Sabemos que o digital já é uma realidade no varejo, assim, a maneira de fazer uma boa gestão de performance do seu time mudou drasticamente. Por exemplo, desde a pandemia, os softwares de gestão de equipes se tornaram fundamentais para compreender a realidade das lojas.
Porém, esses softwares são uma tendência que veio para ficar e, se você não quer ficar para trás dos seus concorrentes, você precisa investir neles!
Contudo, o que são, exatamente, esses softwares e o que você, lojista, ganha com isso? Nós, da Casting, criamos este artigo para responder essas dúvidas.
Portanto, continue a leitura com a gente!
O que é o software de gestão de performance?
Os softwares para a gestão de performance são ferramentas capazes de analisar o quão produtivo é o trabalho dos seus colaboradores. Eles oferecem subsídios ao RH e aos gestores para que estes possam construir a cultura organizacional do seu negócio. Esses softwares possibilitam a criação da cultura da loja partindo de uma visão ampla referente os processos e objetivos da organização como um todo.
Agora, para que você entenda quais são os benefícios que terá ao investir em um software de gestão de performance, separamos 8 vantagens aqui. Confira a seguir quais são elas!
1- Todas as informações reunidas em um único local
Existem muitos aplicativos que foram criados com o intuito de facilitar a gestão de negócios varejistas. Contudo, a maior parte deles não resolvam todos os problemas do empreendedor, em outras palavras, eles tratam problemas isolados. Assim, é comum que as lojas utilizem vários sistemas simultaneamente, gerando uma certa desorganização. Ou seja, o excesso de informação fica espalhada em diferentes sistemas, planilhas e outras fontes. O que gera um grande tempo gasto pelas equipes na consolidação desses dados. Além disso, dificulta o trabalho do líder na gestão de performance das equipes.
Aqui na Casting, o nosso app que possui a função de gerir a performance do time de vendas contribuiu no crescimento de grandes marcas. Nele, é possível planejar metas e indicadores em um único lugar e, o melhor, de forma lúdica e simples!
2- Alinhamento de informações e expectativas
Os softwares de gerenciamento de performance, como o da Casting, farão com que os seus funcionários entendam as expectativas da liderança. Da mesma forma, eles compreenderão o impacto que o desempenho trará ao resultado geral da loja. O alinhamento torna a sua loja mais eficiente e te ajudará a priorizar corretamente as suas metas, por isso, você deve investir nessa ferramenta.
Tenha em mente que, sabendo o que fazer, todos os dias, para alcançar as metas facilitará muito o trabalho das equipes. Além disso, também garantirá resultados melhores para o seu negócio. Afinal, é mais fácil chegar ao destino final quando todos remam na mesma direção.
3- Melhores resultados de vendas
Monitorar, em tempo real, trará maior previsibilidade nos seus resultados. Assim fica até mais simples de orientar o seu time de vendas, não é verdade? E o resultado disso é ter as metas alcançadas com maior rapidez.
4- Possibilita a aplicação constante de feedbacks imparciais
Quando os resultados são monitorados em tempo real, o gestor pode realizar um feedback com mais rapidez, podendo corrigir a performance do funcionário.
Além disso, acompanhar a performance dos seus colaboradores constantemente te permitirá aplicar um feedback mais objetivo, baseado nos números coletados. Logo, quando você tem um software de gestão de performance, os seus feedbacks se tornarão mais justos e imparciais.
5- Equilíbrio entre o individual e o coletivo
Este é um dos erros mais cometidos pelos líderes na gestão dos seus times. Segundo revela alguns estudos, um dos erros mais comuns da liderança é não ver o time como um grupo de pessoas diferentes entre si. Ao contrário, eles veem a sua equipe como uma entidade única, invalidado a quantidade de pessoas que a formam, sua história e individualidade.
Apesar disso, nós compreendemos que gerir a performance de equipe grandes não é nada fácil. Dentre tantas responsabilidades, dar uma atenção de forma mais personalizada é um grande desafio. Logo, uma solução tecnológica, como um software de gestão de performance da Casting, te ajudará a minimizar esse problema. Além disso, ao investir nessa ferramenta, você conseguirá identificar os talentos do seu time, entender as suas dores e apoiar a evolução de cada colaborador.
6- Comunicação mais clara
Saber quais são as suas metas e como elas serão mensuradas, tendo a visibilidade do seu progresso, tornará a comunicação mais aberta. Para a gestão, é mais simples compreender os gaps de cada membro da sua equipe e assim, oferecer apoio e motivação com agilidade e precisão.
Por outro lado, os funcionários assumem um compromisso maior com os resultados. Ao mesmo tempo, eles conseguirão ver o seu gestor como um suporte ao seu desenvolvimento profissional.
7- Maior engajamento
Saber o que e como fazer uma atividade, ser cobrado e reconhecido por ela é a chave para engajar a sua equipe. Feedbacks imparciais aplicados constantemente influenciam positivamente na satisfação dos seus colaboradores. Eles poderão identificar com mais clareza seus pontos de melhoria e qual o impacto da sua performance na remuneração e incentivos.
8- Maior ênfase no desenvolvimento profissional
Para investir de forma correta no desenvolvimento profissional, conheça as oportunidades de crescimento de cada colaborador. O app da Casting te permite identificar os gaps baseados em resultados. Assim, você poderá investir em treinamentos, medindo o seu efeito na performance de cada um. Além disso, você poderá identificar os talentos e criar um plano de carreira de forma estratégica. Dessa forma, você irá motivar os seus funcionários e garantir um retorno maior quanto aos resultados da sua loja.
Comece hoje mesmo!
Agora que você aprendeu tudo sobre os softwares de gestão de performance, busque por um software que irá elevar os resultados da sua loja. Aqui na Casting, temos um software com recursos incríveis que irá te ajudar a destacar o seu negócio no mercado varejista.
Alguns clientes nossos como obteveram um ótimo resultado de venda! Nos franqueados onde os vendedores utilizaram o nosso app por, pelo menos, 20x no mês, venderam 42% a mais em comparação aos demais.
Além disso, outras marcas como Richards, Salinas, Ellus, Bobstore obtiveram um resultado de até 51% a mais nas vendas através da nossa ferramenta.
Então, o que você está esperando? Fale com os nossos especialistas e venha fazer parte do nosso time de empreendedores de sucesso!
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