{"id":7687,"date":"2019-10-10T14:00:04","date_gmt":"2019-10-10T17:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/5-erros-que-indicam-que-seu-gerente-de-vendas-nao-esta-indo-bem\/"},"modified":"2019-10-10T14:00:04","modified_gmt":"2019-10-10T17:00:04","slug":"5-erros-que-indicam-que-seu-gerente-de-vendas-nao-esta-indo-bem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/en\/blog\/5-erros-que-indicam-que-seu-gerente-de-vendas-nao-esta-indo-bem\/","title":{"rendered":"5 erros que indicam que seu gerente de vendas n\u00e3o est\u00e1 indo bem"},"content":{"rendered":"

A postura correta desse profissional pode fazer toda a diferen\u00e7a no crescimento do seu neg\u00f3cio<\/em><\/p>\n

O gerente de vendas<\/a> ocupa um papel cr\u00edtico na loja. Em muitos casos, ele \u00e9 a refer\u00eancia para os vendedores, que buscam, nessa figura, a postura ideal para melhorar seu desempenho.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 quem coordena os funcion\u00e1rios, acompanha metas, cobra resultados e responde pelos problemas que acontecem no estabelecimento, atendendo aos clientes mais complicados em alguma crise.<\/p>\n

Tamanha responsabilidade exige um profissional experiente e capaz de lidar com diversas situa\u00e7\u00f5es, certo? Por\u00e9m, nem sempre isso ocorre. Acompanhe a leitura e conhe\u00e7a os principais erros que seu gerente pode cometer!<\/p>\n

Quais s\u00e3o os 5 maiores erros que um gerente de vendas pode cometer?<\/h2>\n

Reunimos, em 5 quest\u00f5es, os problemas mais comuns desse tipo de gest\u00e3o. Veja!<\/p>\n

1. N\u00e3o escutar os vendedores<\/h3>\n

Embora esteja em uma posi\u00e7\u00e3o de comando, \u00e9 indispens\u00e1vel ouvir atentamente o que cada vendedor tem a reportar. Afinal, s\u00e3o eles que est\u00e3o na \u201clinha de frente\u201d, que percebem as dificuldades e reclama\u00e7\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o aos produtos e que identificam as falhas no atendimento.<\/p>\n

Os gerentes que ignoram seus vendedores se afastam cada vez mais dos problemas reais que o estabelecimento enfrenta e, consequentemente, n\u00e3o conseguem resolv\u00ea-los.<\/p>\n

2. N\u00e3o analisar dados para a gest\u00e3o<\/h3>\n

Para uma gest\u00e3o eficiente, \u00e9 importante mensurar tudo o que est\u00e1 relacionado \u00e0s vendas. N\u00e3o h\u00e1 como promover melhorias se n\u00e3o existe uma no\u00e7\u00e3o exata do que ocorre, certo?<\/p>\n

Por isso, aplique m\u00e9tricas<\/a> para entender todos os aspectos da sua loja: retorno dos clientes, reclama\u00e7\u00f5es, ticket m\u00e9dio, volume total de vendas, profissionais que trazem melhores resultados etc.<\/p>\n

<\/p>\n

Baseie-se nessas informa\u00e7\u00f5es para promover estrat\u00e9gias eficientes e acompanhar os ajustes.<\/p>\n

3. N\u00e3o promover feedbacks<\/h3>\n

Raramente, voc\u00ea encontrar\u00e1 um funcion\u00e1rio com uma vis\u00e3o totalmente clara sobre si mesmo. Por isso, o feedback \u00e9 t\u00e3o importante. Os gerentes que n\u00e3o mostram ao vendedor em quais pontos ele se sai muito bem<\/a> e no que pode melhorar t\u00eam dificuldades para conseguir resultados melhores.<\/p>\n

4. N\u00e3o criar planos de a\u00e7\u00e3o<\/h3>\n

Para obter um faturamento interessante, n\u00e3o basta contar apenas com o feeling dos vendedores. \u00c9 indispens\u00e1vel criar estrat\u00e9gias que auxiliem na atra\u00e7\u00e3o dos clientes e ajudem no fechamento de vendas, como kits promocionais, vitrines bem pensadas, programas de incentivo, descontos, entre outros.<\/p>\n

5. N\u00e3o estimular o desenvolvimento profissional<\/h3>\n

Todo funcion\u00e1rio, seja em um ambiente corporativo, seja em um ambiente de com\u00e9rcio, quer crescer profissionalmente. Cabe ao gerente promover as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para isso, seja por meio de orienta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, seja com a ajuda de treinamentos, seja, ainda, propondo metas desafiadoras que levem a equipe a se doar um pouquinho mais.<\/p>\n

Como contornar esses problemas comuns?<\/h2>\n

Procure envolver o gerente nas metas e nos processos da loja e contribuir para o seu desenvolvimento. Assim como os vendedores, os gerentes tamb\u00e9m precisam de incentivo para realizar o seu trabalho da melhor maneira e, muitas vezes, n\u00e3o conseguem identificar em qual ponto est\u00e3o errando.<\/p>\n

Oriente-os, promova oportunidades de crescimento com a ajuda de coachings ou treinamentos<\/a>, aponte o que pode ser melhorado e mostre os resultados positivos ap\u00f3s algumas mudan\u00e7as.<\/p>\n

Observando o desempenho do gerente de vendas, prestando aten\u00e7\u00e3o a esses 5 erros comuns e propondo um direcionamento, ele conseguir\u00e1 ser um profissional melhor e levar os vendedores a faturamentos mais interessantes.<\/p>\n

Quer saber mais sobre como melhorar a performance desse profissional? Conhe\u00e7a os 5 pontos fortes que um gerente de vendas deve ter.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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