{"id":4892,"date":"2019-02-15T14:00:20","date_gmt":"2019-02-15T16:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.sertms.com\/blog\/dashboard-de-vendas-x-ferramentas-de-bi-entenda-as-diferencas\/"},"modified":"2019-02-15T14:00:20","modified_gmt":"2019-02-15T16:00:20","slug":"dashboard-de-vendas-x-ferramentas-de-bi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/en\/blog\/dashboard-de-vendas-x-ferramentas-de-bi\/","title":{"rendered":"Dashboard de vendas X ferramentas de BI: entenda as diferen\u00e7as"},"content":{"rendered":"<p>Quando pensamos em gest\u00e3o de vendas, logo aparece em nosso caminho duas tecnologias importantes: o Dashboard de vendas X ferramentas de BI.\u00a0 Essas ferramentas de gest\u00e3o, servem para nos mostrar com mais assertividade, os indicadores que s\u00e3o essenciais para elaborar estrat\u00e9gias de vendas.<\/p>\n<p>Dashboard de vendas X ferramentas de BI: as duas ferramentas s\u00e3o importantes e capazes de tornar as vendas mais acertadas. Dessa forma, vai proporcionar o aumento de lucro da sua empresa. Descubra, nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos, as principais diferen\u00e7as entre eles, e como escolher a ideal para fazer a gest\u00e3o de vendas.<\/p>\n<p>A forma de gerenciar empresas e liderar pessoas tem mudado muito. Em boa parte, gra\u00e7as aos\u00a0<a href=\"https:\/\/www.sertms.com\/blog\/5-principais-beneficios-da-tecnologia-para-as-empresas\/\">avan\u00e7os da tecnologia<\/a>. Sendo assim, h\u00e1 duas inova\u00e7\u00f5es que representam o que h\u00e1 de mais moderno e atuam como bons exemplos disso. Mas como escolher entre dashboard de vendas X ferramentas de BI?<\/p>\n<p>Por serem tecnologias novas, ambas ainda causam d\u00favidas. Em resumo, ferramentas de Business Intelligence (BI) dedicam-se \u00e0 estrutura\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise dos dados. J\u00e1 dashboards apresentam-se como pain\u00e9is digitais para a gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Nos pr\u00f3ximos t\u00f3picos, vamos explicar as diferen\u00e7as e dizer qual a melhor ferramenta. Acompanhe!<\/p>\n<h2>Dashboard de vendas<\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/por-que-voce-deve-investir-em-um-dashboard-de-vendas-entenda\/\">Dashboard<\/a> tem o seu significado como: \u201cpainel de bordo\u201d ou &#8220;painel de indicadores&#8221;.<\/p>\n<p>Os Dashboards s\u00e3o pain\u00e9is com indicadores, que normalmente servem para o gestor ter uma vis\u00e3o mais objetiva da situa\u00e7\u00e3o atual da empresa como:<\/p>\n<ul>\n<li>Faturamento,<\/li>\n<li>Metas x resultados,<\/li>\n<li>Situa\u00e7\u00e3o financeira, entre outras.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Veja 4 melhores pr\u00e1ticas na constru\u00e7\u00e3o de dashboards em people analytics, <a href=\"https:\/\/sertms.com\/blog\/4-melhores-praticas-em-people-analytics\/\">clique aqui.<\/a><\/p>\n<h2>Business Inteligence (BI)<\/h2>\n<p>No in\u00edcio dos anos 80, come\u00e7ou a surgir a Business Intelligence. Isso porque a d\u00e9cada anterior colaborou para que surgisse essa nova tecnologia.<\/p>\n<p>Isso s\u00f3 foi poss\u00edvel com a transforma\u00e7\u00e3o que aconteceu na d\u00e9cada de 70 na forma de armazenamento de dados. Agilizando o processamento, puderam criar novas tecnologias, entre ela a Business Intelligence (BI).<\/p>\n<p>A Bussinees Inteligence suigiu ent\u00e3o para processar, organizar e enviar informa\u00e7\u00f5es inteligentes para seu usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Nas pr\u00f3ximas d\u00e9cadas essa <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/tecnologia-em-vendas-2\/\">tecnologia<\/a> foi se aprimorando para sistemas como: o EIS (Executive Information Systems), DSS (Decision Support System), Planilhas Eletr\u00f4nicas, entre outros, ajudando na obten\u00e7\u00e3o de dados t\u00e3o importantes para as empresas como:<\/p>\n<ul>\n<li>Base de informa\u00e7\u00f5es<\/li>\n<li>Elabora\u00e7\u00e3o de metas<\/li>\n<li>Or\u00e7amentos e riscos financeiros<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Objetivo da ferramenta<\/h2>\n<p>Podemos entender ent\u00e3o que, a primeira e principal diferen\u00e7a que podemos observar, est\u00e1 no objetivo das ferramentas. O dashboard e o BI se dedicam a assuntos diferentes e isso deve ficar muito claro.<\/p>\n<p>O painel de controle (dashboard) \u00e9 uma ferramenta que visa facilitar a an\u00e1lise e o uso dos dados da empresa. Assim, n\u00e3o \u00e9 preciso garimpar relat\u00f3rios enfadonhos e que contam com v\u00e1rios dados desnecess\u00e1rios. O objetivo do dashboard \u00e9 ir direto ao ponto, cortar o que n\u00e3o importa e gerar relat\u00f3rios mais enxutos.<\/p>\n<p>No entanto o Business Intelligence, por sua vez, tem por objetivo coletar dados (de dentro e de fora da empresa), estrutur\u00e1-los e dissemin\u00e1-los como <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/feedback-no-varejo-voce-realmente-sabe-repassar-as-informacoes\/\">informa\u00e7\u00f5es<\/a> mais completas. Em resumo, \u00e9 uma esp\u00e9cie de organizador que soma intelig\u00eancia \u00e0s opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<div id=\"ebook-guia-completo-sobre-tecnologia-na-area-de-vendas-9d8a196ee4ac4ffda989\" role=\"main\"><\/div>\n<p><script type=\"text\/javascript\" src=\"https:\/\/d335luupugsy2.cloudfront.net\/js\/rdstation-forms\/stable\/rdstation-forms.min.js\"><\/script><br \/>\n<script type=\"text\/javascript\"> new RDStationForms('ebook-guia-completo-sobre-tecnologia-na-area-de-vendas-9d8a196ee4ac4ffda989', 'UA-137740957-1').createForm();<\/script><\/p>\n<h2>Usabilidade por n\u00edvel hier\u00e1rquico<\/h2>\n<p>Em geral, a administra\u00e7\u00e3o de ferramentas de BI \u00e9 de responsabilidade dos diretores, gerentes, gestores ou de especialistas na \u00e1rea. \u00c9 preciso garantir que os dados certos sejam processados \u2014 e alguns deles s\u00e3o confidenciais \u2014 por isso seu uso se limita a algumas pessoas, que devem ser de total confian\u00e7a.<\/p>\n<p>Por sua vez, o dashboard \u00e9 uma ferramenta mais democr\u00e1tica. Portanto, as informa\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis no painel podem ser personalizadas para atender \u00e0s exig\u00eancias de cada profissional que est\u00e1 usando a ferramenta. Por exemplo, os gr\u00e1ficos vis\u00edveis ao gerente podem n\u00e3o ser os mesmos dispon\u00edveis aos vendedores. Os gerentes podem visualizar os <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/tecnologia-em-vendas\/\">gr\u00e1ficos das vendas<\/a> no geral, item por item, vendedor a vendedor. O vendedor pode receber e ter acesso apenas as suas pr\u00f3prias vendas, sem acesso aos colegas.<\/p>\n<p>Ent\u00e3o, \u00e9 poss\u00edvel concluir que a administra\u00e7\u00e3o do BI fica restrita \u00e0 alta administra\u00e7\u00e3o ou aos especialistas, enquanto o dashboard pode ser usado por todos os vendedores.<\/p>\n<h2>Relev\u00e2ncia para o expediente de trabalho<\/h2>\n<p>Como \u00e9 poss\u00edvel observar, as duas ferramentas s\u00e3o importantes, mas elas apresentam graus diferentes de relev\u00e2ncia para o expediente de trabalho. Uma pode ser usada com maior recorr\u00eancia, a outra depende de an\u00e1lises mais profundas e demoradas.<\/p>\n<p>O dashboard apresenta informa\u00e7\u00f5es (indicadores e m\u00e9tricas, por exemplo) no smartphone ou no tablet. Assim, pode ser usado de maneira imediata pelo gestor, supervisor ou vendedor, aumentando o grau de acerto no que \u00e9 feito.<\/p>\n<p>Ferramentas de BI tamb\u00e9m s\u00e3o relevantes, mas envolvem um movimento mais demorado \u2014 \u00e9 preciso integrar, estruturar e disseminar <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/lei-de-protecao-de-dados\/\">dados<\/a>. Ou seja, demanda um pouco mais de tempo para que seja \u00fatil ao time. Normalmente \u00e9 necess\u00e1rio um computador ou um notebook para receber esses dados.<\/p>\n<h2>Incorpora\u00e7\u00e3o de todos os dados da empresa<\/h2>\n<p>Em qualquer momento, em qualquer hora, todos os funcion\u00e1rios da empresa, do gestor ao funcion\u00e1rio rec\u00e9m chegado, o dashboard pode servir para alinhar informa\u00e7\u00f5es importantes de toda a empresa. Inclusive comercial, log\u00edstica e financeiro por exemplo.<\/p>\n<p>O gestor pode elaborar sua <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/apresentacao-de-proposta-comercial\/\">apresenta\u00e7\u00e3o<\/a>, f\u00edsica ou por v\u00eddeo, em qualquer lugar do mundo, que as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias estar\u00e3o em suas m\u00e3os. Al\u00e9m disso ser\u00e1 de f\u00e1cil acesso e entendimento para toda a equipe.<\/p>\n<h2>Use indicadores internos na gest\u00e3o<\/h2>\n<p>O uso do BI e dashboard vai auxiliar diretamente na gest\u00e3o de vendas com indicadores como:<\/p>\n<h3>1- Custo de produ\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Voc\u00ea vai poder avaliar de forma simples esse indicador para que por exemplo, precisar tomar decis\u00f5es importantes ao departamento de compras, quando h\u00e1 oscila\u00e7\u00f5es no custo da mat\u00e9ria prima ou falta da mesma. O objetivo \u00e9 usar os <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/como-usar-indicadores\/\">indicadores<\/a> de custo para tamb\u00e9m definir pre\u00e7o para a equipe de vendas. Se a produ\u00e7\u00e3o for de alta escala, a tend\u00eancia \u00e9 proporcionalmente voc\u00ea reduzir o custo da produ\u00e7\u00e3o. Se voc\u00ea produz menos, o custo fixo da produ\u00e7\u00e3o \u00e9 maior e impacta diretamente no seu resultado. Por isso o uso do BI e do dashboard para a controladoria de vendas tornou-se fundamental.<\/p>\n<h3>2- Custos fixos do neg\u00f3cio<\/h3>\n<p>Os indicadores do financeiro e tribut\u00e1rio servem para mostrar quanto isso impacta diretamente no seu resultado. Alguns neg\u00f3cios por exemplo, o <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/como-e-possivel-ter-uma-reducao-de-custos-no-varejo\/\">custo<\/a> da conta de luz \u00e9 bem relevante, impacta diretamente na margem de contribui\u00e7\u00e3o dos produtos. Sendo assim, essas previs\u00f5es de or\u00e7amentos e de mudan\u00e7as de custo, tanto para baixo como para cima, s\u00e3o important\u00edssimas para tomadas de decis\u00f5es.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><\/p>\n<h3>3- Pessoas e resultados<\/h3>\n<p>Usar indicadores claros para todos entenderem a import\u00e2ncia que o impacto de uma \u00e1rea deficiente, faz que todo processo seja prejudicado. Ter um bom produto, com um bom pre\u00e7o, uma boa <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/vendas-de-fim-de-ano\/\">equipe de vendas<\/a>, mas uma p\u00e9ssima log\u00edstica, vai fazer seu cliente ter uma p\u00e9ssima experi\u00eancia, n\u00e3o voltando a fazer neg\u00f3cios novamente e assim, influenciando no resultado de todos. Um indicador simples como analisar pedidos ainda em carteira, podem definir se voc\u00ea tem como se comprometer com o atendimento com o cliente, ou n\u00e3o.<\/p>\n<h3>4- Controladoria de vendas<\/h3>\n<p>Analisam margens e pre\u00e7os de vendas. Usam tamb\u00e9m indicadores internos e externos para definir qual o limite de pre\u00e7o que pode vender o produto. Quando um pedido estiver fora de par\u00e2metro de pre\u00e7os, logo a controladoria \u00e9 acionada para verificar a possibilidade de liberar o atendimento ao <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/fidelizacao-de-clientes\/\">cliente<\/a> ou n\u00e3o.<\/p>\n<h3>5- O faturamento<\/h3>\n<p>Indicador importante para estrat\u00e9gias durante o per\u00edodo de execu\u00e7\u00e3o das <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/revisar-metas\/\">metas<\/a>. Um indicador nesse caso que se utiliza muito \u00e9 a positiva\u00e7\u00e3o, outros como a abertura de clientes novos, o cadastro de produtos novos, etc. O dashboard de faturamento pode aparecer com est\u00e1ticas comparativas e com previs\u00f5es de vendas, de acordo com o curso do m\u00eas, entendendo a meta proporcional.<\/p>\n<h3>6-\u00a0 O estoque dispon\u00edvel<\/h3>\n<p>Essa informa\u00e7\u00e3o precisa estar dispon\u00edvel n\u00e3o s\u00f3 aos gestores, mas a equipe de vendas. Os dados coletados devem ser cir\u00fargicos e assertivos. Muitas empresas hoje em dia t\u00eam seu estoque totalmente informatizado e scaneado. Basta um clique e localiza-se um determinado produto, de um determinado lote, e se j\u00e1 faturou esse produto, pelo n\u00famero da nota fiscal, e por fim, rapidamente localiza essa mercadoria.<\/p>\n<p>Outras empresas que ainda n\u00e3o disp\u00f5em dessa tecnologia, necessitam fazer isso da maneira antiga, manualmente. De qualquer forma existindo um controle de estoque virtual, sabe-se o que se tem, diminui o que est\u00e1 saindo, e teremos o estoque real, que deve conferir com aquilo que est\u00e1 se observando.<\/p>\n<p>Esse controle de <a href=\"https:\/\/www.cstng.com\/blog\/aprenda-a-organizar-o-estoque-da-forma-correta\/\">estoque<\/a>, usando o dashboard \u00e9 fundamental para prevenir falhas e tamb\u00e9m rupturas ou excesso de mercadoria.<\/p>\n<p>Para usar esses indicadores com certeza voc\u00ea vai precisar coletar dados do BI, para usar de maneira eficiente o dashboard para fazer a gest\u00e3o de sua empresa. O software de gest\u00e3o de desempenho em vendas da Casting vai te mostrar qual a melhor forma de voc\u00ea usar esses e outros indicadores.<\/p>\n<p>Essas s\u00e3o as principais diferen\u00e7as para que voc\u00ea escolha entre dashboard de vendas X ferramentas de BI. Algumas ferramentas t\u00eam as duas funcionalidades. O Casting, software de gest\u00e3o de desempenho em vendas, \u00e9 um bom exemplo disso. Al\u00e9m de coletar e estruturar dados e atividades de BI, permite a visualiza\u00e7\u00e3o deles por meio de um moderno dashboard.<\/p>\n<p>Agora que est\u00e1 por dentro do tema e sabe que \u00e9 poss\u00edvel contar com o melhor das duas ferramentas, que tal entrar em contato conosco? Aproveite para tirar as d\u00favidas que ficaram.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quando pensamos em gest\u00e3o de vendas, logo aparece em nosso caminho duas tecnologias importantes: o Dashboard de vendas X ferramentas de BI.\u00a0 Essas ferramentas de gest\u00e3o, servem para nos mostrar com mais assertividade, os indicadores que s\u00e3o essenciais para elaborar estrat\u00e9gias de vendas. 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