{"id":387,"date":"2012-12-03T16:10:09","date_gmt":"2012-12-03T18:10:09","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sertms.com\/blog\/?p=387"},"modified":"2012-12-03T16:10:09","modified_gmt":"2012-12-03T18:10:09","slug":"pessoas-garantem-vantagem-competitiva-as-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cstng.com\/en\/blog\/pessoas-garantem-vantagem-competitiva-as-empresas\/","title":{"rendered":"Pessoas garantem vantagem competitiva \u00e0s empresas"},"content":{"rendered":"

“Possuir vantagem competitiva \u00e9 ser melhor que os outros em alguma coisa”. A afirma\u00e7\u00e3o, do diretor-superintendente do Sebrae\/PR, Allan Marcelo de Campos Costa, durante o painel “Foco Competitividade: Tend\u00eancias e Tecnologias”, deu o tom aos debates promovidos pelo Paran\u00e1 TIC, evento de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o que reuniu em Curitiba, semana passada, mais de 300 empres\u00e1rios do setor.<\/span><\/p>\n

O Paran\u00e1 TIC, uma realiza\u00e7\u00e3o do Sebrae\/PR, Associa\u00e7\u00e3o das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o (Assespro Paran\u00e1) e Secretaria de Estado da Ci\u00eancia, Tecnologia e Ensino Superior (SETI), contou com a presen\u00e7a de um \u2018time’ de especialistas, que falou sobre tend\u00eancias e inova\u00e7\u00f5es para o setor, analisadas em palestras e pain\u00e9is, durante dois dias.<\/span><\/p>\n

Para Allan Costa, investir no capital humano \u00e9 fundamental, afinal, quem gera diferenciais competitivos, ou as chamadas vantagens competitivas, s\u00e3o as pessoas. Na avalia\u00e7\u00e3o do diretor-superintendente do Sebrae\/PR, a tecnologia<\/a> \u00e9 copi\u00e1vel, entretanto cultura n\u00e3o pode ser copiada.<\/span><\/p>\n

Como a vantagem competitiva agrega<\/h2>\n

Cingapura, pa\u00eds do sudeste asi\u00e1tico que ocupa a primeira posi\u00e7\u00e3o no ranking Doing Business 2012 – classifica\u00e7\u00e3o produzida anualmente pelo Banco Mundial (BIRD) sobre a facilidade de se fazer neg\u00f3cios em mais de 180 pa\u00edses – \u00e9 um dos melhores lugares do mundo para se fazer neg\u00f3cios, lembrou Allan Costa.<\/span><\/p>\n

“As leis, normas e regras em Cingapura n\u00e3o dificultam o desenvolvimento. Se n\u00e3o servem, s\u00e3o descartadas. As pessoas est\u00e3o muito envolvidas no processo e fazem a diferen\u00e7a”, assinalou o diretor-superintendente do Sebrae\/PR que, recentemente, comandou miss\u00e3o t\u00e9cnica de benchmarking para aquele pa\u00eds.<\/span><\/p>\n

“O que Cingapura conseguiu fazer em 40 anos, por exemplo, \u00e9 impressionante. Pa\u00eds paup\u00e9rrimo e sem recursos quando se separou da Mal\u00e1sia com PIB (Produto Interno Bruto) per capita muito baixo, mas hoje tem uma das 13 maiores rendas per capita do mundo. Tudo \u00e9 focado em neg\u00f3cios. Portanto, eles possuem a consci\u00eancia de que a sua vantagem competitiva no mundo \u00e9 facilitar a realiza\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios.”<\/span><\/p>\n

Allan Costa lembrou que as pequenas e m\u00e9dias empresas respondem por 99% dos neg\u00f3cios em Cingapura. “Entretanto, aqui h\u00e1 uma grande diferen\u00e7a no que tange \u00e0 sua participa\u00e7\u00e3o na adi\u00e7\u00e3o de valor \u00e0 economia, onde o segmento responde por 51% de todo o valor adicionado. Ou seja, as micro e pequenas empresas passaram h\u00e1 tempos da fase de subsist\u00eancia e se encontram focadas na cria\u00e7\u00e3o de valor elevado.”<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

Como deve funcionar o ambiente de vantagem competitiva<\/h2>\n

Foi um dos panelistas do Paran\u00e1 TIC. Ele fez um esbo\u00e7o de como deve funcionar um ambiente de vantagem competitiva em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o. Primeiramente, ele indicou a ado\u00e7\u00e3o de pr\u00e1ticas de gest\u00e3o com foco cont\u00ednuo e extrema disciplina. “Em um ambiente indisciplinado, aumentam as chances de amea\u00e7as, dessa forma, n\u00e3o se tem tempo para a tomada das melhores decis\u00f5es.”<\/span><\/p>\n

Uma empresa competitiva, na avalia\u00e7\u00e3o de Dreyfuss, tem que ter em mente tr\u00eas focos: venda continuada, defini\u00e7\u00e3o de portf\u00f3lio e processos de inova\u00e7\u00e3o. “A empatia nata do brasileiro \u00e9 uma vantagem competitiva, o que gera la\u00e7os com o cliente e portanto, a venda continuada”, analisou o especialista do Gartner Research.<\/span><\/p>\n

Ele ainda recomendou que a defini\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio deve ser feita a partir de uma necessidade de mercado e que os processos de inova\u00e7\u00e3o s\u00f3 servem se forem puxados pelos neg\u00f3cios. No entanto, o maior problema no Brasil, segundo o vice-presidente do Gartner Research, \u00e9 a dificuldade das empresas, incluindo as de TIC, na ado\u00e7\u00e3o de quesitos como planejamento, metodologia, controles e processos.<\/span><\/p>\n

“O Brasil n\u00e3o \u00e9 muito bom em planejamento, metodologias e controles, provavelmente devido aos problemas econ\u00f4micos que o Pa\u00eds j\u00e1 sofreu, com grandes \u00edndices de infla\u00e7\u00e3o”, comentou. Dreyfuss destacou a criatividade e o improviso como comportamentos caracter\u00edsticos dos brasileiros, mas deixou claro que para ter sucesso nos neg\u00f3cios, \u00e9 preciso adotar processos. “A disciplina vem antes do foco. N\u00f3s temos dificuldades em disciplina, e assim, sem ela fica mais dif\u00edcil implantar o foco”, frisou<\/span><\/p>\n

\u00a0Tend\u00eancias, desafios e solu\u00e7\u00f5es<\/h2>\n

Segundo pesquisa realizada pelo Gartner Research, as tend\u00eancias em tecnologia da informa\u00e7\u00e3o e comunica\u00e7\u00e3o, para o pr\u00f3ximo ano, est\u00e3o divididas em grandes grupos: Informa\u00e7\u00e3o, Mobilidade e Cloud Computing (computa\u00e7\u00e3o em nuvem). Jos\u00e9 Carlos Duarte Gon\u00e7alves, CTO (Chief Technologist Officer em ingl\u00eas, uma esp\u00e9cie de diretor-executivo de Tecnologia) da IBM, tamb\u00e9m deixou seu recado para os empres\u00e1rios do setor. Ele tamb\u00e9m participou do painel “Foco Competitividade: Tend\u00eancias e Tecnologias”, do Paran\u00e1 TIC. Para o representante da IBM, as empresas precisam responder r\u00e1pido. “Os usu\u00e1rios e os clientes n\u00e3o esperam.”<\/span><\/p>\n

\u2018Apag\u00e3o’ da m\u00e3o de obra\u00a0<\/span><\/h3>\n

Jos\u00e9 Carlos Duarte Gon\u00e7alves informou que a IBM faz parcerias com universidades e investe em parceiros, n\u00e3o s\u00f3 trazendo esses profissionais para a empresa, mas tamb\u00e9m os colocando no mercado. “O diferencial s\u00e3o as pessoas e a cultura. A Coreia do Sul, por exemplo, n\u00e3o investiu s\u00f3 em educa\u00e7\u00e3o, mas em um conjunto. Dessa forma, temos que pensar em um contexto completo.”<\/span><\/p>\n

Cassio Dreyfuss, do Gartner Research, afirmou que, no Brasil, o setor de tecnologia da informa\u00e7\u00e3o ainda n\u00e3o despertou o devido interesse nos governos. “Com as leis trabalhistas e os impostos que temos aqui \u00e9 muito dif\u00edcil ser empres\u00e1rio. A luta \u00e9 desigual com pa\u00edses onde os governos apoiam o setor, como a Mal\u00e1sia, Coreia e \u00cdndia.”<\/span><\/p>\n

Resultado positivo <\/span><\/h3>\n

Para o gerente de Programas Estaduais do Sebrae\/PR, Jos\u00e9 Gava Neto, o mercado de TIC vive um momento de ascens\u00e3o. De 2008 a 2010, o setor cresceu algo em torno de 10%, de acordo com estudo encomendado pelo Sebrae\/PR. “M\u00eddias sociais, mobilidade, computa\u00e7\u00e3o em nuvem s\u00e3o temas-chave trabalhados hoje pelo setor. Que ainda tem desafios a superar como o de manter times de profissionais qualificados. ” Gava Neto falou ainda da import\u00e2ncia de os pequenos neg\u00f3cios de TIC investirem em inova\u00e7\u00e3o, para ent\u00e3o consolidar posi\u00e7\u00e3o no mercado.<\/span><\/p>\n

<\/p>\n

O coordenador estadual de TI do Sebrae\/PR, Emerson Cechin, avaliou como positivo o resultado do Paran\u00e1 TIC. Todos os temas debatidos, durante o evento, na opini\u00e3o do coordenador, t\u00eam a ver como o momento que vive o setor. “Especialistas falaram, durante dois dias, sobre temas relevantes como capital humano, conhecimento, tecnologias, tend\u00eancias, modelos que deram certo. Enfim, foram abordados diversos aspectos que impactam diretamente na competitividade empresarial. Foi um aprendizado que vai render frutos no futuro”, observou Cechin.<\/span><\/p>\n

\u00a0<\/span><\/p>\n

FONTE: Savannah Comunica\u00e7\u00e3o Integrada<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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