{"rendered":"<p><em>O questionamento de todo varejista \u00e9 descobrir como manter seus colaboradores engajados com os objetivos da empresa. Continue lendo esse artigo que preparamos especialmente para voc\u00ea e descubra como diminuir o turnover e aumentar a reten\u00e7\u00e3o de talentos.<\/em><\/p>\n<p>Antes de mais nada, \u00e9 importante entender o que significa <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/como-reduzir-o-turnover-no-varejo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>turnover<\/strong><\/a>. No mundo corporativo a palavra turnover \u00e9 bem conhecida.<\/p>\n<p>Turnover \u00e9 um conceito dado ao \u00edndice relacionado a rotatividade de colaboradores. Para medir a <strong>sa\u00fade organizacional<\/strong>, esse \u00e9 um dos principais indicadores.<\/p>\n<p>Quando o <strong>n\u00edvel de turnover<\/strong> se torna elevado, ou seja, um aumento de demiss\u00f5es causando rotatividade de funcion\u00e1rios, isso gera \u00f4nus, porque envolve custos tanto com a sa\u00edda de funcion\u00e1rios, como com a admiss\u00e3o de novos colaboradores.<\/p>\n<p>Capacitar uma nova equipe e engaj\u00e1-los na cultura da empresa, gera custos tanto a n\u00edvel financeiro como no sentido psicol\u00f3gico.<\/p>\n<h2><strong>Por que \u00e9 t\u00e3o importante a reten\u00e7\u00e3o de talentos?<\/strong><\/h2>\n<p>O cen\u00e1rio atual apresenta um grande volume de vagas nas empresas, ao mesmo tempo em que apresenta uma grande quantidade de pessoas desempregadas.<\/p>\n<p>Nesse sentido, profissionais capacitados geralmente est\u00e3o empregados e podem escolher onde querem trabalhar. Com a grande dificuldade em encontrar pessoas gabaritadas, o melhor \u00e9 a reten\u00e7\u00e3o dos profissionais talentosos que a empresa j\u00e1 possui. A preven\u00e7\u00e3o, sem d\u00favida \u00e9 o melhor a ser feito.<\/p>\n<p>Para que as empresas se mantenham relevantes no mercado, um fator que sem d\u00favida se torna determinante \u00e9 a <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/fit-cultural\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reten\u00e7\u00e3o de talentos <\/a> no time de vendas. Quando uma loja consegue <strong>diminuir o turnover<\/strong> e tem excelentes profissionais, culmina em melhores resultados para o neg\u00f3cio.<\/p>\n<p>Nesse sentido, \u00e9 necess\u00e1rio desenvolver estrat\u00e9gias que possibilitem o estreitamento de relacionamento dos colaboradores com a empresa, al\u00e9m de motiv\u00e1-los constantemente.<\/p>\n<h2><strong>Por que diminuir o turnover da sua empresa?<\/strong><\/h2>\n<p>Alguns fatores s\u00e3o determinantes para que ocorra o t\u00e3o temido turnover.\u00a0Alguns motivos podem ser a rotina ma\u00e7ante, conflitos entre l\u00edderes e colegas, gerando um ambiente hostil.<\/p>\n<p>Contudo, a maioria das pessoas que decidem mudar de emprego est\u00e3o em busca de perspectivas melhores na carreira.<\/p>\n<p>Reter e motivar os colabores s\u00e3o fatores primordiais para <strong>diminuir o turnover<\/strong> dentro da empresa. \u00c9 importante desenvolver sistemas que forne\u00e7am as ferramentas necess\u00e1rias para o sucesso dos funcion\u00e1rios, aumentando significativamente o engajamento dos colaboradores.<\/p>\n<p>Quando a motiva\u00e7\u00e3o no ambiente de trabalho est\u00e1 baixo, \u00e9 importante descobrir quais s\u00e3o as poss\u00edveis causas do \u00edndice de turnover, para agir rapidamente, melhorando o clima organizacional.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h3><strong>Poss\u00edveis causas de turnover:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Relacionamentos internos que geram um ambiente hostil;<\/li>\n<li>remunera\u00e7\u00e3o abaixo da expectativa do colaborador;<\/li>\n<li>treinamento ineficaz;<\/li>\n<li>incompet\u00eancia por parte dos gestores;<\/li>\n<li>desvaloriza\u00e7\u00e3o pessoal.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nesse sentido, vale lembrar que quando um colaborador pede demiss\u00e3o, ele leva embora o conhecimento, a experi\u00eancia adquirida naquela empresa.<\/p>\n<p>Um funcion\u00e1rio que \u00e9 contratado por outra empresa, ou que resolve abrir seu pr\u00f3prio neg\u00f3cio, a chance de que ele seja bem-sucedido e conquistar os antigos clientes das empresas que trabalhou se torna muito prov\u00e1vel.<\/p>\n<p>O que difere um colaborador talentoso de um mediano \u00e9 que o talentoso faz al\u00e9m do que foi pedido, executando tudo com um alto n\u00edvel de excel\u00eancia.<\/p>\n<p>Todavia, um colaborador talentoso pode deixar de ser um talento se a empresa deixar de investir em treinamentos, fazendo com que ele perca a motiva\u00e7\u00e3o e n\u00e3o encontre espa\u00e7o para crescer.<\/p>\n<h2><strong>Melhore a reten\u00e7\u00e3o no time de vendas<\/strong><\/h2>\n<p>Como resultado da <strong>diminui\u00e7\u00e3o do turnover<\/strong> e o aumento da <strong>reten\u00e7\u00e3o de talentos<\/strong>, o aumento das vendas ser\u00e1 uma constante em sua loja.<\/p>\n<p>Quando os colaboradores est\u00e3o engajados com a miss\u00e3o da empresa, se torna poss\u00edvel perceber o valor que ela possui. Nesse sentido, eles ficar\u00e3o cada vez mais motivados a conquistar melhores resultados.<\/p>\n<h3>Sete dicas de como diminuir o turnover e melhorar a reten\u00e7\u00e3o no time de vendas:<\/h3>\n<ol>\n<li>Aposte na boa comunica\u00e7\u00e3o;<\/li>\n<li>implemente metas que possam ser cumpridas;<\/li>\n<li>desenvolva um plano de carreira;<\/li>\n<li>invista em treinamentos;<\/li>\n<li>melhore o clima organizacional;<\/li>\n<li>ofere\u00e7a benef\u00edcios;<\/li>\n<li>conte com solu\u00e7\u00f5es inovadoras.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Invista em treinamentos, tanto comportamentais como t\u00e9cnicos para desenvolver a qualidade profissional de sua<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/time-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> equipe de vendas<\/a>. Quando uma empresa investe em seus colaboradores, o sentimento de valoriza\u00e7\u00e3o se torna uma das maiores motiva\u00e7\u00f5es para o alcance das metas.<\/p>\n<p>Ainda assim, vale considerar avalia\u00e7\u00f5es de desempenho e pesquisas de clima e de satisfa\u00e7\u00e3o. Para os gestores, essa se torna uma excelente ferramenta para o relacionamento e o desenvolvimento da equipe.<\/p>\n<p>Para diminuir o turnover, a Intelig\u00eancia Artificial e o Mobile Learning s\u00e3o essenciais dentro do <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/software-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>varejo<\/strong><\/a>. Por exemplo, oferecendo <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/treinamento-em-pilulas-de-conhecimento-o-que-e-e-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">treinamento em p\u00edlulas<\/a>, atrav\u00e9s de um <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/software-personalizado\/%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">software personalizado no varejo<\/a> direto no celular para os vendedores e de forma bem espec\u00edfica para cada necessidade.<\/p>\n<p>O aplicativo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Casting<\/a>, \u00e9 um produto voltado para o\u00a0<strong>varejo<\/strong>\u00a0e desenvolvido pela<a href=\"https:\/\/sertms.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<\/a><a href=\"https:\/\/sertms.com\/ser-desempenho-desenvolvimento\/%20\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">SER<\/a>, especialista em gest\u00e3o de talentos. Possibilita a compara\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise de dados que envolvem convers\u00e3o (pessoas que ingressam nas lojas e realizam as compras), potencial de compra dos clientes,\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sertms.com\/blog\/como-reduzir-o-turnover-no-varejo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">rotatividade dos funcion\u00e1rios (turnover)<\/a>, qualifica\u00e7\u00e3o e\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sertms.com\/blog\/treinamentos-bom-para-os-funcionarios-otimo-para-as-empresas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">treinamentos dos funcion\u00e1rios<\/a>\u00a0e o\u00a0<a href=\"http:\/\/www.sertms.com\/blog\/dimensionamento-de-equipes-no-varejo-como-calcular-o-tamanho-do-time\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">dimensionamento de pessoas<\/a>.<\/p>\n<p>Os treinamentos tamb\u00e9m poder\u00e3o ser em diversos formatos, desde games, at\u00e9 v\u00eddeos, apresenta\u00e7\u00f5es etc. A gest\u00e3o sobre os treinamentos (quem fez, aplica\u00e7\u00e3o de teste de conhecimento, como se saiu, quais as dificuldades etc.) podem ser monitorados pelos gestores para tomada de decis\u00e3o na gest\u00e3o. Isso aumentar\u00e1 a gest\u00e3o sobre as pessoas, aumentar\u00e1 o engajamento e diminuir\u00e1 custos de deslocamento e cursos caros.<\/p>\n<h2>Solu\u00e7\u00e3o Casting<\/h2>\n<p>Por fim, \u00e9 diminu\u00eddo o tempo para contrata\u00e7\u00e3o de novos colaboradores, j\u00e1 que a<strong> Casting<\/strong> d\u00e1 a possibilidade de acelera\u00e7\u00e3o do processo de <strong>R&amp;S<\/strong> atrav\u00e9s do seu m\u00f3dulo de abertura e fechamento de vagas.<\/p>\n<p>A <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/#solucoes\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Solu\u00e7\u00e3o Casting<\/strong><\/a> pode ajudar sua loja na reten\u00e7\u00e3o de talentos e redu\u00e7\u00e3o do turnover, possibilitando melhores resultados para o neg\u00f3cio como um todo.<\/p>\n<p>Quando voc\u00ea est\u00e1 atento aos pequenos detalhes, haver\u00e1 uma grande diferen\u00e7a na vida de seus colaboradores e a redu\u00e7\u00e3o do turnover ser\u00e1 uma realidade, criando um ambiente colaborativo e mais produtivo.<\/p>\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu a import\u00e2ncia de diminuir o turnover e aumentar a reten\u00e7\u00e3o de talentos fa\u00e7a parte voc\u00ea tamb\u00e9m da <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Solu\u00e7\u00e3o Casting<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O questionamento de todo varejista \u00e9 descobrir como manter seus colaboradores engajados com os objetivos da empresa. 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